Skip to content
Close
LANGUAGE – cs
dadeenltnlplsv
Přihlaste se
Kontaktujte nás
cs
dadeenltnlplsv
Přihlaste se
Kontaktujte nás
Pomáháme internetovým obchodům s e-commerce strategií a expanzí na nové trhy.

Rozšíření online podnikání do zahraničí může být náročné kvůli jazykové bariéře, místním zákonům a předpisům a neznámému prostředí. Zvládněte výzvy spojené s mezinárodní expanzí s našimi službami poradenství v oblasti expanze a strategie.

Zjistěte své možnosti
Market analysis

Poznejte svou konkurenci a zajistěte si pozici pro dosažení úspěchu na novém trhu
Webshop review

Audity webových stránek obchodu zaměřené na zvýšení konverzace díky důkladné lokalizaci
Webshop translations

Kvalitní překlady pro e-shop, které zajistí, že vaši zákazníci budou moci nakupovat ve svém jazyce
Business roadmaps

Na míru sestavené obchodní plány a workshopy pro správní rady týkající se strategie e-commerce

Lokální přítomnost

Vytvořte dobrý dojem důvěryhodnosti svého e-shopu s místní adresou pro vrácení zboží a kontaktním telefonním číslem.
Lokalizace Obchodních podmínek

Dodržujte místí právní předpisy s obchodními podmínkami přizpůsobenými vašemu e-shopu a zemi
Optimalizace konverzního poměru

Někdy není zcela jasné, v čem je problém. Provádíme 360stupňovou kontrolu, abychom zlepšili vaši konverzi
Kontrola kvality překladu

Ujistěte se, že překlady vašeho e-shopu jsou v pořádku díky důkladné kontrole kvality rodilým mluvčím.

Máme k dispozici místní e-commerce znalce dle potřeb vašeho e-shopu.

Při expanzi na nové trhy je jednou z největších výzev najít rodilé mluvčí pro překlady, zákaznický servis a další úkoly, které vyžadují znalce lokálního trhu. Naše interní týmy z více než 20 zemí vám umožní přístup k lidem, kteří rozumí místní kultuře a hovoří jazykem každého trhu, na kterém působíte.

Zjistěte své možnosti
Outsourcujte zákaznický servis

Externí zákaznický servis je lépe přizpůsobitelný a levnější než ten ve vlastní režii
Podpora B2B prodeje

Poskytujeme služby vašim B2B zákazníkůmv jejich rodném jazyce a zvyšujeme prodeje
Překlady webových a produktových textů

Vysoce kvalitní e-commerce překlady s pomocí AI a zkušených místních překladatelů

Služby výkonnostního marketingu

Specialisté na růstový marketing pro kontinuální digitální marketing a strategii
E-commerce management

Máme e-commerce manažery z 14+ zemí, kteří jsou připraveni vám kdykoliv pomoci

Vytváříme a integrujeme softwarové nástroje pro efektivní e-commerce procesy.

Pro majitele e-shopu může být obtížné držet krok s rychlým vývojem nových technologií. My se snažíme držet krok s aktuálními trendy, abyste vy nemuseli, a zajišťujeme, že váš e-shop bude moci využívat nejnovější možnosti.

Zjistěte své možnosti
Automatizace chatu

Chatbot vám umožní automatizovat až 15 % všech dotazů zákaznickému servisu již od prvního dne
Analýza automatizované konverzace

Automatizujte a zkvalitněte analýzu zákaznického servisu a reportování pomocí umělé inteligence

Automatizace e-mailů

Automatizujte 40 % e-mailů zákaznického servisu pomocí inteligentního kontaktního formuláře na vašich stránkách
Technické nastavení a integrace

Propojte své systémy s nejlepším softwarem pro zlepšení procesů vaší e-commerce

Podívejte se na všechny případové studie
Realizovali jsme práci pro více než 1000 e-shopů. Některé z našich projektů jsme shrnuli do sbírky případů.
Případová studie
Creativ Company
Provedli jsme kontrolu stránek německého e-shopu Creativ Company. Po implementaci našich návrhů došlo ke zvýšení konverzního poměru o 94 %.
toddler with a home made crown
Náš klient
Boom Butik
Vytvořili jsme chatbota pro dánskou módní značku Boom Butik. První den odpověděl na 15 % jejich konverzací a zároveň odpovídal tónu hlasu a designu značky.
Person in pool with clothes on
Náš klient
Matsmart - Motatos
Pro společnost Motatos zajišťujeme zákaznický servis na pěti trzích a dodáváme technologie, které usnadňují jejich rozhodování založené na datech.
Motatos parcel on the hallway floor
Employees at work

POMÁHÁME ESHOPŮM
"SUCCEED ABROAD" - USPĚT V ZAHRANIČÍ

Díky odborné lokalizaci, specializovaným místním týmům a pokročilým e-commerce technologiím pomáháme vašemu e-shopu prosperovat na nových trzích.

Kontaktujte nás
Strategie & expanze
Rodilý personál na vyžádání
E-commerce technologie

LETOS JSME POMOHLI...

200+ e-shopům expandovat a uspět na nových trzích
300+ e-shopům s jejich denními procesy ve více než 20-ti zemích
100+ e-shopům být efektivnějšími a škálovatelnějšími pomocí technologií
MILUJEME SPOLUPRACOVAT S

AMBICIÓZNÍMI ZNAČKAMI JAKO JSOU TYTO

Person in pool with clothes on
Čtěte více
Boom Butik automatizoval 15 % všech konverzací pomocí chatbota

„S technologií MakesYouLocal jsme byli schopni automatizovat znatelnou část našich interakcí se zákazníky a zároveň zůstat věrní naší značce a identitě.“

- Felix Geoffroy, partner společnosti Boom Butik

Čtěte více
toddler with a crown
Čtěte více
Společnost Creativ zlepšila konverzi o 94 % díky službě Site Check

„Díky poznatkům z auditu našeho německého e-shopu, který provedla společnost MakesYouLocal, jsme téměř zdvojnásobili míru konverze. Jejich odborné znalosti v oblasti
e-commerce a hluboké znalosti konkrétních trhů se ukázaly jako neocenitelné.“

- Peter Rahbek, ředitel e-commerce ve společnosti Creativ Company

Čtěte více
Motatos parcel on the hallway floor
Čtěte více
Motatos se rozšířil na pět trhů s místním zákaznickým servisem

„S MakesYouLocal získáváme přístup k místnímu týmu specialistů pro každý trh, což nám umožňuje rychlý a nákladově efektivní růst, aniž by klesla spokojenost našich zákazníků.“

- Johannes Kayser, ředitel pro strategii ve společnosti Motatos

Čtěte více
brøndsholm-woman-with-flowers
Čtěte více
Společnost Brøndsholm zvýšila svůj prodej o 442 % díky lokalizovanému marketingu.

„Společnost MakesYouLocal nám poskytla profesionální služby a poradenství, které nám pomohly rozvíjet naše podnikání ve Švédsku díky znalostem rodilých mluvčích a umožnily našim zákazníkům komunikovat v jejich vlastním jazyce.“

- Irena Sibbern, generální ředitelka společnosti Brøndsholm

Čtěte více
open24-girl
Čtěte více
Open24 outsourcuje zákaznický servis pro 8 e-shopů

„S MakesYouLocal si můžeme být jisti, že naši stávající zákazníci jsou v bezpečných rukou, což nám umožňuje soustředit se na další rozvoj našeho podnikání.“

- Aleksandr Pavlovič, vedoucí E-commerce ve společnosti Open24

Čtěte více
Sephora's make-up brushes in product packaging
Čtěte více
Sephora automatizovala 25 % zákaznického servisu a ušetřila €3000 měsíčně díky chatbotu

„Díky technologii a odborným znalostem společnosti MakesYouLocal se nám podařilo výrazně snížit náklady na služby zákazníkům, aniž by byla ovlivněna kvalita poskytovaných služeb.“

- Emma Bonelli, specialistka na e-commerce ve společnosti Sephora

Čtěte více

Untitled design (12)

 

STRATEGIE & EXPANZE

Založení e-shopu a expanze na nové trhy vyžaduje více než jen replikaci stávajícího internetového obchodu v novém jazyce. Úspěšná expanze vyžaduje strategický plán a hlubokou znalost místního trhu, abyste zajistili, že váš e-shop osloví místní spotřebitele a bude u nich mít požadovanou odezvu.

Proberme strategii & expanzi 

Naše klíčové kompetence jsou:

Konkurenční analýza trhu
Optimalizace konverzního poměru
Lokalizace e-shopu
Profesionální překlady a jazykové korektury
Obchodní plány a tvorba strategií

NATIVNÍ ZAMĚSTNANCI E-SHOPU

Některé úkoly zvládnou nejlépe místní odborníci. Zákaznický servis, překlady a copywriting jsou jen některé příklady. Většina zákazníků dává přednost obsahu a komunikaci ve svém rodném jazyce a naše týmy z více než 20 zemí jsou připraveny vám pomoci, ať už potřebujete trvalou podporu, nebo jen několikahodinovou pomoc.

Proberme nativní zaměstnance e-shopu 

Outsourcujte našim místním týmům

Pracovníci zákaznického servisu na dálku

Překlady webových stránek a produktů a copywriting

Výkonnostní marketingové služby

Nativní specialisté na e-commerce na vyžádání

Untitled design (13)

 

Guy presenting about technology at a conference

 

E-COMMERCE TECHNOLOGIE

Jakmile se váš e-shop etabluje na novém trhu, dalším krokem je jeho rozšíření. Ručně vybíráme a spravujeme technologie, které vám pomohou udržet nízké náklady, ale také neustále zvyšovat výkonnost vašeho e-shopu, což v konečném důsledku zvýší váš hospodářský výsledek.

Proberme e-commerce technologie 

Technologické produkty a služby

Chatboty pro zákaznický servis

Odklon e-mailů zaměřené na zákazníka

Analýza zákaznické zkušenosti na bázi AI

Konzultace a nastavení Tech-stacku

CHCETE SI PROMLUVIT

O VAŠICH PLÁNECH NA EXPANZI?

Je to zdarma, nezávazné a nezabere Vám více času, než kolik máte. 

Domluvit schůzku