LOKALIZACE E-SHOPU ZLEPŠÍ VÁŠ KONVERZNÍ POMĚR
Jen málo věcí může způsobit nízkou konverzi tak, jako to způsobuje nedostatečně lokalizovaný e-shop. Přibližně 40 % zákazníků by o nákupu v nelokalizovaném internetovém obchodě ani neuvažovalo. Naši specialisté jsou připraveni provést kompletní revizi vašeho e-shopu, abyste si mohli být jisti, že je co nejlépe lokalizovaný.
LOKALIZOVANÁ ZÁKAZNICKÁ ZKUŠENOST
- Uživatelská zkušenost
- Komunikace
- Konverze
PRVNÍ DOJEM A NAVIGACE
První dojem je klíčový; pokud vaše stránky okamžitě nezaujmou, návštěvníci je opustí. Snadná navigace je zásadní; pokud se zákazníci těžko orientují, opustí vaše stránky.
LOKALIZOVANÁ KOPIE A TRANSPARENTNOST
Bez lokalizace může jazyková bariéra odradit 40 % zákazníků. Drobné chyby nebo kulturní přešlapy mohou vést ke ztrátě tržeb. Transparentnost buduje důvěru; pokud zákazníci nevědí, kdo jste nebo jak vás kontaktovat, je méně pravděpodobné, že nakoupí.
SPRÁVNĚ ZVOLENÁ DOPRAVA & PROCES VYTVOŘENÍ OBJEDNÁVKY
Klíčové je používat známé způsoby dopravy; neznámé možnosti zákazníky matou a odrazují. Proces vytvoření objednávky je hlavním bolestivým bodem; pokud nemá hladký průběh, zákazníci opouštějí své košíky. Efektivní způsoby dopravy a snadný proces vytvoření objednávky zajistí dokončené nákupy a vracející se zákazníky.
- First impression
- The right logistics
- Localised copywriting
- Transparency
- Navigation
- Checkout process
You never get a second chance
...to make a good first impression. It might be a cliché but it's true nonetheless.
To turn visitors into customers, we need them to stay on the site after entering. Here, first impressions matter; a site must capture the visitor’s attention and interest. Our Site Check evaluates how your site manages to do exactly that.
People prefer what they know
And payment and delivery partners are no exception.
You won't be able to simply copy and paste your delivery and payment partners and call it a day. Doing so is a certain way of ensuring low conversion. Do not confuse visitors with logistical solutions they do not recognise; make them feel like your webshop could have been started by someone down the street.
People prefer their own language
In fact, 40% of people would never buy something from a webshop in a different language, and the rest prefer to shop in their mother tongue.
A native pair of eyes ensures nothing falls through the cracks, making you rest assured knowing you won't lose potential customers from tiny errors or language norms that only a native would spot.
Own who you are
Honesty is the best policy.
You will benefit from letting your customers know who you are. If customers do not know where you are from, cannot figure out how to get in touch, or who you are, then they are less likely to purchase from you.
Set yourself up for success
You should not need a GPS to get around a website.
Your webshop should be intuitive and easy to navigate - if the customers are finding it difficult to get around the site, chances are that they will never convert. Or perhaps they cannot figure out how to.
Get over the finish line
The most important step of any customer journey, and where most abandon it, is the checkout flow.
It needs to be intuitive, understandable, easy, and efficient. If it's not, customers will leave and you might never see them again.
NAŠE WEBOVÉ AUDITY
SITE REVIEW
€695Kompletní seznam konkrétních vylepšení stávajících stránek
Iniciativy na míru pro další zlepšení konverze
„Kontrola stavu“, která vám pomůže zjistit úroveň lokalizace vašeho internetového obchodu.
SITE CHECK
€2240Identifikace chyb
Zavedením změn na základě zjištění z naší služby Site Check se společnosti Creativ Company podařilo zvýšit konverzní poměr o 94 %.
NAŠI E-COMMERCE MANAŽEŘI
Je skvělé mít někoho, kdo se narodil a vyrostl v zemi, do které expandujete, aby se vyjádřil k vašemu internetovému obchodu. Pokud jsou to zároveň odborníci na e-commerce? To je téměř k nezaplacení.
Máme rodilé e-commerce manažery z více než 14 zemí, kteří jsou mimo jiné zodpovědní za naše kontroly stránek. Jejich vstupy pocházejí z toho neocenitelného bodu, kde se setkává zažitá kultura a naučená e-commerce. Vidí a zaznamenávají věci, kterých byste si bez jejich zažitých zkušeností neměli šanci všimnout.