Skip to content
Close
LANGUAGE – nl
csdadeenltplsv
Inloggen
Contact
nl
csdadeenltplsv
Inloggen
Contact
Wij helpen webwinkels met e-commerce strategie en marktuitbreiding.

Jouw e-commercebedrijf uitbreiden naar het buitenland kan ontmoedigend zijn, met taalbarrières, lokale regelgeving en onbekende markten. Beheers de uitdagingen van internationale expansie met onze diensten voor marktuitbreiding en strategie.

Bespreek je mogelijkheden
Markt analyse

Begrijp je concurrentie en vergrendel je positionering om te slagen in je nieuwe markt
Webshop review

Webshop audits gericht op meer conversatie door goede lokalisatie
Webshop vertalingen

Hoogwaardige webshopvertalingen die ervoor zorgen dat jouw klanten in hun eigen taal kunnen winkelen
Roadmaps voor bedrijven

Op maat gemaakte roadmaps voor bedrijven en boardworkshops over e-commerce strategie

Lokale aanwezigheid

Voeg legitimiteit toe aan je webshop met lokale retouradressen en telefoonnummers
Algemene voorwaarden

Blijf binnen de wettelijke richtlijnen met algemene voorwaarden op maat voor jouw webshop en markt
Conversie optimalisatie

Soms is het niet duidelijk wat het probleem is. We doen een 360 graden review om je te laten converteren
Kwaliteitscontrole van vertalingen

Zorg ervoor dat de vertaling van je webshop in orde is met een grondige kwaliteitscontrole door een native vertaler

We leveren lokaal webshop personeel op aanvraag.

Wanneer je uitbreidt naar nieuwe markten, is een van de grootste uitdagingen het vinden van native personeel voor vertalingen, klantenservice en andere taken die een native touch vereisen. Onze interne teams uit meer dan 20 landen geven je toegang tot mensen die de lokale cultuur begrijpen en de taal spreken van elke markt waarin je actief bent.

Bespreek je mogelijkheden
Klantenservice uitbesteden

Klantenservice uitbesteden is schaalbaarder en goedkoper dan intern doen
B2B Sales Support

Wij helpen je B2B-klanten in hun moedertaal en stimuleren de verkoop
Webshop en product vertalingen

Hoogwaardige e-commerce vertalingen met AI en native vertalers

Performance marketing diensten

Native growth marketing specialisten voor doorlopend digitaal marketingwerk en strategie
E-commerce management

We hebben e-commerce managers uit +14 landen die je per uur kunnen helpen

We maken softwaretools op maat en integreren deze voor efficiënte e-commerceprocessen.

Als webwinkelier kan de snelle ontwikkeling van nieuwe technologieën moeilijk bij te houden zijn. Wij zorgen ervoor dat we op de hoogte blijven van de nieuwste ontwikkelingen, zodat jij dat niet hoeft te doen. Zo weet je zeker dat jouw webshop kan profiteren van de nieuwste technologieën.

Bespreek je mogelijkheden
Chat automatisering

Met een chatbot kun je vanaf dag één 15% van alle klantenservice automatiseren
Geautomatiseerde gespreksanalyse

Analyse en rapportage van de klantenservice automatiseren en verbeteren met kunstmatige intelligentie

Email automatisering

Automatiseer 40% van de e-mails van de klantenservice met een intelligent contactformulier voor je site
Technologie-installatie en -integraties

Sluit je systemen aan op de beste software voor procesverbetering in e-commerce

See all cases
We hebben werk gedaan voor meer dan 1000 webwinkels. Een deel van ons werk hebben we hier verzameld in een verzameling cases.
Featured case
Creativ Company
Tijdens een grondige doorlichting van de Duitse webshop van Creativ Company hebben we verbeteringsvoorstellen gedaan die het conversiepercentage met 94% hebben verhoogd.
Toddler with a home mate crown on her head
Featured case
Boom Butik
We hebben voor Boom Butik een chatbot op maat gemaakt die past bij de tone of voice en de expressie van het merk. De chatbot automatiseerde vanaf dag één 15% van alle conversaties.
Woman in Boom Butik sweatsuit in the water
Featured case
Matsmart - Motatos
We do customer service in five markets for Motatos, as well as supply technology for customer service that facilitates data-driven decision making in the organisation.
Motatos parcel on the floor
MakesYouLocal e-commerce Assistant working at their desk

WIJ HELPEN WEBSHOPS SLAGEN IN HET BUITENLAND

Door middel van deskundige lokalisatie, toegewijde native teams en geavanceerde e-commerce technologieën helpen wij je webshop te floreren in nieuwe markten.

Contacteer ons
Strategie & uitbreiding
Native personeel op aanvraag
E-commerce technologieën

WIJ HEBBEN GEHOLPEN MET...

200+ webwinkels uitbreiden naar en slagen in nieuwe markten
300+ webwinkels met hun dagelijkse activiteiten in meer dan 20 landen
100+ webwinkels efficiënter worden en schalen met technologieën
WE WERKEN GRAAG SAMEN MET

AMBITIEUZE MERKEN ZOALS DEZE

Vrouw in Boom Butik trainingspak in het water
Lees meer
Boom Butik automatiseerde 15% van alle gesprekken met een chatbot

“Met de technologie van MakesYouLocal waren we in staat om een aanzienlijk deel van onze klantinteracties te automatiseren, terwijl we trouw bleven aan ons merk en onze identiteit.”

– Felix Geoffroy, Partner bij Boom Butik

Lees meer
toddler with a crown
Lees meer
Creativ Company verbeterde hun conversie met 94% met een sitecheck

“Met de inzichten van MakesYouLocal's audit van onze Duitse webshop hebben we ons conversiepercentage bijna verdubbeld. Hun e-commerce expertise en diepgaande kennis van specifieke markten is van onschatbare waarde gebleken.”

– Peter Rahbek, E-commerce Director bij Creativ Company

Lees meer
Motatos parcel on the hallway floor
Lees meer
Motatos schaalde op naar vijf markten met native klantenservice

“Met MakesYouLocal krijgen we toegang tot een lokaal team van specialisten voor elke markt, waardoor we snel en kosteneffectief kunnen groeien, zonder dat dit ten koste gaat van de klanttevredenheid.”

– Johannes Kayser, Chief Strategy Officer bij Motatos

Lees meer
Vrouw met blauwe bloemen
Lees meer
Brøndsholm verhoogde hun verkoop met 442% met gelokaliseerde marketing

“MakesYouLocal gaf ons professionele service en advies, wat ons hielp ons bedrijf in Zweden te ontwikkelen door middel van inheemse expertise en door onze klanten in staat te stellen in hun eigen taal te communiceren.

– Irena Sibbern, CEO bij Brøndsholm

Lees meer
girl wearing crocs and tracksuit
Lees meer
Open24 besteedt klantenservice uit voor acht webwinkels

“Met MakesYouLocal kunnen we er zeker van zijn dat onze huidige klanten in veilige handen zijn, zodat we ons kunnen richten op de verdere ontwikkeling van ons bedrijf.”

– Aleksandr Pavlovič, Head of E-commerce bij Open24

Lees meer
Sephora kwasten
Lees meer
Sephora automatiseerde 25% van hun klantenservice en bespaarde €3000 per maand met een chatbot

“Met behulp van de technologie en expertise van MakesYouLocal zijn we erin geslaagd om de kosten van de klantenservice drastisch te verlagen zonder afbreuk te doen aan de kwaliteit.”

– Emma Bonelli, E-commerce Specialist bij Sephora

Lees meer

Untitled design (12)

 

STRATEGIE & UITBREIDING

Het opzetten van een webshop en uitbreiden naar nieuwe markten vereist meer dan alleen het kopiëren van je bestaande webshop in een nieuwe taal. Een succesvolle uitbreiding vereist een strategisch plan en een grondig begrip van de lokale markt om ervoor te zorgen dat je webshop de lokale consument aanspreekt en aanspreekt.

Bespreek strategie & uitbreiding 

Onze kerncompetenties:

Competatieve market analysis
Conversion rate optimisalisering
Webshop lokalisatie
Professionele vertalingen en proofreading diensten
Business roadmaps and strategieontwikkeling

NATIVE WEBSHOP PERSONEEL

Bepaalde taken kunnen het best worden uitgevoerd door lokale experts. Klantenservice, vertalingen en copywriting zijn slechts enkele voorbeelden. De meeste consumenten geven de voorkeur aan inhoud en communicatie in hun eigen taal en onze teams uit meer dan 20 landen staan klaar om je te helpen, of je nu doorlopende ondersteuning nodig hebt of slechts een paar uurtjes.

Bespreek native webshop personeel 

Uitbesteden aan onze native teams

Klantenservicemedewerkers op afstand

Website en product vertalingen en copywriting

Performance marketing diensten

Native e-commerce specialisten op aanvraag

Untitled design (13)

 

Guy presenting about technology at a conference

 

E-COMMERCE TECHNOLOGIEËN

Zodra je webshop is gevestigd in een nieuwe markt, is de volgende stap schaalvergroting. We kiezen en beheren technologieën die je helpen om de kosten laag te houden, maar ook om de prestaties van je webshop continu te verbeteren, waardoor je uiteindelijk meer winst maakt.

Bespreek e-commerce technologieën 

Technologie producten en diensten

Klantenservice chatbots

Klantgerichte e-mailomleiding

AI-gebaseerde analyses van klantervaringen

Tech-stack-advies en installatie
WIL JIJ GRAAG

JE INTERNATIONALE REIS BESPREKEN?

Het is gratis, heeft geen voorwaarden en kost niet meer tijd dan je hebt.

Boek een meeting