Skip to content
Close
LANGUAGE – nl
csdadeenltplsv
Inloggen
Contact
nl
csdadeenltplsv
Inloggen
Contact
Wij helpen webwinkels met e-commerce strategie en marktuitbreiding.

Jouw e-commercebedrijf uitbreiden naar het buitenland kan ontmoedigend zijn, met taalbarrières, lokale regelgeving en onbekende markten. Beheers de uitdagingen van internationale expansie met onze diensten voor marktuitbreiding en strategie.

Bespreek je mogelijkheden
Markt analyse

Begrijp je concurrentie en vergrendel je positionering om te slagen in je nieuwe markt
Webshop review

Webshop audits gericht op meer conversatie door goede lokalisatie
Webshop vertalingen

Hoogwaardige webshopvertalingen die ervoor zorgen dat jouw klanten in hun eigen taal kunnen winkelen
Roadmaps voor bedrijven

Op maat gemaakte roadmaps voor bedrijven en boardworkshops over e-commerce strategie

Lokale aanwezigheid

Voeg legitimiteit toe aan je webshop met lokale retouradressen en telefoonnummers
Algemene voorwaarden

Blijf binnen de wettelijke richtlijnen met algemene voorwaarden op maat voor jouw webshop en markt
Conversie optimalisatie

Soms is het niet duidelijk wat het probleem is. We doen een 360 graden review om je te laten converteren
Kwaliteitscontrole van vertalingen

Zorg ervoor dat de vertaling van je webshop in orde is met een grondige kwaliteitscontrole door een native vertaler

We leveren lokaal webshop personeel op aanvraag.

Wanneer je uitbreidt naar nieuwe markten, is een van de grootste uitdagingen het vinden van native personeel voor vertalingen, klantenservice en andere taken die een native touch vereisen. Onze interne teams uit meer dan 20 landen geven je toegang tot mensen die de lokale cultuur begrijpen en de taal spreken van elke markt waarin je actief bent.

Bespreek je mogelijkheden
Klantenservice uitbesteden

Klantenservice uitbesteden is schaalbaarder en goedkoper dan intern doen
B2B Sales Support

Wij helpen je B2B-klanten in hun moedertaal en stimuleren de verkoop
Webshop en product vertalingen

Hoogwaardige e-commerce vertalingen met AI en native vertalers

Performance marketing diensten

Native growth marketing specialisten voor doorlopend digitaal marketingwerk en strategie
E-commerce management

We hebben e-commerce managers uit +14 landen die je per uur kunnen helpen

We maken softwaretools op maat en integreren deze voor efficiënte e-commerceprocessen.

Als webwinkelier kan de snelle ontwikkeling van nieuwe technologieën moeilijk bij te houden zijn. Wij zorgen ervoor dat we op de hoogte blijven van de nieuwste ontwikkelingen, zodat jij dat niet hoeft te doen. Zo weet je zeker dat jouw webshop kan profiteren van de nieuwste technologieën.

Bespreek je mogelijkheden
Chat automatisering

Met een chatbot kun je vanaf dag één 15% van alle klantenservice automatiseren
Geautomatiseerde gespreksanalyse

Analyse en rapportage van de klantenservice automatiseren en verbeteren met kunstmatige intelligentie

Email automatisering

Automatiseer 40% van de e-mails van de klantenservice met een intelligent contactformulier voor je site
Technologie-installatie en -integraties

Sluit je systemen aan op de beste software voor procesverbetering in e-commerce

See all cases
We hebben werk gedaan voor meer dan 1000 webwinkels. Een deel van ons werk hebben we hier verzameld in een verzameling cases.
Featured case
Creativ Company
Tijdens een grondige doorlichting van de Duitse webshop van Creativ Company hebben we verbeteringsvoorstellen gedaan die het conversiepercentage met 94% hebben verhoogd.
Toddler with a home mate crown on her head
Featured case
Boom Butik
We hebben voor Boom Butik een chatbot op maat gemaakt die past bij de tone of voice en de expressie van het merk. De chatbot automatiseerde vanaf dag één 15% van alle conversaties.
Woman in Boom Butik sweatsuit in the water
Featured case
Matsmart - Motatos
We do customer service in five markets for Motatos, as well as supply technology for customer service that facilitates data-driven decision making in the organisation.
Motatos parcel on the floor
HOW TO

GET STARTED!

Our Onboarding Team integrates your e-commerce platform with our customer service tool - this way, our agents have the necessary knowledge at hand for consistent and high-level customer service. 

We advice you on how to best localise your shop and provides you with services such as a local return address, social media monitoring or terms and conditions, all based on your needs.

You will have an Account Manager and a Shop Responsible at hand, who both look after your shops performance and opportunities for optimisation based on all the data and experience we have at hand.

system-integrations
Man presenting to an audience

EVARING BENUTTEN, SUCCEED ABROAD

Of je nu wilt uitbreiden naar B2B-verkoop en hulp nodig hebt bij het maken van een strategie, je prestaties in je huidige markten wilt verbeteren, of iets anders, we willen graag met je praten over bruikbare inzichten en begeleiding die jouw webwinkel laten groeien.

CEO en oprichter

Max Christensen

Gespecialiseerd in grensoverschrijdende e-commerce. Groot inzicht in lokale e-commerce-uitdagingen en kansen in Europa. Zijn ervaring omvat websiteoptimalisatie, CRM-strategieën, online marketing, supply chain-optimalisatie en outsourcing. Meer dan 10 jaar directeur bij toonaangevende Deense webwinkels. Spreker op e-commerce evenementen in Denemarken en internationaal.
portrait of Max
Managing Director, Baltische staten

Donatas Gudelis

Ondernemer en E-commerce liefhebber. Gespecialiseerd in grensoverschrijdende e-commerce, internationalisering van bedrijven, marketing en klantervaring. Spreker in het Litouws en Engels.
Screenshot 2024-10-22 at 16.19.26
Partner

Søren Kjær Nielsen

Gespecialiseerd in internationale online marketing inclusief search, social en verkoop via marktplaatsen. Werkt sinds 2000 met online marketing en sales voor onder andere VisitDenmark en Hewlett-Packard, en sinds 2010 als online marketing consultant met crossborder als kerncompetentie. Ervaren presentator in het Deens en Engels.
Portrait of Søren

HOE WE ONZE KLANTEN HEBBEN GEHOLPEN

Søstrene Grene maakte zich zorgen over de lokale checkoutvereisten. We gaven aanvankelijk advies over richtlijnen op basis van hun platform en voerden een uitgebreide kwaliteitscontrole van dit proces. 

Søstrene GreneDe checkout flow kwaliteit op buitenlandse markten garanderen

MakesYouLocal werkt samen met Erhvervshusene om kleine tot middelgrote bedrijven te voorzien van op maat gemaakte strategieën voor internationale webshop expansie. Wij bieden initiële begeleiding en helpen bij het verkrijgen van cofinanciering via Erhvervshusenes Virksomhedsprogram.

SMV:EksportKickstart van internationale groei

MakesYouLocal hield een workshop met de directie van Scandomestic, een producent van keuken- en badkamerapparatuur. Ze wilden er zeker van zijn dat de directie en het management op één lijn zaten als het ging om Direct-2-Concumer verkoop. Daarnaast bevatte het een waardevolle discussie over de strategische richtingen waarin Scandomestic zich zou kunnen bewegen.

ScandomesticBestuursworkshop over Direct-2-Consumer verkoop
DECIDE. LOCALISE. OPTIMISE. GROW. SUCCEED.

HOE WIJ WEBSHOPS ONDERSTEUNEN

Inspiratie en afstemming van raden van bestuur en managementteams

Markt selectie

Ontwerpen van roadmaps voor internationale rollout

Marktplaatsbegeleiding en hoe te navigeren tussen verkoopkanalen

Analyse en optimalisatie van de customer journey

Identificeren waarom ze hun doelen niet bereiken en hoe ze dat kunnen doen

... en meer binnen internationale e-commerce

We willen graag met je kletsen over je mogelijkheden en hoe we je kunnen helpen. Het is gratis, er zijn geen voorwaarden en het kost net zoveel tijd als je hebt.

 

Laten we het erover hebben