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CUSTOMER INSIGHTS

KÜNSTLICHE INTELLIGENZ VERWANDELT

DATEN VON KUNDEN IN EINE TO-DO-LISTE

Unsere KI-Plattform analysiert und kennzeichnet alle eingehenden E-Mails, Chat-Konversationen und Telefonanrufe automatisch und in Echtzeit. So erhalten Sie verwertbare Erkenntnisse, die Sie nutzen können, um die Kundenerfahrung zu optimieren, Kosten zu senken und die Conversion zu verbessern. Durch die Integration mit unserer Plattform gewinnen Sie tiefgreifende Erkenntnisse, die zu einer Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit in Ihrem Unternehmen führen. Noch nie war es so einfach, das Kundenerlebnis zu verstehen und zu verbessern.

ENTDECKEN SIE DIE VORTEILE VON

KUNDENSERVICE-ANALYSEN

„Wir verfolgen die Kundengespräche, um Farbtrends zu erkennen und das Design unserer neuen Kollektionen mitzugestalten.“

Tony Hansen, Online Customer Service Manager von Skechers