Gap-Analyse für eine stärkere Konversion

Selbst starke Online-Shops übersehen manchmal kleine Details, die Kunden abschrecken. Eine Gap-Analyse zeigt auf, wo die Erwartungen im ausgewählten Markt nicht erfüllt werden und wo die „CustomerJourney“ unterbrochen wird. Sie erhalten klare Ergebnisse und einen praktischen Plan, mit dem Sie die Lücken schließen und Ihre Konversionsrate steigern können.

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Preisübersicht

Ein muttersprachlicher Spezialist überprüft die gesamte „Customer Journey“ – vom ersten Eindruck bis zum Checkout – und hebt genau die Punkte hervor, an denen Kunden zögern, verwirrt sind oder abspringen. So erhalten Sie einen klaren Überblick über die Bereiche, die den größten Einfluss auf Ihre Konversion haben.

Die Analyse zeigt, wo Ihre Lokalisierung Defizite aufweist, wie Ihre Sichtbarkeit im Vergleich zu den Erwartungen Ihrer Kunden ist und wie Ihre Preise und Ihr Produktangebot im Vergleich zu lokalen Wettbewerbern abschneiden. Sie sehen, was ungewohnt wirkt, was fehlt und was verbessert werden kann, um den lokalen Erwartungen gerecht zu werden.

Sie erhalten eine einfache Roadmap, die Ihnen erklärt, welche Lücken zuerst geschlossen werden sollten und warum. Die Schritte konzentrieren sich auf die Änderungen, die den größten Einfluss auf die Konversion haben und Ihren Online-Shop in Ihrem ausgewählten Markt relevanter, vertrauenswürdiger und wettbewerbsfähiger machen.

Gap-Analyse

3400 €

360-Grad-Analyse der „Customer Journey“

Hervorhebung von Lücken und Schwächen aktueller Strategien

Maßgeschneiderte Roadmap mit Handlungsvorschlägen

Unser Bericht kombiniert unsere Lokalisierungs- und Wachstumskompetenz, um die Probleme entlang der gesamten „Customer Journey“ zu identifizieren, die zu der Lücke zwischen den aktuellen Umsätzen und der Prognose führen.

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FAQ

Möchten Sie mehr über unsere Gap-Analyse erfahren? Hier finden Sie die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden. Wenn Sie keine Antwort auf Ihre Fragen finden, kontaktieren Sie uns bitte hier.

Wann sollte ich mich für eine Gap-Analyse entscheiden? Wählen Sie eine Gap-Analyse, wenn Ihre Konversionsrate niedriger als erwartet ist und Sie die Gründe dafür verstehen möchten. Die Analyse zeigt die Punkte im Kaufprozess auf, an denen Kunden an Schwung verlieren, sich unsicher fühlen oder vor Abschluss des Kaufs abspringen. Sie erhalten einen klaren Überblick über die wichtigsten Lücken im ausgewählten Markt und können Ihre Konversionsmaßnahmen dort konzentrieren, wo sie die größte Wirkung erzielen.

Wie unterscheidet sich eine Gap-Analyse von einem Website-Audit oder einem Markteintrittsbericht?

Eine Gap-Analyse eignet sich für Märkte, in denen Sie bereits aktiv sind, aber nicht die erwarteten Ergebnisse erzielen. Sie zeigt die Punkte auf, die Kunden auf ihrer „Customer Journey“ bremsen, und verdeutlicht, welche Lücken den größten Einfluss auf die Konversion haben.

Ein Website-Audit konzentriert sich auf die interne Erfahrung Ihres Online-Shops und identifiziert die Probleme, die ihn weniger lokal erscheinen lassen.

Ein Markteintrittsbericht unterscheidet sich davon, da er für Märkte gedacht ist, in denen Sie noch nicht aktiv sind. Er bereitet Sie auf den Markteintritt vor, indem er vor der Markteinführung das Verhalten, die Wettbewerber und die lokalen Erwartungen untersucht.

Welche Märkte können Sie analysieren? Wir decken alle europäischen Märkte ab. Jede Gap-Analyse wird von einem muttersprachlichen Spezialisten durchgeführt, der die lokalen Erwartungen, Kaufgewohnheiten und Marktbedingungen versteht. So wird sichergestellt, dass die Ergebnisse widerspiegeln, wie Kunden in diesem Land Ihren Online-Shop erleben und was sie möglicherweise negativ beeinflussen könnte.

Was erhalte ich nach der Analyse? Sie erhalten einen detaillierten Bericht mit Ergebnissen zur gesamten „Customer Journey“, einschließlich Lokalisierung, Marketing, Sichtbarkeit, Wettbewerb und Preisposition. Der Bericht schließt mit einem priorisierten Aktionsplan, der erläutert, was zuerst zu beheben ist und warum. Der Spezialist trifft sich dann mit Ihnen, um Ihnen die Ergebnisse vorzustellen, Fragen zu beantworten und Sie bei Ihren nächsten Schritten zu unterstützen.

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