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Website-Audits, die Vertrauen und Konversion verbessern

Wir identifizieren Hindernisse, die Kunden dazu bewegen, Ihre Website zu verlassen – von verwirrender Navigation bis hin zu fehlender Lokalisierung – und bieten klare Schritte zur Erstellung eines Online-Shops, der Vertrauenswürdigkeit vermittelt und in dem das Einkaufen einfach ist.

Person, die eine Karte liest
Wegweiser

 

Erster Eindruck und Navigation

Ein Website-Audit zeigt oft, wann ein Online-Shop keinen guten ersten Eindruck hinterlässt. Wenn das Design unübersichtlich oder die Navigation verwirrend ist, verlassen Besucher die Website, bevor sie sich die Produkte ansehen. Eine klare Struktur und intuitive Navigation sind unerlässlich, um Kunden auf der Website zu halten und sie zum Kauf zu führen.

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Lokalisierte Texte und Transparenz

Bei unseren Audits werden häufig sprachliche Probleme, nicht übersetzte Inhalte oder unklare Informationen über das Unternehmen aufgedeckt. Selbst kleine Fehler können das Vertrauen beeinträchtigen. Lokalisierte Texte und transparente Kommunikation erleichtern es den Kunden, Vertrauen zu fassen und ihre Bestellung abzuschließen.

Online einkaufen

 

Der richtige Logistik- und Checkout-Prozess

Logistik und Checkout sind häufige Schwachstellen, die bei Audits hervorgehoben werden. Wenn die Lieferoptionen ungewohnt sind oder der Kaufvorgang kompliziert ist, brechen Kunden ihren Einkauf oft ab. Die Verwendung vertrauenswürdiger lokaler Liefermethoden und die Schaffung eines reibungslosen Kaufvorgangs sind entscheidend, um Besuche in Verkäufe umzuwandeln.

ERFOLGSGESCHICHTE

Wie wir Creativ Company geholfen haben, die Konversionsrate um 94 % zu steigern

„Dank der Erkenntnisse aus der sorgfältigen Prüfung unseres deutschen Online-Shops durch MakesYouLocal konnten wir unsere Konversionsrate fast verdoppeln. Ihr Fachwissen, das auf einem tiefgreifenden Verständnis der Feinheiten des E-Commerce und der lokalen Marktdynamik basiert, hat sich als unschätzbar wertvoll erwiesen.“

Peter Rahbek
E-Commerce Director, Creativ Company

Site-Check-Ergebnisse:

29

abgestimmte Empfehlungen

Konversions-Driver:

1

Anpassung des Lieferpreises

 Konversionsrate:

94 %

gesteigert

kleines Mädchen mit einer selbstgemachten Krone
GESUNDHEITSCHECK ODER STRATEGIEPLAN?

Unsere Website-Audits

Site-Review

1.250 €
Überprüfung Ihres Online-Shops durch einen muttersprachlichen Spezialisten
Testauftrag einschließlich Überprüfung von Transaktions-E-Mails
Identifizierung von Fehlern
Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten
Vollständige Liste konkreter Verbesserungen an bestehenden Seiten
Maßgeschneiderte Initiativen für eine weitere Verbesserung der Konversion

Ein „Gesundheitscheck“, der Ihnen hilft, den Lokalisierungsgrad Ihres Online-Shops zu verstehen.

Das MakesYouLocal-Team auf der Succeed-Abroad-Konferenz in Kopenhagen
DER SCHLÜSSEL ZU HERVORRAGENDEN ERGEBNISSEN

Muttersprachliche E-Commerce-Manager

Es ist großartig, wenn jemand, der in Ihrem Zielmarkt geboren und aufgewachsen ist, Ihnen Feedback zu Ihrem Online-Shop geben kann. Ist diese Person dann auch noch ein erfahrener E-Commerce-Spezialist, führt dies zu echtem Wachstum.

Wir haben muttersprachliche E-Commerce-Manager aus mehr als 14 Ländern, die unter anderem für unsere Website-Audits verantwortlich sind. Ihre Beiträge entstehen an der Schnittstelle zwischen gelebter Kultur und erlerntem E-Commerce, wo sie Dinge sehen und bemerken, die Sie ohne ihre Lebenserfahrung nicht entdeckt hätten.

FAQ

Möchten Sie mehr über unsere Website-Audits erfahren? Hier sind die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden.
Wenn Sie keine Antwort auf Ihre Fragen finden können, 
kontaktieren Sie uns bitte hier.

Welche Prüfung soll ich wählen – Site-Check oder Site-Review?
  • Wählen Sie einen Site-Check, wenn Sie in einen neuen Markt eintreten und sicherstellen möchten, dass Ihr Online-Shop bereit ist, bevor Sie in Marketing investieren. Dies ist auch die richtige Wahl, wenn Sie bereits aktiv sind, aber mit einer geringen Konversionsrate zu kämpfen haben und verstehen möchten, warum Ihre Website nicht die gewünschte Leistung erbringt.
  • Wählen Sie eine Site-Review, wenn Sie einen weniger umfangreichen Gesundheitscheck wünschen. Sie erhalten einen Überblick darüber, wie Kunden Ihren Online-Shop derzeit erleben, und erfahren, in welchen Bereichen der größte Verbesserungsbedarf besteht.
Warum brauche ich ein Website-Audit für meinen Online-Shop? Ein Markteintritt im Ausland bedeutet, dass der Großteil des Traffics bezahlt wird, sodass jeder Besuch zählt. Ein Website-Audit zeigt, ob Ihr Online-Shop lokal wirkt, ob die Navigation funktioniert und ob die Zahlungs- und Lieferoptionen den Erwartungen der Kunden entsprechen. Ohne diese Überprüfung riskieren Sie Ausgaben für Marketingmaßnahmen, die keine Konversion erzielen.
Für welche Märkte können Sie meinen Online-Shop prüfen? Wir decken alle europäischen Märkte ab. Unsere Audits werden von muttersprachlichen Spezialisten durchgeführt, die die Sprache, Kultur und Kaufgewohnheiten ihres Landes kennen. Dadurch sind die Ergebnisse zuverlässig und speziell auf den Markt zugeschnitten, in dem Sie erfolgreich sein möchten.
Was erhalte ich nach dem Audit? Sie erhalten einen strukturierten Bericht mit einer Gesamtbewertung und einer nach Prioritäten geordneten Liste mit Empfehlungen. Der Spezialist, der den Bericht erstellt hat, wird sich anschließend mit Ihnen treffen, um Ihnen die Ergebnisse vorzustellen, Fragen zu beantworten und die nächsten Schritte zu besprechen.
Ein Porträt von Max, dem CEO von MakesYouLocal

INTERESSE AN EINEM WEBSITE-AUDIT?

Sprechen Sie mit unserem Gründer und Expansionsspezialisten Max.