EIN LOKALISIERTER WEBSHOP VERBESSERT IHRE CONVERSION RATE
Nur wenige Dinge führen zu einer so niedrigen Konversion wie ein unzureichend lokalisierter Webshop. Etwa 40 % der Verbraucher würden es nicht einmal in Erwägung ziehen, in einem Webshop zu kaufen, der nicht lokalisiert ist. Unsere Spezialisten sind bereit, eine vollständige Überprüfung Ihres Webshops durchzuführen, damit Sie sicher sein können, dass er so lokal wie möglich ist.
EINE LOKALISIERTE KUNDENERFAHRUNG
- Benutzererfahrung
- Kommunikation
- Conversion
ERSTER EINDRUCK UND NAVIGATION
Der erste Eindruck ist entscheidend: Wenn Ihre Website nicht sofort die Aufmerksamkeit auf sich zieht, werden die Besucher sie wieder verlassen. Eine einfache Navigation ist unerlässlich; wenn Kunden sich nicht zurechtfinden, werden sie Ihre Website verlassen.
LOKALISIERTE KOPIE UND TRANSPARENZ
Ohne Lokalisierung können Sprachbarrieren 40 % der Kunden abschrecken. Kleine Fehler oder kulturelle Fehltritte können zu Umsatzeinbußen führen. Transparenz schafft Vertrauen. Wenn Kunden nicht wissen, wer Sie sind oder wie sie Sie kontaktieren können, ist die Wahrscheinlichkeit geringer, dass sie kaufen.
DIE RICHTIGE LOGISTIK UND DER RICHTIGE CHECKOUT-PROZESS
Die Verwendung vertrauter Logistiklösungen ist entscheidend; ungewohnte Optionen verwirren und schrecken Kunden ab. Die Kaufabwicklung ist ein großer Schmerzpunkt; wenn sie nicht nahtlos verläuft, brechen die Kunden ihre Einkäufe ab. Eine effiziente Logistik und eine einfache Kaufabwicklung sorgen für abgeschlossene Käufe und wiederkehrende Kunden.
- First impression
- The right logistics
- Localised copywriting
- Transparency
- Navigation
- Checkout process
You never get a second chance
...to make a good first impression. It might be a cliché but it's true nonetheless.
To turn visitors into customers, we need them to stay on the site after entering. Here, first impressions matter; a site must capture the visitor’s attention and interest. Our Site Check evaluates how your site manages to do exactly that.
People prefer what they know
And payment and delivery partners are no exception.
You won't be able to simply copy and paste your delivery and payment partners and call it a day. Doing so is a certain way of ensuring low conversion. Do not confuse visitors with logistical solutions they do not recognise; make them feel like your webshop could have been started by someone down the street.
People prefer their own language
In fact, 40% of people would never buy something from a webshop in a different language, and the rest prefer to shop in their mother tongue.
A native pair of eyes ensures nothing falls through the cracks, making you rest assured knowing you won't lose potential customers from tiny errors or language norms that only a native would spot.
Own who you are
Honesty is the best policy.
You will benefit from letting your customers know who you are. If customers do not know where you are from, cannot figure out how to get in touch, or who you are, then they are less likely to purchase from you.
Set yourself up for success
You should not need a GPS to get around a website.
Your webshop should be intuitive and easy to navigate - if the customers are finding it difficult to get around the site, chances are that they will never convert. Or perhaps they cannot figure out how to.
Get over the finish line
The most important step of any customer journey, and where most abandon it, is the checkout flow.
It needs to be intuitive, understandable, easy, and efficient. If it's not, customers will leave and you might never see them again.
UNSERE WEBSITE-AUDITS
SITE REVIEW
695€Ein „Gesundheitscheck“, der Ihnen hilft, den Grad der Lokalisierung Ihres Webshops zu verstehen.
SITE CHECK
2240€Durch die Umsetzung der Erkenntnisse aus unserem Site Check konnte Creativ Company seine Conversion Rate um 94% steigern
EINHEIMISCHE E-COMMERCE MANAGER
Es ist äußerst wertvoll, jemanden, der in dem Markt, in den Sie expandieren, geboren und aufgewachsen ist, um Input für Ihren Webshop zu bitten. Wenn diese Person auch noch E-Commerce-Spezialist ist, ist das nahezu unbezahlbar.
Wir verfügen über native E-Commerce-Manager aus mehr als 14 Ländern, die unter anderem für unsere Site Checks verantwortlich sind. Ihr Input stammt aus dem unschätzbaren Punkt, an dem gelebte Kultur und erlerntes E-Commerce-Wissen aufeinandertreffen. Sie erkennen und bemerken Details, die ohne ihre persönlichen Erfahrungen nicht sichtbar wären.