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Holen Sie sich einen muttersprachlichen E-Commerce-Manager in Ihr Team

Bei Ihrer internationalen Expansion sind Annahmen aus Ihrem Heimatmarkt nicht immer hilfreich. Unsere muttersprachlichen E-Commerce-Manager bringen relevante Erfahrung, lokale Einblicke und praktisches Fachwissen in Ihr Team ein. Sie helfen Ihnen bei der Feinabstimmung des Kundenerlebnisses, bei der Anpassung an die Markterwartungen und beim schnelleren Wachstum. Mit einem engagierten Spezialisten an Ihrer Seite vermeiden Sie kostspielige Fehler und bauen eine Marke auf, die sich wirklich lokal anfühlt.

Auf einem Sofa sitzender E-Commerce-Manager im Gespräch mit einem Kunden
Gruppenfoto mit einem Teil des MakesYouLocal-Teams von E-Commerce-Spezialisten

 

Lokales Wissen trifft auf E-Commerce-Erfahrung

Es ist von unschätzbarem Wert, wenn jemand, der in Ihrem Zielmarkt aufgewachsen ist, Ihren Webshop überprüft. Wenn diese Person dann auch noch ein erfahrener E-Commerce-Spezialist ist, führt dies zu echtem Wachstum.

Mit muttersprachlichen E-Commerce-Managern aus mehr als 20 europäischen Märkten kombinieren wir tiefes kulturelles Verständnis mit praktischer Erfahrung im Online-Handel. Unsere Spezialisten erkennen die kleinen Details, die über Ihren Erfolg entscheiden können – Dinge, die nur einem Einheimischen auffallen, aber einen großen Unterschied für das Vertrauen der Kunden und die Conversion-Raten ausmachen.

Sie fungieren als Ihr vertrauenswürdiger Sparringspartner im Ausland, der Ihnen hilft, sich schneller anzupassen, mit lokalen Marken zu konkurrieren und ein Kundenerlebnis zu bieten, das sich vom ersten Tag an wirklich einheimisch anfühlt.

Porträt eines französischen E-Commerce-Spezialisten

 

Wir stellen vor: Ihre französische Spezialistin Agathe 

Agathe ist unsere französische E-Commerce-Managerin. Sie unterstützt sowohl Kunden, die einen kontinuierlichen Kundenservice benötigen, als auch Unternehmen, die Ad-hoc-Unterstützung für ihre französischen operativen Tätigkeiten benötigen. Ob für langfristiges Wachstum oder projektbezogene Bedürfnisse, Agathe bringt Marktkenntnisse und lokales Verständnis in jede Aufgabe ein.

Beispiele dafür, wie Agathe Ihnen helfen kann, in Frankreich zu wachsen:

  • Wenn Sie einen plötzlichen Rückgang der Bestellungen aus Frankreich feststellen, kann Agathe Ihren Checkout, die Preisgestaltung und die lokalen Erwartungen überprüfen, um Reibungspunkte zu identifizieren und verlorene Verkäufe wiederherzustellen.

  • Um ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu gewährleisten, führt sie regelmäßig Testbestellungen durch, um mögliche Probleme zu erkennen, bevor sie sich auf Ihre Conversion-Rate auswirken.

  • Wenn sich der Absatz verlangsamt, kann Agathe eine Gap-Analyse durchführen, die Schwachstellen in Bereichen wie lokales Marketing, Markensichtbarkeit oder Kundenerfahrung aufzeigt – und klare Maßnahmen zur Schließung dieser Lücken vorschlagen.

Dies sind echte Beispiele für Aufgaben, die Agathe für unsere Kunden erledigt hat. Wenn Frankreich ein vorrangiger Markt ist, helfen wir Ihnen, sich anzupassen und erfolgreich zu sein.

Porträt eines deutschen E-Commerce-Spezialisten

 

Wir stellen vor: Ihr deutscher Spezialist Julian

Julian ist unser deutscher E-Commerce-Manager. Er unterstützt sowohl laufende Kunden als auch Unternehmen, die Ad-hoc-Unterstützung für ihre deutschen operativen Tätigkeiten benötigen. Ob für kontinuierliches Wachstum oder spezifische Projekte, Julian bietet lokale Expertise, die auf den deutschen Markt zugeschnitten ist.

Beispiele dafür, wie Julian Ihnen zum Erfolg in Deutschland verhelfen kann:

  • Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihre Alleinstellungsmerkmale bei deutschen Kunden auf Resonanz stoßen, kann Julian Ihnen klare, umsetzbare Erkenntnisse zur Stärkung Ihrer Positionierung liefern.

  • Er kann Ihnen helfen, sich in den deutschen gesetzlichen Anforderungen zurechtzufinden, einschließlich Produktzertifizierungen und Konformitätsstandards, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen voll marktfähig ist.

  • Vor der Markteinführung in Deutschland kann Julian Ihnen helfen, eine starke und wettbewerbsfähige Markteintrittsstrategie zu entwickeln.

Diese Beispiele spiegeln reale Aufgaben wider, bei denen Julian Kunden unterstützt hat. Wenn Deutschland auf Ihrer Roadmap steht, können wir Ihnen helfen, den Markt mit Klarheit und Zuversicht zu betreten.

Erfolgsgeschichte: 

Wie wir Creativ Company geholfen haben, die Conversion-Rate um 94 % zu steigern

„Dank der Erkenntnisse, die wir aus der sorgfältigen Prüfung unseres deutschen Webshops durch MakesYouLocal gewonnen haben, konnten wir unsere Conversion-Rate fast verdoppeln. Das Fachwissen von MakesYouLocal, das tief in einem Verständnis der Nuancen des E-Commerce und der Dynamik des lokalen Marktes verwurzelt ist, war hier von unschätzbarem Wert.“

E-Commerce-Direktor, Creativ Company
Peter Rahbek

Site-Check-Ergebnisse:

29

abgestimmte Empfehlungen

Conversion-Driver:

1

Anpassung des Lieferpreises

Conversion-Rate:

94 %

gesteigert  

Kleinkind mit selbstgebastelter Krone

E-Commerce-Manager

Mit unseren muttersprachlichen E-Commerce-Managern erhalten Sie einheimische Unterstützung, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist – egal, ob Sie sich für einen E-Commerce-Manager auf Anfrage oder einen Local-Growth-Partner entscheiden. Erhalten Sie schnellen Zugang zu lokalen Markteinblicken, Webshop-Optimierung und wachstumsförderndem Sparring.

E-Commerce auf Anfrage

163 € / Stunde
Zahlen Sie abhängig von Ihrem Bedarf – ohne Verpflichtungen
Schnelle Inbetriebnahme

Unterstützung innerhalb von Tagen, nicht Wochen

Muttersprachliche E-Commerce-Unterstützung; Aufgabe für Aufgabe
Ideal für schnelle Aufgaben und einmalige Projekte keine Verpflichtung erforderlich.
WIE FUNKTIONIERT DAS?

E-Commerce-Manager auf Anfrage

In diesem kurzen Video erklärt Jacob, wie wir unsere Kunden unterstützen  vom ersten Treffen bis hin zu einem vertrauenswürdigen Sparringspartner auf ihrem Weg zum lokalen Wachstum.

BEISPIELE DAFÜR, WIE UNSERE E-COMMERCE-MANAGER IHNEN HELFEN KÖNNEN

Entdecken Sie unsere kostenlosen Ressourcen

Lokalisieren Sie Ihre Marketingstrategie

Es ist schwierig, dafür zu sorgen, dass Ihre Marketinginhalte immer relevant sind und zum richtigen Zeitpunkt erscheinen. Der Muttertag zum Beispiel wird in ganz Europa an mehr als 10 verschiedenen Tagen im Frühjahr gefeiert – wussten Sie das?

Abonnieren Sie unseren Lokalen Marketing-Kalender und erhalten Sie vierteljährlich eine E-Mail mit den wichtigsten Terminen der kommenden drei Monate in 13 Ländern.

Lokaler Marketing-Kalender

 

Mockup mit einigen wichtigen Marktzahlen aus dem deutschen E-Commerce

 

Verstehen Sie die Marktsituation

Wenn Sie davon träumen, mit Ihrem Webshop auf einem neuen Markt erfolgreich zu sein, ist es wichtig, den neuen Zielmarkt zu verstehen.

Our e-commerce specialists have  to help you stay on top when expanding abroad.

Unsere E-Commerce-Spezialisten haben Fact-Sheets für mehrere Märkte entwickelt, damit Sie bei der Expansion ins Ausland den Überblick behalten.

FAQ

Möchten Sie mehr über unsere E-Commerce-Manager erfahren? Hier sehen Sie, welche Fragen uns am häufigsten gestellt werden.
Wenn Sie keine Antwort auf Ihre Fragen finden können, nehmen Sie bitte hier Kontakt mit uns auf

Wie bereite ich meinen Webshop für internationale Märkte vor?

Was auf dem einen Markt funktioniert, kann auf einem anderen Markt unzureichend sein – insbesondere im Vergleich zu lokalen Wettbewerbern. Ihre Produktauswahl, Preisgestaltung, Lieferbedingungen und Rückgaberichtlinien müssen nicht nur die Erwartungen erfüllen, sondern auch dem entsprechen, was die Kunden bereits kennen und gelernt haben, zu vertrauen.

Ein muttersprachlicher E-Commerce-Manager hilft Ihnen dabei, Ihr Angebot an die lokalen Standards anzupassen und sicherzustellen, dass es dort Bestand hat, wo es am wichtigsten ist: in den Augen der Kunden.

 

Muss ich alles lokalisieren, wenn ich ins Ausland expandiere?

Nicht immer – aber ohne lokalen Input ist es leicht, das Ziel zu verfehlen. Automatisierte Übersetzungen übersehen oft den Tonfall und kulturelle Nuancen, was einen Webshop unprofessionell erscheinen lassen kann.

Ein muttersprachlicher E-Commerce-Manager hilft Ihnen, sich auf das zu konzentrieren, was in den einzelnen Märkten wirklich wichtig ist – von der Sprache bis zu den lokalen Vorlieben –, damit Ihre Marke Vertrauen schafft und keine Verwirrung stiftet.

Welche Erkenntnisse bringt ein muttersprachlicher E-Commerce-Manager mit?

Sie bringen lokales Wissen in jeden Teil Ihrer Setups ein – von der Gestaltung Ihres Webshops bis hin zu Liefererwartungen, Kundenkommunikation und Produktpräsentation.

Nehmen Sie zum Beispiel Deutschland. Dies ist ein komplexer und wettbewerbsintensiver Markt, auf dem es auf kleine Details ankommt. Wenn sich Ihre Lieferoptionen ungewohnt anfühlen oder die Rückgabebedingungen nicht klar kommuniziert werden, kann das Vertrauen schnell sinken. Ein muttersprachlicher E-Commerce-Manager hilft Ihnen, Ihren Webshop an die Erwartungen lokaler Kunden anzupassen, damit er vom ersten Besuch an zuverlässig wirkt.

Wann sollte ich einen einheimischen E-Commerce-Manager hinzuziehen?

Idealerweise vor dem Eintritt in einen neuen Markt – aber sie können Sie auch unterstützen, wenn Sie bereits aktiv sind und vor Herausforderungen stehen.

Sie können sich für ein flexibles „auf Anfrage“tup oder einen Local-Growth-Partner mit einer bestimmten Anzahl von Stunden pro Monat entscheiden. Der einheimische E-Commerce-Manager liefert direkten Input, hilft bei der Überprüfung Ihres Webshops, identifiziert lokale Wachstumschancen und passt Ihre Aktivitäten an die Erwartungen des Marktes an.

With their support, you can move faster and make more confident decisions as you grow internationally.

ein Porträt von MakesYouLocals CEO Max

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Sprechen Sie mit Max, einem unserer Expansionsspezialisten.