Marktanalyse
Verstehen Sie Ihre Konkurrenz und sichern Sie Ihre Positionierung, um auf Ihrem neuen Markt erfolgreich zu sein
ZUGANG ZU EINEM KURATIERTEN TECHNOLOGIEPAKET MIT EXPORTSTATION
Verknüpfen Sie Ihre Systeme kostenlos
Connect your e-commerce systems with ExportStation to access curated technologies, e-commerce services, and knowledge to help you succeed abroad.
PLUG UND PLAY MIT DEN BESTEN
DIENSTLEISTUNGEN UND TECHNOLOGIEN FÜR DEN E-COMMERCE
ExportStation ist eine Plattform, die den E-Commerce vereinfacht, indem sie es Ihnen ermöglicht, sich mit einem bereits etablierten System von Dienstleistungen und Technologien zu verbinden. Mit ExportStation kann Ihr Webshop ganz einfach mit einer Reihe von Lösungen verbunden werden, darunter Übersetzungen, Kundenservice, Chatbots und KI-gestützte Kundenservice-Analysen – das alles über eine zentrale Anlaufstelle und zu einem viel günstigeren Preis, als wenn Sie die Dienstleistungen und Technologien einzeln erwerben.
ExportStation
Exklusiver Zugang zu einer kuratierten Auswahl von E-Commerce-Technologien zu ermäßigten Preisen
Nahtlose Übermittlung von Inhalten zur Übersetzung durch muttersprachliche Experten in 20 Ländern
Beratung durch einheimische E-Commerce-Spezialisten
Richten Sie einen maßgeschneiderten Kundenservice-Chatbot für Ihr Unternehmen ein
Optimieren Sie Ihren Service mithilfe von KI-Konversations-Tagging für wertvolle Geschäftseinblicke
Entdecken Sie Lösungen und Ressourcen für den E-Commerce
FEATURES
Nahtlose Übermittlung von Übersetzungen
Mit ExportStation erhalten Sie Zugang zu unserer Übersetzungsinfrastruktur und professionellen, muttersprachlichen Übersetzern. Laden Sie einfach Ihre zu übersetzenden Dateien hoch, geben Sie die Art der Übersetzung an, wählen Sie zwischen maschineller Übersetzung, Lokalisierung oder Co-Creation, legen Sie ein Fälligkeitsdatum fest und klicken Sie auf Senden. Wir übersetzen Ihre Texte und benachrichtigen Sie nach Fertigstellung.
Chatbots als Dienstleistung
Chatbots sind eine zunehmend akzeptierte und effiziente Methode, um bessere Kundenerfahrungen zu bieten. Nachdem wir Ihr E-Commerce-System mit ExportStation verbunden haben, können unsere Chatbot-Spezialisten in nur wenigen Stunden einen voll funktionsfähigen Chatbot für Sie entwickeln, mit dem Sie die meisten Fragen sofort beantworten können. Wussten Sie zum Beispiel, dass die Frage „Wo ist meine Bestellung?“ die am häufigsten gestellte Frage im Kundenservice ist? Mit einem Chatbot können Sie diese Frage beantworten, ohne dass Sie Menschen hinzuziehen müssen.
Unsere muttersprachlichen E-Commerce-Spezialisten werden Ihren Chatbot vollständig entwickeln und pflegen, um kontinuierliche Verbesserungen und Leistung zu gewährleisten, so dass Sie sich auf andere Dinge konzentrieren können.
KI-gestütztes Tagging von Gesprächen
Alle Webshops bieten Kundenservice an, und die meisten dieser Webshops möchten das Feedback ihrer Kunden nutzen, um ihre Arbeit zu verbessern und ihre Prozesse zu optimieren. Normalerweise erfordert dies jedoch die manuelle Erfassung, Analyse und Interpretation von Kundengesprächen, was viel Zeit und Mühe kostet.
Indem Sie Ihr Kundendienstsystem mit der ExportStation verbinden, können Sie alle Ihre Gespräche durch künstliche Intelligenz analysieren und kennzeichnen lassen. Dies gewährleistet eine hohe Genauigkeit und Konsistenz bei der Kennzeichnung von Gesprächen, spart Ihnen Zeit und ermöglicht es Ihnen, Gespräche an den am besten geeigneten Agenten weiterzuleiten. Mit KI können Sie Ihre Zeit damit verbringen, Ihre Prozesse und Kundenerfahrungen zu verbessern, ohne sich manuell durch Kundenfeedback wühlen zu müssen.
