Skip to content
Close
LANGUAGE – cs
daenfiltnlplsv
Kontaktujte nás
cs
daenfiltnlplsv
Kontaktujte nás
CO JSME UDĚLALI PRO

BRØNDSHOLM

Společnost Brøndsholm nabízí od roku 1924 firmám i jednotlivcům zajímavý sortiment dekorací, interiérového designu, umělých květin, rostlin a potravin. Kromě poskytování vysoce kvalitních výrobků věnuje společnost Brøndsholm velké úsilí a pozornost také zdvořilému, přátelskému a profesionálnímu zákaznickému servisu.

Brondsholm-mockup tablet and mobile phone
BRØNDSHOLM

PŘÍPAD A VÝSLEDKY

V roce 2020 chtěla společnost Brøndsholm expandovat do Švédska a proto nás požádala o pomoc. Jejich cíl byl jednoduchý: Uspět ve Švédsku.

Švédsko

14% nárůst měsíčních tržeb

84% hodnocení spokojenosti zákazníků

NAŠE MYŠLENKY

"Zefektivněním reklamy na Google, zaměřením se na Google nákupy a vytvořením skvělých kampaní na sociálních sítích jsme zvýšili ziskovost společnosti Brøndsholm. Veškeré marketingové úsilí ovlivňuje i náš tým zákaznického servisu, který do naší každodenní práce vnáší znalosti, které v jiných agenturách nenajdete."

Ditte Jessen, Account Manager, MakesYouLocal
Indoor treeplant

NÁMI POSKYTOVANÉ SLUŽBY

Lokalizace

Naši specialisté na lokalizaci přeložili webové stránky do švédštiny a lokalizovali je. Zřídili švédské telefonní číslo a adresu pro vracení zboží, aby pro zákazníky vytvořili skutečně přirozené lokalizované prostředí.

Zákaznický servis

Brøndsholm nám dal důvěru řešit za ně veškerý zákaznický servis po telefonu, e-mailu a chatu. Tím si společnost Brøndsholm zajistila, že bude mít nadále přátelský a dostupný zákaznický servis, co je pro ně priorita, ale v rodném jazyce jejich zákazníků.

Sociální média

Implementovali jsme komplexní marketingový plán, který oslovil správné publikum na švédském trhu, a po čtyřech měsících testování společnost Brøndsholm zaznamenala 442% nárůst prodejů ve srovnání s předchozími čtyřmi měsíci.

Site Check

Naši švédští specialisté na lokalizaci provedli kompletní analýzu webových stránek společnosti Brøndsholms s návrhy konkrétních řešení a radami, jak e-shop vylepšit, aby působil skutečně nativním dojmem.

Překlady

Pomáhali jsme společnosti Brøndsholm s překlady produktů a každodenními překlady obsahu pro sociální média. Díky tomuto přístupu společnost Brøndsholm ještě více zvýšila důvěryhodnost švédského e-shopu a své značky.

Obchodní podmínky

Na základě místní legislativy a standardů elektronického obchodu jsme Brøndsholmu vytvořili obchodní podmínky, které byly upraveny a přizpůsobeny tak, aby byli srozumitelné a přínosné pro švédské spotřebitele, co buduje důvěru a zvyšuje celkovou důvěryhodnost.

Brøndsholm wood fire interior
TESTIMONIAL

"Společnost MakesYouLocal nám poskytla profesionální služby a poradenství, které nám pomohly rozvíjet naše podnikání ve Švédsku. Je důležité, že naši zákazníci mohou komunikovat s týmem lidí, jejichž rodným jazykem je švédština a kteří jsou zároveň odborníci na švédský trh."

Irena Sibbern, CEO, Brøndsholm

CO PRO VÁS MŮŽEME UDĚLAT?

Domluvte si ještě dnes schůzku s cross-border specialistou a zjistěte, které řešení je vhodné pro váš internetový obchod a vaše zákazníky.
Kontaktujte nás