BRØNDSHOLM
Brøndsholm od 1924 roku oferuje szeroką gamę produktów dekoracyjnych, wyposażenia wnętrz, sztucznych kwiatów, roślin i żywności zarówno dla duńskich firm jak i osób prywatnych. Oprócz dostarczania wysokiej jakości produktów, Brøndsholm wkłada również wiele pracy i uwagi w uprzejmą, przyjazną i sprawną obsługę klienta.
PRZYPADEK I WYNIKI
W 2020 roku firma Brøndsholm chciała rozpocząć działania na rynku szwedzkim i z tego powodu zwróciła się do nas o pomoc. Ich cel był prosty: Odnieść w Szwecji sukces.
Szwecja
14% wzrost miesięcznych przychodów
84% wskaźnik satysfakcji klienta
" Poprzez usprawnienie Google Ads, skupienie się na reklamach typu Shopping oraz stworzenie świetnych kampanii społecznościowych, znacząco zwiększyliśmy przychody dla Brøndsholm. Na wszystkie działania marketingowe ma wpływ nasz zespół obsługi klienta, który wnosi do naszej codziennej pracy wiedzę, której nie można znaleźć w przypadku innych agencji."
USŁUGI, KTÓRE ŚWIADCZYLIŚMY
Nasi szwedzcy specjaliści ds. lokalizacji przetłumaczyli i zlokalizowali stronę internetową oraz wyposażyli Brøndsholm w szwedzki numer telefonu i adres zwrotny, aby stworzyć prawdziwe lokalne doświadczenie.
Brøndsholm zlecił nam pełną obsługę klienta przez telefon, e-mail i czat. W ten sposób firma zagwarantowała sobie utrzymanie przyjaznej i dostępnej obsługi klienta w lokalnym języku.
Wprowadzono dokładny plan marketingowy, aby dotrzeć do właściwej szwedzkiej publiczności i po czterech miesiącach testów Brøndsholm odnotowała 442% wzrost sprzedaży w porównaniu do poprzednich czterech miesięcy.
Nasi szwedzcy specjaliści od lokalizacji wykonali pełną analizę strony internetowej Brøndsholm z konkretnymi rozwiązaniami i poradami, jak ulepszyć stronę, aby stworzyć prawdziwie natywny wygląd.
Wspieraliśmy spółkę Brøndsholm w zakresie tłumaczeń produktów oraz codziennych tłumaczeń treści dla mediów społecznościowych. Dzięki temu podejściu Brøndsholm dodatkowo zwiększa wiarygodność szwedzkiego sklepu internetowego i swojej marki.
Na podstawie lokalnych przepisów prawnych i standardów handlu elektronicznego zapewniliśmy spółce Brøndsholm zasady i warunki, które zostały dostosowane i zaktualizowane tak, aby odpowiadały szwedzkim konsumentom, budując w ten sposób zaufanie i wiarygodność.
