Skip to content

POZNATKY O ZÁKAZNÍCÍCH

UMĚLÁ INTELIGENCE MĚNÍ

DATA O ZÁKAZNÍCÍCH V SEZNAM ÚKOLŮ.

Naše AI platforma automaticky analyzuje a štítkuje všechny příchozí e-maily, chatové konverzace a telefonní hovory v reálném čase. Díky tomu získáte užitečné informace, které můžete využít k optimalizaci zákaznické cesty, snížení nákladů a zlepšení konverze. Integrací s naší platformou získáte hluboké znalosti, které ovlivní zlepšení uživatelské zkušenosti ve vaší firmě. Pochopení a vylepšení zákaznické zkušenosti nebylo nikdy jednodušší.

OBJEVTE VÝHODY

ANALÝZY ZÁKAZNICKÉ PODPORY

"Monitorujeme konverzace se zákazníky, abychom rozpoznali barevné trendy a pomohli tak utvářet design našich nových kolekcí."
Tony HansenOnline Customer Service Manager at Skechers
"Naslouchání všem zákazníkům v reálném čase poskytuje důležité a cenné informace."
Henrik SandströmCustomer Service Operations Manager at Matsmart

"Služba "Poznatky o zákaznících" společnosti MakesYouLocal nám umožňuje podrobně zkoumat konverzace a poskytovat zpětnou vazbu agentům společnosti MakesYouLocal, což podporuje užší spolupráci s týmem podpory a umožňuje jim cítit se jako nedílná součást naší organizace."

Sonia LowdeDirector of Sales & E-commerce