Skip to content
Close
LANGUAGE – pl
csdadeenltnlsv
Log in
Get in touch
pl
csdadeenltnlsv
Log in
Get in touch
Pomagamy sklepom internetowym w strategii e-commerce i ekspansji rynkowej.

Rozszerzanie działalności e-commerce na rynki zagraniczne może wydawać się zniechęcające ze względu na bariery językowe, różnorodne przepisy lokalne i nieznajomość nowych rynków. Dzięki naszym usługom w zakresie strategii ekspansji międzynarodowej pomożemy Ci skutecznie pokonać te wyzwania i osiągnąć sukces na arenie globalnej.

Omów swoje możliwości
Analiza rynku

Poznaj swoją konkurencję i określ najlepszą strategię, aby odnieść sukces na nowym rynku.
Przegląd sklepu internetowego

Audyty sklepów internetowych skoncentrowane na zwiększaniu konwersji dzięki odpowiedniej lokalizacji.
Tłumaczenia sklepów internetowych

Wysokiej jakości tłumaczenia sklepów internetowych, dzięki którym klienci mogą robić zakupy w swoim własnym języku.
Plany działań biznesowych

Indywidualnie dopasowane plany dla biznesu oraz warsztaty strategiczne dla zarządu w obszarze e-commerce.

Lokalna obecność

Zwiększ wiarygodność swojego sklepu internetowego dzięki lokalnym adresom zwrotnym i numerom telefonów.
Tworzenie regulaminów

Zachowaj zgodność z przepisami dzięki regulaminowi dostosowanemu do specyfiki Twojego sklepu internetowego i rynku.
Optymalizacja współczynnika konwersji

Czasami trudno określić źródło problemu. Przeprowadzamy kompleksowy przegląd 360 stopni, aby zwiększyć konwersję.
Przegląd jakości tłumaczeń

Zadbaj o perfekcyjne tłumaczenie swojego sklepu internetowego dzięki dokładnemu przeglądowi jakości wykonanemu przez native speakera.

Zapewniamy sklepom internetowym dostęp do rodzimych tłumaczy.

Ekspansja na nowe rynki wiąże się z wyzwaniem, jakim jest znalezienie rodzimych specjalistów do tłumaczeń, obsługi klienta i innych zadań wymagających znajomości lokalnego języka. Dzięki naszym wewnętrznym zespołom z ponad 20 krajów zapewniamy dostęp do ekspertów, którzy doskonale znają lokalną kulturę i biegle posługują się językiem danego rynku.

Omów swoje możliwości
Outsourcing obsługi klienta

Outsourcing obsługi klienta to bardziej skalowalne i ekonomiczne rozwiązanie w porównaniu z prowadzeniem jej wewnętrznie.
Wsparcie sprzedaży B2B

Obsługujemy klientów B2B w ich ojczystym języku i zwiększamy sprzedaż.
Tłumaczenia sklepów internetowych i produktów

Wysokiej jakości tłumaczenia e-commerce oparte na sztucznej inteligencji i rodzimych tłumaczach

Usługi marketingu efektywnościowego

Natywni specjaliści ds. marketingu wzrostu wspierający bieżące działania i strategie marketingu cyfrowego.
Zarządzanie e-commerce

Mamy menedżerów e-commerce z +14 krajów gotowych do pomocy godzinowej.

Dostosowujemy i integrujemy narzędzia programowe dla wydajnych procesów e-commerce.

Dla właściciela sklepu internetowego szybki rozwój nowych technologii może stanowić wyzwanie. Dbamy o to, aby być na bieżąco z najnowszymi osiągnięciami, dzięki czemu Twój sklep internetowy może w pełni korzystać z najnowszych technologii, a Ty nie musisz się tym martwić.

Omów swoje możliwości
Automatyzacja czatu

Chatbot pozwala zautomatyzować do 15% całej obsługi klienta już od pierwszego dnia.
Zautomatyzowana analiza konwersacji

Zautomatyzuj i usprawnij analizę oraz raportowanie obsługi klienta za pomocą sztucznej inteligencji.

Automatyzacja wiadomości e-mail

Zautomatyzuj 40% e-maili związanych z obsługą klienta dzięki inteligentnemu formularzowi kontaktowemu na Twojej stronie.
Konfiguracja i integracja technologii

Połącz swoje systemy z najlepszym oprogramowaniem do optymalizacji procesów w e-commerce.

Poznaj historię naszych klientów
Pracowaliśmy z ponad 1000 sklepów internetowych. Wybrane projekty prezentujemy w naszym zbiorze przypadków.
Wyróżniony przypadek
Creativ Company
Przeprowadziliśmy audyt strony internetowej niemieckiego sklepu Creativ Company. Po wdrożeniu naszych sugestii, odnotowali wzrost współczynnika konwersji o 94%.
Little girl with arts and craft crown
Polecane przypadki
Boom Butik
Stworzyliśmy chatbota dla duńskiej marki modowej Boom Butik, który już pierwszego dnia odpowiedział na 15% zapytań. Dodatkowo, dopasował się do strony internetowej pod względem tonu głosu i wyglądu.
Woman in Boom Butik sweatsuit in the water
Wyróżniony przypadek
Matsmart - Motatos
Zajmujemy się obsługą klienta na pięciu rynkach dla firmy Motatos, dostarczając również technologie, które ułatwiają podejmowanie decyzji w organizacji na podstawie danych.
Motatos parcel on the floor

Jak przetłumaczono 2000 produktów BabySam w cztery dni dzięki niestandardowemu modelowi tłumaczeń opartemu na AI.

Baby playing with cardboard binoculars
BABYSAM

HISTORIA I WYNIKI

Babyworld.se, jeden z największych szwedzkich sprzedawców detalicznych produktów dla dzieci i niemowląt, został niedawno przejęty przez Babysam.dk. Pozwoliło to obu sklepom internetowym połączyć ofertę a także wprowadzić na szwedzki rynek produkty, które odniosły sukces w Danii. Dużym wyzwaniem było zapewnienie szybkiej i dokładnej lokalizacji opisów produktów, tak aby były one dostosowane do szwedzkiej bazy klientów. 

40%

tańsze tłumaczenia
10 razy

szybsze przekazanie gotowego produktu
2000

najważniejszych produktów przetłumaczonych w 4 dni

„Szybkie tłumaczenie miało kluczowe znaczenie podczas dynamicznego okresu fuzji firm, stanowiąc kluczowe wsparcie i oszczędność czasu. Pozwoliło nam to na szybkie wprowadzenie produktów na rynek szwedzki przy jednoczesnym zachowaniu stylu komunikacji”.

Alina Oleshchenko, Dyrektor ds. rozwoju biznesu i PMI w BabySam

Alina Oleshchenko from Babysam
The process of translating a document with artificial intelligence

40% TANIEJ, 10 RAZY SZYBCIEJ

Redukcja kosztów o 40% i 10-krotnie szybsza realizacja tłumaczeń zostały osiągnięte dzięki strategicznemu wykorzystaniu tłumaczeń opartych na sztucznej inteligencji w połączeniu z weryfikacją jakości przez człowieka. Dzięki wykorzystaniu sztucznej inteligencji większość procesu tłumaczenia została zautomatyzowana, co znacznie skróciło czas i obniżyło koszty pracy typowe dla tłumaczeń realizowanych ręcznie. Model sztucznej inteligencji został specjalnie przeszkolony w zakresie wytycznych firmy Babyworld.se, dzięki czemu wstępne tłumaczenia były bardzo dokładne. Następnie tłumacze dokonali sprawdzenia tekstów, koncentrując się na ich dopracowaniu i zapewnieniu spójności z marką. To hybrydowe podejście zmaksymalizowało wydajność, umożliwiając dostarczenie 2000 opisów produktów w zaledwie 4 dni robocze - proces, który tradycyjnie trwałby około dwóch do trzech miesięcy.

ZALETY BŁYSKAWICZNYCH TŁUMACZEŃ

Możliwość tak szybkiego tłumaczenia i lokalizowania produktów miała istotny wpływ na działalność Babyworld.se. Szybkie tłumaczenie pozwoliło Babyworld.se na natychmiastowe uzupełnienie braków magazynowych poprzez rozszerzenie asortymentu, zapewniając szwedzkim klientom dostęp do szerszej gamy produktów bez opóźnień. Pozwoliło to również aby Babyworld.se utrzymało przewagę konkurencyjną na rynku, ponieważ nowy asortyment produktów bezpośrednio przyczynił się do zwiększenia zadowolenia klientów i potencjalnego wzrostu sprzedaży. Co więcej, spójna i dokładna lokalizacja treści zapewniła, że marka Babyworld.se jest silna i spójna we wszystkich ofertach produktów, budując zaufanie i wykorzystując lojalność szwedzkich klientów.

drawing02-1
drawings30

NASTĘPNE KROKI

W przyszłości BabySam planuje nadal wykorzystywać ten wysoce wydajny proces tłumaczenia. Kolejny cel to ukończenie lokalizacji pozostałych produktów, zapewniając sprawną integrację całego duńskiego asortymentu ze szwedzkim rynkiem. Ponadto, dzięki modelowi sztucznej inteligencji precyzyjnie dostosowanemu do komunikacji i tożsamości marki Babyworld.se, kolejne produkty mogą być lokalizowane w ciągu 1-2 dni. 

Utrzymując ten wydajny przepływ tłumaczeń, BabySam może gwarantować, by nowe kolekcje i aktualizacje produktów były szybko udostępniane szwedzkim klientom, utrzymując dynamikę i atrakcyjność sklepu internetowego. Połączenie szybkości, opłacalności i spójności marki nie tylko umacnia pozycję Babyworld.se na rynku, ale także otwiera drzwi do przyszłej ekspansji na kolejne rynki skandynawskie, gdzie można zastosować podobne strategie lokalizacji, umożliwiając BabySam powtórzenie tego sukcesu na szerszą skalę.

Czytaj dalej