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Wir helfen Webshops bei ihrer E-Commerce-Strategie und Marktexpansion.

Die Expansion Ihres E-Commerce-Geschäfts ins Ausland kann aufgrund von Sprachbarrieren, lokalen Vorschriften und unbekannten Märkten entmutigend sein. Mit unseren Dienstleistungen für Marktexpansion und Strategie können Sie die Herausforderungen der internationalen Expansion meistern.

Besprechen Sie Ihre Möglichkeiten
Marktanalyse

Verstehen Sie Ihre Konkurrenz und sichern Sie Ihre Positionierung, um auf Ihrem neuen Markt erfolgreich zu sein
Webshop Überprüfung

Webshop-Audits mit Schwerpunkt auf der Steigerung der Konversation durch angemessene Lokalisierung
Webshop Übersetzungen

Hochwertige Webshop-Übersetzungen, die sicherstellen, dass Ihre Kunden in ihrer eigenen Sprache einkaufen können
Businesspläne

Maßgeschneiderte Businesspläne und Vorstandsworkshops zur E-Commerce Strategie

Lokale Präsenz

Verleihen Sie Ihrem Webshop Legitimität mit lokalen Absenderadressen und Telefonnummern
Geschäftsbedingungen verfassen

Halten Sie sich an die gesetzlichen Richtlinien mit Geschäftsbedingungen, die auf Ihren Webshop und Markt zugeschnittenen sind
Optimierung der Konversationsrate

Manchmal ist nicht klar, wo das Problem liegt. Wir führen eine 360-Grad-Analyse durch, um Ihre Konversion zu steigern
Überprüfung der Übersetzungsqualität

Stellen Sie sicher, dass die Übersetzung Ihres Webshops durch eine gründliche Qualitätsprüfung durch einen Muttersprachler auf den Punkt gebracht ist

Wir versorgen Webshops auf Wunsch mit einheimischen Mitarbeitern.

Bei der Expansion in neue Märkte besteht eine der größten Herausforderungen darin, muttersprachliche Mitarbeiter für Übersetzungen, Kundendienst und andere Aufgaben zu finden, die einen muttersprachlichen Touch erfordern. Unsere internen Teams aus mehr als 20 Ländern bieten Ihnen Zugang zu Mitarbeitern, die die lokale Kultur verstehen und die Sprache des jeweiligen Marktes sprechen.

Besprechen Sie Ihre Möglichkeiten
Kundenservice auslagern

Das Auslagern des Kundenservice ist skalierbarer und kostengünstiger, als ihn intern zu betreiben
B2B Sales Support

Wir bedienen Ihre B2B-Kunden in deren Muttersprache und steigern den Umsatz
Webshop und Produkt Übersetzungen

Hochwertige E-Commerce-Übersetzungen durch KI und muttersprachliche Übersetzer

Performance-Marketing-Dienstleistungen

Erfahrene Growth-Marketing-Spezialisten für kontinuierliche digitale Marketingarbeit und Strategien
E-Commerce Management

Wir haben E-Commerce-Manager aus über 14 Ländern, die Ihnen stundenweise helfen können

Wir schneidern und integrieren Software-Tools für effiziente E-Commerce-Prozesse.

Als Webshop-Betreiber kann es schwierig sein, mit der schnellen Entwicklung neuer Technologien Schritt zu halten. Wir stellen sicher, dass wir mit den neuesten Entwicklungen Schritt halten, damit Sie das nicht tun müssen, und gewährleisten, dass Ihr Webshop von den neuesten Technologien profitieren kann.

Besprechen Sie Ihre Möglichkeiten
Chat Automatisierung

Mit einem Chatbot können Sie vom ersten Tag an bis zu 15 % des gesamten Kundenservices automatisieren
Automatische Gesprächsanalyse

Automatisieren und Verbessern von Kundenservicetanalysen und -berichten mit künstlicher Intelligenz

E-Mail Automatisierung

Automatisieren Sie 40% der Kundenservice-E-Mails mit einem intelligenten Kontaktformular für Ihre Website
Technologieaufbau und -integration

Verbinden Sie Ihre Systeme mit erstklassiger Software zur Prozessoptimierung im E-Commerce

Alle Fälle ansehen
Wir haben für mehr als 1000 Webshops gearbeitet. Wir haben einige unserer Arbeiten hier in einer Sammlung von Fällen zusammengestellt.
Ausgewählter Fall
Creativ Company
Wir haben einen Site Check für den deutschen Webshop der Creativ Company durchgeführt. Nachdem unsere Vorschläge umgesetzt wurden, erlebten sie einen Anstieg der Conversion-Rate um 94 %.
Little girl with arts and craft crown
Ausgewählter Fall
Boom Butik
Wir haben einen Chatbot für die dänische Modemarke Boom Butik entwickelt. Am ersten Tag beantwortete er 15 % der Konversationen und passte dabei in Tonfall und Design zur Website.
Woman in Boom Butik sweatsuit in the water
Ausgewählter Fall
Motatos
Wir übernehmen für Motatos den Kundenservice in fünf Märkten und liefern Technologien für den Kundenservice, die die datengestützte Entscheidungsfindung im Unternehmen erleichtern.
Motatos parcel on the floor

WIE KI UND MENSCHLICHE ÜBERSETZER BABYSAM HALFEN

2000

PRODUKTTEXTE IN NUR VIER TAGEN ZU ÜBERSETZEN

Baby playing with cardboard binoculars
BABYSAM

FALL UND RESULTATE

Babyworld.se, einer der größten schwedischen Einzelhändler in der Baby- und Kinderbranche, wurde kürzlich von Babysam.dk übernommen. Dies bot die Gelegenheit, den Bestand und die Vereinbarungen beider Webshops zu konsolidieren und das erfolgreiche dänische Produktsortiment in den schwedischen Markt zu integrieren. Die Herausforderung bestand darin, diese Produktbeschreibungen schnell und präzise zu lokalisieren, um sicherzustellen, dass sie bei den schwedischen Kunden ankommen.

40%

preiswertere Übersetzungen
10-mal

schnellere Lieferung des Endprodukts
2000

wichtige Produkte in 4 Tagen übersetzt

"Die schnelle Übersetzung war entscheidend bei der Fusion der Unternehmen und diente als wichtige Unterstützung sowie Zeitersparnis. Sie ermöglichte es uns, Produkte schnell auf den schwedischen Markt zu bringen und gleichzeitig unseren Kommunikationsstil beizubehalten."

Alina Oleshchenko, Head of Business Development und PMI bei BabySam

Alina Oleshchenko from Babysam
The process of translating a document with artificial intelligence

40% PREISWERTER, 10-MAL SCHNELLER

Eine Kostenreduktion von 40% und eine 10-mal schnellere Lieferung wurden durch den strategischen Einsatz von KI-gestützten Übersetzungen in Kombination mit menschlicher Qualitätssicherung erreicht. KI-gestützten Übersetzungen in Kombination mit menschlicher Qualitätssicherung erreicht. Die KI automatisierte den Großteil des Übersetzungsprozesses, was die Zeit und Arbeitskosten erheblich senkte. Das KI-Modell wurde speziell auf die Markenrichtlinien von Babyworld.se trainiert, um eine hohe Genauigkeit der ersten Übersetzungen zu gewährleisten. Anschließend überprüften menschliche Übersetzer diese Texte, um Feinabstimmungen vorzunehmen und die Markenkonsistenz zu gewährleisten. Dieser hybride Ansatz maximierte die Effizienz und ermöglichte die Lieferung von 2.000 Produktbeschreibungen in nur 4 Arbeitstagen – ein Prozess, der normalerweise zwei bis drei Monate dauern würde.

DIE AUSWIRKUNGEN VON SCHNELLÜBERSETZUNGEN

Die Fähigkeit, Produkte so schnell zu übersetzen und zu lokalisieren, hatte einen wichtigen Einfluss auf die Abläufe von Babyworld.se. Die schnelle Übersetzung ermöglichte es Babyworld.se, sofort auf den Lagerengpass zu reagieren, indem das Produktsortiment erweitert wurde, sodass schwedische Kunden ohne Verzögerung Zugang zu einer größeren Produktvielfalt hatten. Diese schnelle Umsetzung trug auch dazu bei, dass Babyworld.se seinen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt beibehalten konnte, da die rechtzeitige Einführung neuer Produkte direkt zu einer besseren Kundenerfahrung und potenziellem Umsatzwachstum beitrug. Darüber hinaus sorgte die konsistente und präzise Lokalisierung der Inhalte dafür, dass die Marke Babyworld.se in allen Produktlisten stark und einheitlich blieb, was Vertrauen schuf und die Kundentreue in Schweden weiter stärkte.

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DIE NÄCHSTEN SCHRITTE

Zukünftig plant BabySam, diesen hocheffizienten Übersetzungsprozess weiter zu nutzen, um das Produktsortiment von BabySam bei Babyworld.se auszubauen. Das unmittelbare Ziel ist es, die Lokalisierung der verbleibenden Produkte abzuschließen, sodass das gesamte dänische Inventar nahtlos in den schwedischen Markt integriert wird. Darüber hinaus können, dank des fein abgestimmten KI-Modells, das nun auf die Markenstimme und Identität von Babyworld.se ausgerichtet ist, zukünftige Produkteinführungen und -erweiterungen innerhalb von 1-2 Tagen lokalisiert werden.

Durch die Aufrechterhaltung dieses effizienten Übersetzungs-Workflows kann BabySam sicherstellen, dass neue Kollektionen und Produktaktualisierungen stets schnell für schwedische Kunden verfügbar sind, wodurch der Webshop dynamisch und attraktiv bleibt. Die Kombination aus Schnelligkeit, Kosteneffizienz und Markenkohärenz stärkt nicht nur die Marktposition von Babyworld.se, sondern eröffnet auch Möglichkeiten für zukünftige Expansionen in andere nordische Märkte. Dort können ähnliche Lokalisierungsstrategien angewandt werden, um diesen Erfolg auf breiterer Ebene zu wiederholen.

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