Skip to content
Tobias presenting e-commerce technologies at Shopiscale

ZASTOSOWANIE TECHNOLOGII W CELU POPRAWY WYDAJNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO

Z wykorzystaniem odpowiednich technologii Twój sklep internetowy będzie działać na Twoją korzyść. Pomagamy sklepom internetowym we wdrożeniu technologii, a także w wyborze odpowiednich rozwiązań.

TECHNOLOGIA E-COMMERCE DLA

AMBITNYCH MAREK I SKLEPÓW INTERNETOWYCH

Jedną z największych przeszkód w międzynarodowej ekspansji e-commerce są koszty nowych technologii oraz związana z tym integracja. Aby to ułatwić i zminimalizować koszty, oferujemy gotowe integracje z ponad 40 platformami e-commerce, co pozwala pominąć wszystkie skomplikowane prace konfiguracyjne i od razu przejść do działań.

POMAGAMY SKLEPOM INTERNETOWYM W KORZYSTANIU Z TECHNOLOGII

Usługi technologiczne, które świadczymy:

Konfiguracja platformy obsługi klienta
Automatyzacja procesów obsługi klienta
Łączenie różnych technologii
Implementacje sztucznej inteligencji
Integracja systemów
Line drawing - phone + text
ZALETY TECHNOLOGII

ZAUTOMATYZOWANA OBSŁUGA KLIENTA

Obecność i gotowość do odpowiadania na pytania w dowolnym momencie stało się czymś, czego oczekują klienci. Najlepszym sposobem na poradzenie sobie z tym jest dostarczenie odpowiedzi klientom za pośrednictwem czatu i automatyzacji e-mail stworzonych przez natywnego specjalistę e-commerce.

Posiadanie opcji samoobsługi dostępnej 24/7 pozwala klientom na samodzielne znalezienie odpowiedzi, gdy mają pytanie, co zarówno zwiększa konwersję, jak i satysfakcję klientów, ponieważ klienci nie muszą czekać, aż agent do nich wróci.

ZALETY TECHNOLOGIIHT

SPOSTRZEŻENIA KLIENTÓW

Wykorzystanie spostrzeżeń z rozmów z klientami w różnych kanałach to kopalnia informacji zwrotnych i pomysłów. Analizowanie konwersacji wymaga jednak mnóstwa czasu i wysiłku. Dzięki sztucznej inteligencji możesz pozwolić technologii wykonać pracę za Ciebie.

Integrując swoją platformę z naszą platformą, możesz analizować dane dotyczące obsługi klienta za pomocą sztucznej inteligencji i przeprowadzać analizę przyczyn źródłowych, routing oparty na problemach i analizę nastrojów bez kiwnięcia palcem.

TECHNOLOGIA, KTÓREJ UFAMY

PARTNERZY TECHNICZNI