Skip to content
Close
LANGUAGE – nl
csdadeenltplsv
Inloggen
Contact
nl
csdadeenltplsv
Inloggen
Contact
Wij helpen webwinkels met e-commerce strategie en marktuitbreiding.

Jouw e-commercebedrijf uitbreiden naar het buitenland kan ontmoedigend zijn, met taalbarrières, lokale regelgeving en onbekende markten. Beheers de uitdagingen van internationale expansie met onze diensten voor marktuitbreiding en strategie.

Bespreek je mogelijkheden
Markt analyse

Begrijp je concurrentie en vergrendel je positionering om te slagen in je nieuwe markt
Webshop review

Webshop audits gericht op meer conversatie door goede lokalisatie
Webshop vertalingen

Hoogwaardige webshopvertalingen die ervoor zorgen dat jouw klanten in hun eigen taal kunnen winkelen
Roadmaps voor bedrijven

Op maat gemaakte roadmaps voor bedrijven en boardworkshops over e-commerce strategie

Lokale aanwezigheid

Voeg legitimiteit toe aan je webshop met lokale retouradressen en telefoonnummers
Algemene voorwaarden

Blijf binnen de wettelijke richtlijnen met algemene voorwaarden op maat voor jouw webshop en markt
Conversie optimalisatie

Soms is het niet duidelijk wat het probleem is. We doen een 360 graden review om je te laten converteren
Kwaliteitscontrole van vertalingen

Zorg ervoor dat de vertaling van je webshop in orde is met een grondige kwaliteitscontrole door een native vertaler

We leveren lokaal webshop personeel op aanvraag.

Wanneer je uitbreidt naar nieuwe markten, is een van de grootste uitdagingen het vinden van native personeel voor vertalingen, klantenservice en andere taken die een native touch vereisen. Onze interne teams uit meer dan 20 landen geven je toegang tot mensen die de lokale cultuur begrijpen en de taal spreken van elke markt waarin je actief bent.

Bespreek je mogelijkheden
Klantenservice uitbesteden

Klantenservice uitbesteden is schaalbaarder en goedkoper dan intern doen
B2B Sales Support

Wij helpen je B2B-klanten in hun moedertaal en stimuleren de verkoop
Webshop en product vertalingen

Hoogwaardige e-commerce vertalingen met AI en native vertalers

Performance marketing diensten

Native growth marketing specialisten voor doorlopend digitaal marketingwerk en strategie
E-commerce management

We hebben e-commerce managers uit +14 landen die je per uur kunnen helpen

We maken softwaretools op maat en integreren deze voor efficiënte e-commerceprocessen.

Als webwinkelier kan de snelle ontwikkeling van nieuwe technologieën moeilijk bij te houden zijn. Wij zorgen ervoor dat we op de hoogte blijven van de nieuwste ontwikkelingen, zodat jij dat niet hoeft te doen. Zo weet je zeker dat jouw webshop kan profiteren van de nieuwste technologieën.

Bespreek je mogelijkheden
Chat automatisering

Met een chatbot kun je vanaf dag één 15% van alle klantenservice automatiseren
Geautomatiseerde gespreksanalyse

Analyse en rapportage van de klantenservice automatiseren en verbeteren met kunstmatige intelligentie

Email automatisering

Automatiseer 40% van de e-mails van de klantenservice met een intelligent contactformulier voor je site
Technologie-installatie en -integraties

Sluit je systemen aan op de beste software voor procesverbetering in e-commerce

See all cases
We hebben werk gedaan voor meer dan 1000 webwinkels. Een deel van ons werk hebben we hier verzameld in een verzameling cases.
Featured case
Creativ Company
Tijdens een grondige doorlichting van de Duitse webshop van Creativ Company hebben we verbeteringsvoorstellen gedaan die het conversiepercentage met 94% hebben verhoogd.
Little girl with arts and craft crown
Featured case
Boom Butik
We hebben voor Boom Butik een chatbot op maat gemaakt die past bij de tone of voice en de expressie van het merk. De chatbot automatiseerde vanaf dag één 15% van alle conversaties.
Woman in Boom Butik sweatsuit in the water
Featured case
Matsmart - Motatos
We do customer service in five markets for Motatos, as well as supply technology for customer service that facilitates data-driven decision making in the organisation.
Motatos parcel on the floor
2000

Hoe babysam 2000 producten vertaalden in 4 dagen met een op maat gemaakt ai vertaalmodel

Baby playing with cardboard binoculars
BABYSAM

CASE EN RESULTATEN

Babyworld.se, een van de grootste Zweedse retailers in de baby- en kinderbranche, is onlangs overgenomen door Babysam.dk. Dit bood de mogelijkheid om de inventaris en overeenkomsten van beide webwinkels te bundelen en het succesvolle Deense productassortiment te integreren in de Zweedse markt. De uitdaging lag in het snel en nauwkeurig lokaliseren van deze productbeschrijvingen om ervoor te zorgen dat ze aansloten bij het Zweedse klantenbestand.

40%

goedkopere vertalingen
10 times

snellere levering van eindproducten
2000

belangrijkste producten vertaald in 4 dagen

“Snelle vertaling was cruciaal bij het samenvoegen van de bedrijven en vormde een belangrijke ondersteuning en tijdsbesparing. Het stelde ons in staat om snel producten op de Zweedse markt te introduceren met behoud van onze tone of voice”.

Alina Oleshchenko, Head of Business Development en PMI bij BabySam

Alina Oleshchenko from Babysam
The process of translating a document with artificial intelligence

40% GOEDKOPER, 10 KEER SNELLER

De kostenbesparing van 40% en de 10 keer snellere levering werden bereikt door het strategische gebruik van AI-gestuurde vertalingen in combinatie met menselijke kwaliteitscontrole. Door gebruik te maken van AI werd het grootste deel van het vertaalproces geautomatiseerd, waardoor de tijd en arbeidskosten die normaal gesproken gepaard gaan met handmatige vertalingen aanzienlijk werden verminderd. Het AI-model werd specifiek getraind op de merkrichtlijnen van Babyworld.se, zodat de eerste vertalingen zeer nauwkeurig waren. Menselijke vertalers beoordeelden deze vertalingen vervolgens, waarbij ze zich concentreerden op de finetuning en merkconsistentie. Deze hybride aanpak maximaliseerde de efficiëntie, waardoor de levering van 2.000 productbeschrijvingen in slechts 4 werkdagen mogelijk werd - een proces dat normaal gesproken twee tot drie maanden in beslag zou nemen.

DE IMPACT VAN SNELLE VERTALINGEN

De mogelijkheid om producten zo snel te vertalen en te lokaliseren had een belangrijke impact op de activiteiten van Babyworld.se. Dankzij de snelle vertaling kon Babyworld.se zijn voorraadtekort onmiddellijk aanvullen door zijn productassortiment uit te breiden, zodat Zweedse klanten zonder vertraging toegang hadden tot een grotere verscheidenheid aan producten. Dankzij deze snelle doorlooptijd kon Babyworld.se ook zijn concurrentievoordeel in de markt behouden, aangezien de tijdige toevoeging van nieuwe producten direct bijdroeg aan een soepelere klantervaring en potentiële omzetgroei. Bovendien zorgde de consistente en nauwkeurige lokalisatie van de content ervoor dat het merk Babyworld.se sterk en coherent bleef in alle productoverzichten, wat het vertrouwen bevorderde en de loyaliteit onder Zweedse klanten ten goede kwam.

drawing02-1
drawings30

DE VOLGENDE STAPPEN

BabySam is van plan om dit zeer efficiënte vertaalproces te blijven gebruiken om nog meer BabySam-producten toe te voegen aan het productaanbod van Babyworld.se. Het onmiddellijke doel is om de lokalisatie van de resterende producten te voltooien, zodat de gehele Deense inventaris naadloos wordt geïntegreerd in de Zweedse markt. Nu het AI-model nauwkeurig is afgestemd op de merkstem en identiteit van Babyworld.se, kunnen toekomstige productlanceringen en toevoegingen binnen 1-2 dagen worden gelokaliseerd. 

Door deze efficiënte vertaalworkflow in stand te houden, kan BabySam er consequent voor zorgen dat nieuwe collecties en productupdates snel beschikbaar zijn voor Zweedse klanten, waardoor de webshop dynamisch en aantrekkelijk blijft. De combinatie van snelheid, kosteneffectiviteit en merkconsistentie verstevigt niet alleen de marktpositie van Babyworld.se, maar opent ook de deur voor toekomstige uitbreidingen naar andere Scandinavische markten, waar vergelijkbare lokalisatiestrategieën kunnen worden toegepast, zodat BabySam dit succes op grotere schaal kan herhalen.

Verder lezen