PRACUJ SZYBCIEJ DZIĘKI AUTOMATYZACJI
Nasz indywidualnie dostosowywany chatbot zapewnia całodobowe, niezawodne i opłacalne wsparcie lokalne oraz gwarantuje płynne przekazywanie przypadków wymagających szczególnej uwagi lub kontaktu z człowiekiem.
DostępnośćNasz chatbot wspiera Twoich klientów bez względu na to, o jakiej porze dnia decydują się na zakupy.
DoświadczenieWiemy, co sprawdza się w praktyce. Od 2010 roku pomogliśmy ponad 700 europejskim sklepom internetowym.
Bieżąca optymalizacja
Identyfikujemy możliwości poprawy współczynnika konwersji i obniżenia kosztów.
SkalowalnośćŁatwo jest dostosować się do nowych rynków, różnych procesów i zmieniających się oczekiwań klientów, co znacznie skraca czas wprowadzania na rynek.
AnalizaMiesięczny raport o stanie technicznym Twoich procesów i kondycji Twojego sklepu internetowego.
Najczęściej zadawane pytania Nasz chatbot może odpowiadać na częste i proste pytania, pozwalając agentom obsługi klienta skupić swoje siły na bardziej złożonych przypadkach.
WSPARCIE 24 GODZINY NA DOBĘ
Podczas gdy Twój sklep internetowy nigdy nie jest zamknięty, Twój dział obsługi klienta już tak. Nasz chatbot wspiera Twoich klientów bez względu na to, o jakiej porze dnia wybierają się na zakupy.
Najczęściej zadawane pytania
Nasz chatbot może odpowiadać na częste i powtarzające się pytania, pozwalając agentom obsługi klienta skoncentrować swoją uwagę na bardziej złożonych przypadkach, które wymagają zaangażowania człowieka.
SPOSTRZEŻENIA I RAPORTY OPARTE NA DANYCH
Miesięczna Analiza Doświadczenia Klienta dostarcza wgląd i oparte na danych raporty dotyczące trwałości procesów i kondycji Twojego sklepu internetowego.
Osoba odpowiedzialna za sklep wraz z Account managerem przedstawi Ci możliwości optymalizacji i dostarczy strategie mające na celu poprawę współczynnika konwersji i obniżenie kosztów.
Osoba odpowiedzialna za sklep wraz z Account managerem przedstawi Ci możliwości optymalizacji i dostarczy strategie mające na celu poprawę współczynnika konwersji i obniżenie kosztów.
INTELIGENTNY ROZWÓJ
Nasz chatbot jest zbudowany na podstawie obszernych danych i know-how.
Został on zaprojektowany tak, aby ułatwić klientowi bezproblemowe zakupy, co przekłada się na jego zadowolenie i konwersję.
Został on zaprojektowany tak, aby ułatwić klientowi bezproblemowe zakupy, co przekłada się na jego zadowolenie i konwersję.
SKALOWALNOŚĆ
Po zoptymalizowaniu i dostosowaniu do Twoich procesów, lokalizowanie chatbota w celu obsługi nowych rynków jest banalnie proste.
OBSŁUGA KLIENTA W CAŁEJ EUROPIE
ZAPEWNIJ KLIENTOM RODZIMĄ OBSŁUGĘ
Każdego dnia zapewniamy obsługę klienta dla ponad 250 sklepów internetowych w 15 różnych językach.
Skontaktuj się z nami już dziś, aby dowiedzieć się, jak możemy Ci pomóc ODNIEŚĆ SUKCES ZA GRANICĄ.
CZY AUTOMATYZACJA JEST DOBRYM ROZWIĄZANIEM?
Skontaktuj się z nami już dziś, aby dowiedzieć się, jakie korzyści może Ci przynieść nasze rozwiązanie w zakresie zautomatyzowanej obsługi klienta.
JAK TO DZIAŁA
WDROŻENIE NASZEGO ZAUTOMATYZOWANEGO ROZWIĄZANIA DO OBSŁUGI KLIENTA
Choć każdy sklep internetowy jest inny i każdy onboarding jest czymś wyjątkowym, wiemy, że zanim nasz chatbot zacznie kontaktować się z Twoimi klientami, będziemy musieli przejść przez poniższe kroki.1
AnalizaAnalizujemy Twoje wewnętrzne procesy i określamy możliwości ich ulepszenia.2
WykonanieSpecjalista od automatyzacji projektowania zbuduje chatbota i dostosuje go do Twojego stylu, tonu wypowiedzi i najlepszych praktyk.3
TestowanieWe współpracy z Tobą testujemy możliwości chatbota, by upewnić się co do jego jakości.4
UruchomienieOddajemy w Twoje ręce chatbota i natychmiast zaczynamy monitorować jego działanie.KWESTIE DO ROZWAŻENIA
Kim są moi klienci i czego potrzebują?
ZAWSZE DOSTĘPNA
ZAUTOMATYZOWANA OBSŁUGA KLIENTA
Od 275 EUR/miesiąc za kraj, rozmowy wliczone w cenę
Dostępność 24/7
Inteligentne FAQ
Raporty oparte na danych
Skalowalność
Stała cena miesięczna
ALTERNATYWA
PEŁNA OBSŁUGA KLIENTA
Od €378/miesiąc, rozmowy nie obejmują
Lokalna i osobista obsługa klienta
Spostrzeżenia i raportowanie oparte na danych
Doświadczenie międzynarodowe od 2010 roku
Indywidualnie dopasowany chatbot
Ciągła optymalizacja