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Wir helfen Webshops bei ihrer E-Commerce-Strategie und Marktexpansion.

Die Expansion Ihres E-Commerce-Geschäfts ins Ausland kann aufgrund von Sprachbarrieren, lokalen Vorschriften und unbekannten Märkten entmutigend sein. Mit unseren Dienstleistungen für Marktexpansion und Strategie können Sie die Herausforderungen der internationalen Expansion meistern.

Besprechen Sie Ihre Möglichkeiten
Marktanalyse

Verstehen Sie Ihre Konkurrenz und sichern Sie Ihre Positionierung, um auf Ihrem neuen Markt erfolgreich zu sein
Webshop Überprüfung

Webshop-Audits mit Schwerpunkt auf der Steigerung der Konversation durch angemessene Lokalisierung
Webshop Übersetzungen

Hochwertige Webshop-Übersetzungen, die sicherstellen, dass Ihre Kunden in ihrer eigenen Sprache einkaufen können
Businesspläne

Maßgeschneiderte Businesspläne und Vorstandsworkshops zur E-Commerce Strategie

Lokale Präsenz

Verleihen Sie Ihrem Webshop Legitimität mit lokalen Absenderadressen und Telefonnummern
Geschäftsbedingungen verfassen

Halten Sie sich an die gesetzlichen Richtlinien mit Geschäftsbedingungen, die auf Ihren Webshop und Markt zugeschnittenen sind
Optimierung der Konversationsrate

Manchmal ist nicht klar, wo das Problem liegt. Wir führen eine 360-Grad-Analyse durch, um Ihre Konversion zu steigern
Überprüfung der Übersetzungsqualität

Stellen Sie sicher, dass die Übersetzung Ihres Webshops durch eine gründliche Qualitätsprüfung durch einen Muttersprachler auf den Punkt gebracht ist

Wir versorgen Webshops auf Wunsch mit einheimischen Mitarbeitern.

Bei der Expansion in neue Märkte besteht eine der größten Herausforderungen darin, muttersprachliche Mitarbeiter für Übersetzungen, Kundendienst und andere Aufgaben zu finden, die einen muttersprachlichen Touch erfordern. Unsere internen Teams aus mehr als 20 Ländern bieten Ihnen Zugang zu Mitarbeitern, die die lokale Kultur verstehen und die Sprache des jeweiligen Marktes sprechen.

Besprechen Sie Ihre Möglichkeiten
Kundenservice auslagern

Das Auslagern des Kundenservice ist skalierbarer und kostengünstiger, als ihn intern zu betreiben
B2B Sales Support

Wir bedienen Ihre B2B-Kunden in deren Muttersprache und steigern den Umsatz
Webshop und Produkt Übersetzungen

Hochwertige E-Commerce-Übersetzungen durch KI und muttersprachliche Übersetzer

Performance-Marketing-Dienstleistungen

Erfahrene Growth-Marketing-Spezialisten für kontinuierliche digitale Marketingarbeit und Strategien
E-Commerce Management

Wir haben E-Commerce-Manager aus über 14 Ländern, die Ihnen stundenweise helfen können

Wir schneidern und integrieren Software-Tools für effiziente E-Commerce-Prozesse.

Als Webshop-Betreiber kann es schwierig sein, mit der schnellen Entwicklung neuer Technologien Schritt zu halten. Wir stellen sicher, dass wir mit den neuesten Entwicklungen Schritt halten, damit Sie das nicht tun müssen, und gewährleisten, dass Ihr Webshop von den neuesten Technologien profitieren kann.

Besprechen Sie Ihre Möglichkeiten
Chat Automatisierung

Mit einem Chatbot können Sie vom ersten Tag an bis zu 15 % des gesamten Kundenservices automatisieren
Automatische Gesprächsanalyse

Automatisieren und Verbessern von Kundenservicetanalysen und -berichten mit künstlicher Intelligenz

E-Mail Automatisierung

Automatisieren Sie 40% der Kundenservice-E-Mails mit einem intelligenten Kontaktformular für Ihre Website
Technologieaufbau und -integration

Verbinden Sie Ihre Systeme mit erstklassiger Software zur Prozessoptimierung im E-Commerce

Alle Fälle ansehen
Wir haben für mehr als 1000 Webshops gearbeitet. Wir haben einige unserer Arbeiten hier in einer Sammlung von Fällen zusammengestellt.
Ausgewählter Fall
Creativ Company
Wir haben einen Site Check für den deutschen Webshop der Creativ Company durchgeführt. Nachdem unsere Vorschläge umgesetzt wurden, erlebten sie einen Anstieg der Conversion-Rate um 94 %.
Little girl with arts and craft crown
Ausgewählter Fall
Boom Butik
Wir haben einen Chatbot für die dänische Modemarke Boom Butik entwickelt. Am ersten Tag beantwortete er 15 % der Konversationen und passte dabei in Tonfall und Design zur Website.
Woman in Boom Butik sweatsuit in the water
Ausgewählter Fall
Motatos
Wir übernehmen für Motatos den Kundenservice in fünf Märkten und liefern Technologien für den Kundenservice, die die datengestützte Entscheidungsfindung im Unternehmen erleichtern.
Motatos parcel on the floor
employees clapping

UNSERE KULTUR

CONNECTING OUR MISSION & VALUES IS

OUR KEY TO SUCCESS

Our values serve as guiding principles for our interactions and relationships with our clients and colleagues. They are closely connected to our mission and help us in determining what is important and where our focus should be.

OUR MISSION

“We provide all companies with the power* to participate and win in the world of e-commerce”

*The power is “pay as you go” access to native e-commerce specialists, native e-commerce teams, new technology and IT infrastructure usually only available among the biggest companies.

OUR VALUES

GUIDE OUR INDIVIDUAL ACTIONS AND SHAPE OUR CULTURE

Towards our clients, our values are delivering exceptional service, exceeding expectations, and prioritising their satisfaction. We strive to build long-lasting partnerships based on trust, transparency, and a deep understanding of their needs.
Our values in our relationships with colleagues promote collaboration, respect and support. We cultivate an inclusive and nurturing environment that fosters teamwork, empowers personal growth, and encourages open communication. 

WE CARE heart icon

  • We like that people are unique – and have different talents
  • We help and support each other to succeed
  • We work across offices and take pride in ensuring that everyone feels included
  • We celebrate the small wins

WE TAKE OWNERSHIP key icon horizontal

  • We know we carry great responsibility for each other's well-being
  • We take pride in the trust our clients & colleagues put in us
  • We nurture a culture where everyone feels empowered to take ownership of their work

WE STRIVE FOR EXCELLENCEstar icon

  • We believe that quality is not just a goal; it is a commitment to everyone around us
  • We believe in long-lasting relationships based on a shared commitment to success
  • We foster a culture of continuous learning and development to deliver high-quality results

WE VALUE OPEN DIALOGUE can icon

  • We have an open-door policy and encourage everyone to speak their minds
  • We understand that effective and proactive communication is the key to building strong relationships
  • We encourage an environment where people feel comfortable expressing their ideas
  • We value feedback and actively seek ways to improve our way of working

WE ENCOURAGE INNOVATIONicon bulb

  • We foster a culture of proactive ideation and experimentation
  • We understand that our innovation thrives when diverse perspectives come together
  • We ensure that fast innovation goes hand in hand with our dedication to customer success
  • We recognise that success is not always guaranteed, but we firmly believe in the value of trying