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Wir helfen Webshops bei ihrer E-Commerce-Strategie und Marktexpansion.

Die Expansion Ihres E-Commerce-Geschäfts ins Ausland kann aufgrund von Sprachbarrieren, lokalen Vorschriften und unbekannten Märkten entmutigend sein. Mit unseren Dienstleistungen für Marktexpansion und Strategie können Sie die Herausforderungen der internationalen Expansion meistern.

Besprechen Sie Ihre Möglichkeiten
Marktanalyse

Verstehen Sie Ihre Konkurrenz und sichern Sie Ihre Positionierung, um auf Ihrem neuen Markt erfolgreich zu sein
Webshop Überprüfung

Webshop-Audits mit Schwerpunkt auf der Steigerung der Konversation durch angemessene Lokalisierung
Webshop Übersetzungen

Hochwertige Webshop-Übersetzungen, die sicherstellen, dass Ihre Kunden in ihrer eigenen Sprache einkaufen können
Businesspläne

Maßgeschneiderte Businesspläne und Vorstandsworkshops zur E-Commerce Strategie

Lokale Präsenz

Verleihen Sie Ihrem Webshop Legitimität mit lokalen Absenderadressen und Telefonnummern
Geschäftsbedingungen verfassen

Halten Sie sich an die gesetzlichen Richtlinien mit Geschäftsbedingungen, die auf Ihren Webshop und Markt zugeschnittenen sind
Optimierung der Konversationsrate

Manchmal ist nicht klar, wo das Problem liegt. Wir führen eine 360-Grad-Analyse durch, um Ihre Konversion zu steigern
Überprüfung der Übersetzungsqualität

Stellen Sie sicher, dass die Übersetzung Ihres Webshops durch eine gründliche Qualitätsprüfung durch einen Muttersprachler auf den Punkt gebracht ist

Wir versorgen Webshops auf Wunsch mit einheimischen Mitarbeitern.

Bei der Expansion in neue Märkte besteht eine der größten Herausforderungen darin, muttersprachliche Mitarbeiter für Übersetzungen, Kundendienst und andere Aufgaben zu finden, die einen muttersprachlichen Touch erfordern. Unsere internen Teams aus mehr als 20 Ländern bieten Ihnen Zugang zu Mitarbeitern, die die lokale Kultur verstehen und die Sprache des jeweiligen Marktes sprechen.

Besprechen Sie Ihre Möglichkeiten
Kundenservice auslagern

Das Auslagern des Kundenservice ist skalierbarer und kostengünstiger, als ihn intern zu betreiben
B2B Sales Support

Wir bedienen Ihre B2B-Kunden in deren Muttersprache und steigern den Umsatz
Webshop und Produkt Übersetzungen

Hochwertige E-Commerce-Übersetzungen durch KI und muttersprachliche Übersetzer

Performance-Marketing-Dienstleistungen

Erfahrene Growth-Marketing-Spezialisten für kontinuierliche digitale Marketingarbeit und Strategien
E-Commerce Management

Wir haben E-Commerce-Manager aus über 14 Ländern, die Ihnen stundenweise helfen können

Wir schneidern und integrieren Software-Tools für effiziente E-Commerce-Prozesse.

Als Webshop-Betreiber kann es schwierig sein, mit der schnellen Entwicklung neuer Technologien Schritt zu halten. Wir stellen sicher, dass wir mit den neuesten Entwicklungen Schritt halten, damit Sie das nicht tun müssen, und gewährleisten, dass Ihr Webshop von den neuesten Technologien profitieren kann.

Besprechen Sie Ihre Möglichkeiten
Chat Automatisierung

Mit einem Chatbot können Sie vom ersten Tag an bis zu 15 % des gesamten Kundenservices automatisieren
Automatische Gesprächsanalyse

Automatisieren und Verbessern von Kundenservicetanalysen und -berichten mit künstlicher Intelligenz

E-Mail Automatisierung

Automatisieren Sie 40% der Kundenservice-E-Mails mit einem intelligenten Kontaktformular für Ihre Website
Technologieaufbau und -integration

Verbinden Sie Ihre Systeme mit erstklassiger Software zur Prozessoptimierung im E-Commerce

Alle Fälle ansehen
Wir haben für mehr als 1000 Webshops gearbeitet. Wir haben einige unserer Arbeiten hier in einer Sammlung von Fällen zusammengestellt.
Ausgewählter Fall
Creativ Company
Wir haben einen Site Check für den deutschen Webshop der Creativ Company durchgeführt. Nachdem unsere Vorschläge umgesetzt wurden, erlebten sie einen Anstieg der Conversion-Rate um 94 %.
Little girl with arts and craft crown
Ausgewählter Fall
Boom Butik
Wir haben einen Chatbot für die dänische Modemarke Boom Butik entwickelt. Am ersten Tag beantwortete er 15 % der Konversationen und passte dabei in Tonfall und Design zur Website.
Woman in Boom Butik sweatsuit in the water
Ausgewählter Fall
Motatos
Wir übernehmen für Motatos den Kundenservice in fünf Märkten und liefern Technologien für den Kundenservice, die die datengestützte Entscheidungsfindung im Unternehmen erleichtern.
Motatos parcel on the floor
Employees laughing

KARRIERE IM E-COMMERCE

Map of Europe with MakesYouLocal office locations
WIR HELFEN UNTERNEHMEN,

INTERNATIONAL ERFOLGREICH ZU SEIN

E-Commerce gewinnt in Europa weiterhin mit zweistelligen Zahlen an Bedeutung. Jetzt ist genau der richtige Zeitpunkt, um deine internationale Karriere bei MakesYouLocal zu starten!
 
Wir suchen Personen mit einer positiven Einstellung, Neugierde für den Bereich E-Commerce und der Bereitschaft zu lernen. Wir bieten sowohl Stellen an, die Erfahrung im E-Commerce voraussetzen, als auch Stellen, für die du noch keine Erfahrung mitbringen musst. In jedem Fall werden wir dich umfassend einarbeiten und dein Wissen auf die nächste Stufe bringen.

DEINE BENEFITS

BEI MAKESYOULOCAL

Trainings & Karriere

Wir unterstützen dein Wachstum mit regelmäßigen 1-1 Meetings und individuell abgestimmten Trainings. 
Flexibilität

Ob du einen Arzttermin hast oder dich um dein Kind kümmern musst - wir verstehen, dass sich dein Zeitplan ändern kann. 
Remote Arbeiten


Viele von uns arbeiten nicht am Heimatort - wir vertrauen dir, dass du ab und an remote arbeiten kannst. 
Events & Feiern

Regelmäßige Partys und Team Events gute Anlässe, um auch außerhalb der Arbeitszeit Zeit miteinander zu verbringen. 
Gesunde Snacks

Wir kümmern uns darum, dass du während der Arbeitszeit Snacks und Getränke mit deinen Kollegen genießen kannst. 
Gutes Arbeitsequipment

Wir glauben, dass Arbeiten bequem und effizient sein sollte. Deswegen sind unsere Büros bestens ausgestattet.
NOCH UNSICHER,

WAS WIR MACHEN?

  • Employees listening and laughing

    Unser Team hilft Online-Shops, international erfolgreich zu sein.

    Wir garantieren höchste Qualität für den Kundenservice, Übersetzungen, Lokalisierung durch Muttersprachler, monatliche Reports und Growth & Marketing. 
  • Employees working

    Unsere drei größten Teams sind:

    • Customer Success, bestehend aus Country Teams, die in ihrer Muttersprache unseren Kunden für den Customer Support und weiteren Aufgaben zur Seite stehen und unseren Account Managern, die mit unseren Kunden in direktem Kontakt stehen.
    • Onboarding kümmert sich um alle Bedürfnisse unserer Kunden und setzt für diese Prozesse und Systeme auf. 
    • Client Marketing hilft unseren Kunden mit Marketing-Strategien über mehrere Länder und Kanäse hinweg.
  • Employees_work_fun

    Unsere Kollegen helfen sich gegenseitig -

    und das über Ländergrenzen hinweg, in unseren Büros in Kopenhagen, Vilnius, Berlin und Brno. Sie arbeiten zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden möglichst erfolgreich bei ihrer Expansion sind! 

OFFENE POSITIONEN

Teil des Teams werden!

NICHT DAS RICHTIGE DABEI?

Wir sind immer auf der Suche nach Talenten. 
Sende uns gerne eine E-Mail mit deinem Lebenslauf und einem kurzen Anschreiben an job@makesyoulocal.com

Unser Team meldet sich bei dir!

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