Skip to content
Close
LANGUAGE – sv
csdadeenltnlpl
Logga in
Kontakta oss
sv
csdadeenltnlpl
Logga in
Kontakta oss
Vi hjälper webbshoppar med strategier och internationell expansion.

Att expandera din webbshop till nya marknader kan kännas överväldigande – med språkbarriärer, lokala regler och okända territorium. Navigera genom utmaningarna med våra tjänster för strategi och expansion.

Jag vill höra mer
Marknadsanalys

Vår marknadsanalys ger dig en överblick över dina konkurrenter och skräddarsydda råd för att positionera dig rätt på din nya marknad
Analys av hemsida

Vår genomgång av din webbshop fokuserar på att öka din konverteringsgrad genom en lokaliserad hemsida
Översättningstjänster

Högkvalitativa översättningar av webbshoppar som säkerställer att dina kunder kan handla på sitt eget språk
Strategiska roadmaps

Få skräddarsydda roadmaps och input till nästa styrelsemöte när du utvecklar din e-handelsstrategi

Lokal närvaro

Se till att din webbshop känns legitim med hjälp av lokal returadress och lokalt telefonnummer
Allmänna villkor för flera marknader

Håll dig inom de juridiska riktlinjerna med allmänna villkor som är skräddarsydda för din webbshop och marknad
Konverteringsoptimering

Ibland vet man inte vad problemet är. Vår Gap Analysis gör en 360-gradersgranskning för att få dig att konvertera
Granskning av översättningskvalitet

Vi granskar översättningarna i din webbshop för att säkerställa att de håller hög kvalitet

Vi har lokala team som sitter redo.

När man expanderar till nya marknader är en av de största utmaningarna att hitta anställda som kan sköta översättningar, kundservice och andra uppgifter som kräver en lokal touch. Våra interna team från mer än 20 länder ger dig tillgång till personer som förstår den lokala kulturen och talar språket på den marknad du befinner dig på.

Jag vill höra mer
Outsourca kundtjänst

Att outsourca kundservice är mer skalbart och ofta billigare än att göra det internt
B2B Sales Support

Låt oss hjälpa dig med allt från kundservice till aktiviteter för att generera leads för din B2B-webbshop
Översättning av hemsidor och produkter

Professionella översättningar med den perfekta kombinationen av AI och mänsklig expertis

Digital marketing

Våra lokala specialister hjälper dig med din digitala strategi och dina resultat
E-commerce management

Vi har e-commerce managers från över 14 länder som står redo att hjälpa dig på timbasis – anpassat efter dina behov

En skräddarsydd tech stack speciellt utformad för e-handel.

Baserat på de senaste teknologierna utvecklar vi kontinuerligt vår tech stack för våra kunder, så att du kan dra nytta av rätt e-handelsverktyg utan att behöva tänka på vad du ska välja eller köpa

Jag vill höra mer
Automatisering av chattar

Med en chatbot kan du automatisera upp till 15% av dina kundinteraktioner från dag ett
Automatiserad analys av din kundservice

Automatisera och förbättra analys och rapportering av kundservice med hjälp av vår AI-drivna plattform

Automatisera emails

Automatisera 40% av mejlen som kommer in till din kundtjänst med ett intelligent kontaktformulär på din webbshop
Installation och integrering av teknologi

Anslut dina system till vår tech stack med några av de bästa programvarorna för processförbättring inom e-handel

Se alla våra cases
Genom åren har vi hjälpt mer än 1000 webbshoppar att lyckas internationellt. Här hittar du alla våra cases
Utvalt case
Creativ Company
Vi gjorde en Site Check för Creativ Companys tyska webbshop. Efter att ha implementerat våra rekommendationer upplevde de en ökning av konverteringsgraden med 94%
Toddler with a home mate crown on her head
Utvalt case
Boom Butik
Vi skapade en chatbot för det danska modevarumärket Boom Butik. På dag ett svarade den på 15% av deras kundinteraktioner, samtidigt som den matchade varumärkets hemsida och tone of voice
Woman in Boom Butik sweatsuit in the water
Utvalt case
Matsmart
Vi hanterar kundservice på fem marknader för Matsmart, samt tillhandahåller teknologi för kundservice som underlättar datadrivna beslut inom organisationen.
Motatos parcel on the floor
HOW TO

GET STARTED!

Our Onboarding Team integrates your e-commerce platform with our customer service tool - this way, our agents have the necessary knowledge at hand for consistent and high-level customer service. 

We advice you on how to best localise your shop and provides you with services such as a local return address, social media monitoring or terms and conditions, all based on your needs.

You will have an Account Manager and a Shop Responsible at hand, who both look after your shops performance and opportunities for optimisation based on all the data and experience we have at hand.

system-integrations
Tobias presenting e-commerce technologies at Shopiscale

UTNYTTJA TEKNOLOGI FÖR ATT GÖRA DIN WEBBHOP MER EFFEKTIV

Med rätt teknologier börjar din webbshop att arbeta för dig. Vi hjälper webbshoppar att komma igång med teknologier samt hjälper dem att välja vilka de ska satsa på.

E-HANDELSTEKNOLOGI FÖR

AMBITIÖSA VARUMÄRKEN & WEBBSHOPPAR

Ett av de största hindren för internationell expansion inom e-handel är kostnader i samband med ny teknologi och integrering av denna i ditt ekosystem. För att göra detta enklare och mer kostnadseffektivt har vi färdiga integrationer till mer än 40 e-handelsplattformar, så att du kan hoppa över komplicerade konfigurationer och gå direkt till resultaten.

VI HJÄLPER WEBBSHOPPAR ATT DRA NYTTA AV TEKNOLOGI

Teknologitjänster som vi erbjuder:
Uppsättning av kundtjänstplattform
Automatisering av kundtjänstprocesser
Sätta ihop tech stacks
AI-implementeringar
Systemintegrationer
Låt oss diskutera hur vi kan hjälpa dig
Line drawing - phone + text
TEKNOLOGI I FRAMKANT

AUTOMATISERAD KUNDSERVICE

Att vara alltid tillgänglig för att svara på frågor har blivit en förväntan från kunderna. Det bästa sättet att hantera detta är att ge svaren till kunderna genom chatt- och e-postautomatisering som skapats av en e-handelsspecialist.

Att ha självbetjäning tillgänglig 24/7 gör att dina kunder själva kan hitta svaren när de har en fråga. Detta ökar både konverteringen och kundnöjdheten, eftersom kunderna inte behöver vänta på att få svar från en medarbetare.

TEKNOLOGI I FRAMKANT

CUSTOMER INSIGHTS

Att ta tillvara insikterna från kundkonversationer i olika kanaler är en guldgruva av feedback och idéer. Att gå igenom konversationer tar dock mycket tid och kraft. Med artificiell intelligens kan du låta tekniken göra jobbet åt dig.

Genom att integrera den plattform du använder för kundservice med vår plattform kan du få dina kundservicedata analyserade av artificiell intelligens och göra orsaksanalyser, problembaserad routing och sentimentanalys utan att lyfta ett finger.

DEN TEKNOLOGI VI LITAR PÅ

PARTNER FÖR INFRASTRUKTUR