TECHNOLOGIJOS
TARPTAUTINEI EL. PREKYBAI
Viena iš pagrindinių tarptautinės el. prekybos plėtros kliūčių - su naujomis technologijomis susijusios išlaidos ir jų integravimas į ekosistemą. Kad tai padaryti būtų lengviau ir ekonomiškiau, turime paruoštas integracijas su daugiau nei 40 el. prekybos platformų, todėl galite praleisti visus sudėtingus veiksmus ir iš karto pereiti prie rezultatų.
.png?width=1080&height=1080&name=Instagram%20Post%20English%20Casual%20(2).png "Instagram Post English Casual (2)")
POKALBIŲ ROBOTAI
Klientai tikisi, kad visada būsite šalia ir pasirengę atsakyti į iškilusius klausimus. Geriausias būdas tai išspręsti - atsakymus klientams pateikti naudojantis pokalbių robotu, kurį sukūrė vietinis el. prekybos specialistas.
Naudodamiesi šia savitarnos galimybe 24/7, klientai gali patys rasti atsakymus į visus klausimus, o tai didina jų pasitenkinimo konversijos lygį. Juk klientams daugiau nereikės laukti, kol su jais susisieks klientų aptarnavimo atstovas.
KLIENTŲ ĮŽVALGOS
Įžvalgų, gautų iš klientų pokalbių įvairiuose kanaluose, panaudojimas - tai grįžtamojo ryšio ir idėjų aukso kasykla. Tačiau pokalbių analizė reikalauja daug laiko ir pastangų. Naudodami dirbtinį intelektą galite leisti technologijoms atlikti šį darbą už jus.
Integravę savo kontaktų centro platformą su mūsų platforma, galėsite savo klientų aptarnavimo duomenis atvaizduoti ir analizuoti naudodami dirbtinį intelektą. Nesudėtingai atliksite pagrindinių priežasčių analizę, problemomis pagrįstą planavimą ir klientų nuomonių analizę.
INFRASTRUKTŪROS PARTNERIAI
GET STARTED!
Our Onboarding Team integrates your e-commerce platform with our customer service tool - this way, our agents have the necessary knowledge at hand for consistent and high-level customer service.
We advice you on how to best localise your shop and provides you with services such as a local return address, social media monitoring or terms and conditions, all based on your needs.
You will have an Account Manager and a Shop Responsible at hand, who both look after your shops performance and opportunities for optimisation based on all the data and experience we have at hand.
