Begrijp je concurrentie en vergrendel je positionering om te slagen in je nieuwe markt
EEN GELOKALISEERDE WEBSHOP VERBETERT JE CONVERSIEVERMOGEN
Weinig dingen veroorzaken zo'n lage conversie als een onvoldoende gelokaliseerde webshop. Ongeveer 40% van de consumenten zou niet eens overwegen om bij een webshop te kopen die niet gelokaliseerd is. Onze specialisten staan klaar om een volledige review van je webshop uit te voeren, zodat je zeker weet dat deze zo lokaal mogelijk is.
EEN GELOKALISEERDE KLANTEN ERVARING
- Gebruikerservaring
- Communicatie
- Conversie
EERSTE INDRUK EN NAVIGATIE
De eerste indruk is cruciaal; als je site niet meteen de aandacht trekt, zullen bezoekers vertrekken. Eenvoudige navigatie is essentieel; als klanten moeite hebben om hun weg te vinden, zullen ze je site verlaten.
GELOKALISEERDE KOPIE EN TRANSPARANTIE
Zonder lokalisatie kunnen taalbarrières 40% van de klanten afschrikken. Kleine fouten of culturele misstappen kunnen verkoop mislopen. Transparantie schept vertrouwen; als klanten niet weten wie je bent of hoe ze contact met je kunnen opnemen, is de kans kleiner dat ze kopen.
DE JUISTE LOGISTIEK & HET JUISTE AFREKENPROCES
Het gebruik van vertrouwde logistieke oplossingen is cruciaal; onbekende opties verwarren en schrikken klanten af. Het afrekenproces is een groot pijnpunt; als het niet naadloos verloopt, zullen klanten hun winkelwagentje achterlaten. Efficiënte logistiek en een gemakkelijke checkout zorgen voor afgeronde aankopen en terugkerende klanten.
- First impression
- The right logistics
- Localised copywriting
- Transparency
- Navigation
- Checkout process
You never get a second chance
...to make a good first impression. It might be a cliché but it's true nonetheless.
To turn visitors into customers, we need them to stay on the site after entering. Here, first impressions matter; a site must capture the visitor’s attention and interest. Our Site Check evaluates how your site manages to do exactly that.
People prefer what they know
And payment and delivery partners are no exception.
You won't be able to simply copy and paste your delivery and payment partners and call it a day. Doing so is a certain way of ensuring low conversion. Do not confuse visitors with logistical solutions they do not recognise; make them feel like your webshop could have been started by someone down the street.
People prefer their own language
In fact, 40% of people would never buy something from a webshop in a different language, and the rest prefer to shop in their mother tongue.
A native pair of eyes ensures nothing falls through the cracks, making you rest assured knowing you won't lose potential customers from tiny errors or language norms that only a native would spot.
Own who you are
Honesty is the best policy.
You will benefit from letting your customers know who you are. If customers do not know where you are from, cannot figure out how to get in touch, or who you are, then they are less likely to purchase from you.
Set yourself up for success
You should not need a GPS to get around a website.
Your webshop should be intuitive and easy to navigate - if the customers are finding it difficult to get around the site, chances are that they will never convert. Or perhaps they cannot figure out how to.
Get over the finish line
The most important step of any customer journey, and where most abandon it, is the checkout flow.
It needs to be intuitive, understandable, easy, and efficient. If it's not, customers will leave and you might never see them again.
ONZE WEBSITE AUDITS
SITE REVIEW
€1250Een “gezondheidscheck” om inzicht te krijgen in de mate van lokalisatie van je webshop.
SITE CHECK
€3300Door de bevindingen van onze Site Check te implementeren, slaagde Creativ Company erin om hun conversiepercentage met 94% te verhogen.
SLUIT JE AAN BIJ EEN STEL GEWELDIGE BEDRIJVEN
NATIVE E-COMMERCE MANAGERS
Het is geweldig als iemand die geboren en getogen is in de markt die je wilt uitbreiden zijn of haar input kan geven over je webshop. Als het ook nog e-commerce specialisten zijn? Dat is bijna onbetaalbaar.
Wij hebben e-commerce managers uit meer dan 14 landen die onder andere verantwoordelijk zijn voor onze Site Checks. Hun input komt van dat onbetaalbare punt waar doorleefde cultuur en geleerde e-commerce elkaar ontmoeten, waar zij dingen zien en opmerken die u zonder hun doorleefde ervaringen niet had kunnen zien.