VERBETER CONVERSIE MET EEN SITE CHECK
Weinig dingen veroorzaken zo'n lage conversie als een onvoldoende gelokaliseerde webshop. Zorg voor volledige lokalisatie door een lokale e-commerce specialist een volledige analyse van je webshop te laten maken.
ERVOOR ZORGEN DAT JE WEBSHOP LOKAAL IS
In een Site Check analyseert een e-commerce specialist alle pagina's van je webshop. Ze presenteren de bevindingen en aanbevelingen in een rapport met specifieke actiepunten die je conversieratio zullen verbeteren. Het is het ideale startpunt bij de lancering in een nieuwe markt, omdat het je alle informatie geeft die je nodig hebt om vanaf het begin over te komen als een volledig gelokaliseerde webshop.
Hieronder vind je een overzicht van de gebieden die we in onze Site Check behandelen.
![Line drawing of woman looking at a computer with a pen in her hand Line drawing of woman looking at a computer with a pen in her hand](https://makesyoulocal.com/hs-fs/hubfs/Illustrations/black%20line%20drawings/drawing02-1.png?width=437&height=400&name=drawing02-1.png)
- De eerste indruk
- De juiste logistiek
- Gelokaliseerde copywriting
- Transparantie
- Navigatie
- Afrekenen
Je krijgt nooit een tweede kans
...om een goede eerste indruk te maken. Het is misschien een cliché, maar wel waar.
Om van bezoekers klanten te maken, moeten ze na binnenkomst op de site blijven. De eerste indruk is belangrijk; een site moet de aandacht en interesse van de bezoeker trekken. Onze Site Check evalueert hoe jouw site erin slaagt precies dat te doen.
Mensen geven de voorkeur aan wat ze kennen
En betalings- en leveringspartners vormen hierop geen uitzondering.
Je kan je leverings- en betalingspartners niet zomaar kopiëren en plakken. Als je dat wel doet, bent je zeker van een lage conversie. Verwar bezoekers niet met logistieke oplossingen die ze niet herkennen; geef ze het gevoel dat je webshop ook door iemand verderop in de straat gestart had kunnen zijn.
Spreek de taal van je klanten
40% van de mensen zou nooit iets kopen van een webshop in een andere taal, en de rest winkelt liever in hun moedertaal.
Een native paar ogen zorgt ervoor dat er niets door de mazen van het net valt, zodat je zeker weet dat je geen potentiële klanten verliest door kleine fouten of taalnormen die alleen een native zou opmerken.
Ben eerlijk in wie je bent
Eerlijkheid is het beste beleid.
Het is goed om je klanten te laten weten wie je bent. Als klanten niet weten waar je vandaan komt, niet weten hoe ze contact met je kunnen opnemen of niet weten wie je bent, dan is de kans kleiner dat ze bij je kopen.
Bereid jezelf voor op succes
Je zou geen GPS nodig moeten hebben om je weg te vinden op een website.
Je webshop moet intuïtief en gemakkelijk te navigeren zijn - als klanten moeite hebben om op de site te komen, is de kans groot dat ze nooit zullen converteren. Of misschien komen ze er niet achter hoe dat moet.
De finish halen
De belangrijkste stap van elk klanttraject, en waar de meeste klanten afhaken, is bij het afrekenen.
Dit moet intuïtief, begrijpelijk, gemakkelijk en efficiënt zijn. Als dat niet zo is, zullen klanten vertrekken en zie je ze misschien nooit meer terug.
- First impression
- The right logistics
- Localised copywriting
- Transparency
- Navigation
- Checkout process
You never get a second chance
...to make a good first impression. It might be a cliché but it's true nonetheless.
To turn visitors into customers, we need them to stay on the site after entering. Here, first impressions matter; a site must capture the visitor’s attention and interest. Our Site Check evaluates how your site manages to do exactly that.
People prefer what they know
And payment and delivery partners are no exception.
You won't be able to simply copy and paste your delivery and payment partners and call it a day. Doing so is a certain way of ensuring low conversion. Do not confuse visitors with logistical solutions they do not recognise; make them feel like your webshop could have been started by someone down the street.
People prefer their own language
In fact, 40% of people would never buy something from a webshop in a different language, and the rest prefer to shop in their mother tongue.
A native pair of eyes ensures nothing falls through the cracks, making you rest assured knowing you won't lose potential customers from tiny errors or language norms that only a native would spot.
Own who you are
Honesty is the best policy.
You will benefit from letting your customers know who you are. If customers do not know where you are from, cannot figure out how to get in touch, or who you are, then they are less likely to purchase from you.
Set yourself up for success
You should not need a GPS to get around a website.
Your webshop should be intuitive and easy to navigate - if the customers are finding it difficult to get around the site, chances are that they will never convert. Or perhaps they cannot figure out how to.
Get over the finish line
The most important step of any customer journey, and where most abandon it, is the checkout flow.
It needs to be intuitive, understandable, easy, and efficient. If it's not, customers will leave and you might never see them again.
Door de bevindingen van onze Site Check te implementeren, slaagde Creativ Company erin om hun conversiepercentage met 94% te verhogen.
![meisje in een roze jurk met een eigengemaakte kroon meisje in een roze jurk met een eigengemaakte kroon](https://makesyoulocal.com/hs-fs/hubfs/Cases%20-%20all%20content/Creativ%20Company%20Case/HB_mega-sale_upto50pct.webp?width=586&height=400&name=HB_mega-sale_upto50pct.webp)
-
Nadja Oelsner 🇩🇪
Duitse E-commerce Manager
-
Lois Preston 🇬🇧
Britse E-commerce Manager
-
Arttu Saarela 🇫🇮
Finse E-commerce Manager
-
Kahlina Cordsen 🇩🇰
Deense E-commerce Manager
-
Goda Šimonyté 🇱🇹
Litouwse E-commerce Manager
-
Annalena Metzdorf 🇩🇪
Duitse E-commerce Manager
-
Mathilda Dahlin 🇸🇪
Zweedse E-commerce Manager
-
Sonja Laajaj 🇫🇮
Finse E-commerce Manager
LOKALE E-COMMERCE MANAGERS
Het is geweldig als iemand die geboren en getogen is in de markt die je wilt uitbreiden zijn of haar input kan geven over je webshop. Als het ook nog e-commerce specialisten zijn? Dat is bijna onbetaalbaar.
Wij hebben e-commerce managers uit meer dan 14 landen die onder andere verantwoordelijk zijn voor onze Site Checks. Hun inbreng komt van dat onbetaalbare punt waar geleefde cultuur en geleerde e-commerce elkaar ontmoeten, waar zij dingen zien en opmerken die je zonder hun geleefde ervaringen niet had kunnen zien.
![Antonella, geen achtergrond Antonella, geen achtergrond](https://makesyoulocal.com/hubfs/Photographs/Photos%20-%20Staff%20portraits/Antonella%2c%20no%20background.png)