Skip to content

Svetainių auditai, didinantys pasitikėjimą ir konversiją

Mes nustatome kliūtis, dėl kurių klientai išeina – pradedant painia navigacija ir baigiant lokalizacijos trūkumais – ir pateikiame aiškius žingsnius, kaip sukurti el. parduotuvę, kuri atrodytų patikima ir kurioje būtų lengva pirkti.

žemėlapioskaitymas
piešinys_ženklas

 

Pirmasis įspūdis ir navigacija

Svetainės auditas dažnai atskleidžia, kada el. parduotuvei nepavyksta palikti stipraus pirmojo įspūdžio. Jei dizainas yra neaiškus arba navigacija paini, lankytojai išeina dar nespėję susipažinti su produktais. Aiški struktūra ir intuityvi navigacija yra būtinos, kad klientai pasiliktų svetainėje ir būtų nukreipti link pirkimo.

piešinys02-1

 

Lokalizuoti tekstai ir skaidrumas

Mūsų auditai dažnai atskleidžia kalbos problemas, neišverstą turinį arba neaiškią informaciją apie įmonę. Net ir smulkios klaidos gali pakenkti pasitikėjimui. Lokalizuoti tekstai ir skaidri komunikacija padeda klientams lengviau jaustis užtikrintai ir užbaigti užsakymą.

pirkimasInternetu

 

Tinkama logistika ir atsiskaitymo procesas

Logistika ir atsiskaitymo procesas yra dažnos silpnosios vietos, kurias atskleidžia auditai. Jei pristatymo parinktys atrodo neįprastos arba atsiskaitymo procesas yra sudėtingas, klientai palieka savo krepšelius. Patikimų vietinių pristatymo būdų naudojimas ir sklandaus atsiskaitymo proceso sukūrimas yra itin svarbūs veiksniai, paverčiantys apsilankymus pardavimais.

SĖKMĖS ISTORIJA: 

Kaip padėjome „Creativ Company“ padidinti konversijos rodiklį 94 %

„Pasinaudoję įžvalgomis, gautomis po MakesYouLocal atlikto kruopštaus mūsų Vokietijos el. parduotuvės audito, mes beveik padvigubinome savo konversijos rodiklį. Jų kompetencija, giliai pagrįsta el. prekybos niuansų ir vietos rinkos dinamikos supratimu, buvo neįkainojama.“

„Creativ Company“ el. komercijos vadovas
Peter Rahbek

Svetainės patikros rezultatai

29

pritaikytos rekomendacijos

Konversijos veiksnys

1

pristatymo kainos korekcija

Konversijos rodiklis

94 %

padidėjimas 

maža mergaitė, laikanti rankų darbo karūną
BŪKLĖS PATIKRINIMAS AR VEIKSMŲ PLANAS?

Mūsų svetainių auditai

Svetainės peržiūra

1090 €
Jūsų el. parduotuvės peržiūra, atliekama gimtakalbio specialisto
Bandomasis užsakymas, įskaitant transakcinių el. laiškų peržiūrą
Klaidų nustatymas
Tobulintinų sričių nustatymas
Išsamus sąrašas konkrečių patobulinimų esamiems puslapiams
Pritaikytos iniciatyvos tolesniam konversijos rodiklio gerinimui

„Būklės patikrinimas“, padedantis suprasti jūsų el. parduotuvės lokalizacijos lygį.

MakesYouLocal komanda iš „Succeed Abroad“ konferencijos Kopenhagoje
RAKTAS Į PUIKIUS REZULTATUS

Gimtakalbiai el. komercijos specialistai

Puiku, kai jūsų el. parduotuvę įvertina žmogus, kuris gimė ir augo rinkoje, į kurią plečiatės. O jei jie dar yra ir el. komercijos specialistai? Tai yra beveik neįkainojama.

Mes turime gimtakalbių el. komercijos specialistų iš daugiau nei 14 šalių, kurie, be daugelio kitų dalykų, yra atsakingi už mūsų svetainės patikras. Jų įžvalgos kyla iš to neįkainojamo taško, kuriame susitinka reali kultūrinė patirtis ir įgytos el. komercijos žinios. Jie mato ir pastebi dalykus, kurių jūs neturėtumėte galimybės pamatyti be jų gyvenimiškos patirties.

DUK

Domina sužinoti daugiau apie mūsų svetainių auditus? Štai ko mūsų dažniausiai klausia.
Jei nerandate atsakymų į savo klausimus, susisiekite su mumis čia.
Kurį auditą turėčiau pasirinkti – Svetainės patikrą ar Svetainės peržiūrą?
  • Rinkitės Svetainės patikrą, jei žengiate į naują rinką ir norite būti tikri, kad jūsų el. parduotuvė yra pasirengusi, prieš investuodami į rinkodarą. Tai taip pat tinkamas pasirinkimas, jei jau vykdote veiklą, tačiau susiduriate su žema konversija ir norite suprasti, kodėl jūsų svetainė neduoda laukiamų rezultatų.
  • Rinkitės Svetainės peržiūrą, jei norite lengvesnio „būklės patikrinimo“. Ji suteikia jums vaizdą, kaip klientai šiandien patiria jūsų el. parduotuvę, ir išryškina svarbiausias sritis, kurias reikėtų tobulinti.
Kodėl man reikalingas el. parduotuvės svetainės auditas? Pradedant veiklą užsienyje, didžioji dalis srauto yra mokama, todėl svarbus kiekvienas apsilankymas. Svetainės auditas parodo, ar jūsų el. parduotuvė atrodo pritaikyta vietos rinkai, ar sklandžiai veikia navigacija ir ar mokėjimo bei pristatymo parinktys atitinka klientų lūkesčius. Be šios patikros jūs rizikuojate investuoti į rinkodarą, kuri neatneša konversijų.
Kurioms rinkoms galite atlikti mano el. parduotuvės auditą? Mes aprėpiame visas Europos rinkas. Mūsų auditus atlieka gimtakalbiai specialistai, kurie išmano savo šalies kalbą, kultūrą ir pirkimo įpročius. Tai užtikrina, kad išvados yra patikimos ir pritaikytos konkrečiai rinkai, kurioje norite sėkmingai veikti.
Ką gaunu po audito? Jūs gaunate struktūruotą ataskaitą su bendru įvertinimu ir pagal svarbą surūšiuotu rekomendacijų sąrašu. Ataskaitą parengęs specialistas susitiks su jumis, kad pristatytų išvadas, atsakytų į klausimus ir aptartų tolesnius žingsnius.
portrait of Donatas

DOMINA SVETAINĖS AUDITAS?

Pasikalbėkite su Donatu, vienu iš mūsų plėtros specialistų