Skip to content

Styrk din webshops troværdighed på nye markeder

En lokal returadresse eller et telefonnummer med korrekt landekode giver kunder den tryghed, de har brug for, før de gennemfører et køb. Disse enkle, men afgørende elementer får din webshop til at fremstå mere lokal, genkendelig og let at komme i kontakt med – og reducerer den tøven, der ofte opstår, når kunder handler på tværs af grænser.

drawing23-1
delivery guy leaning to a van with parcels in

 

En returadresse i kundens eget land eller et lokalt telefonnummer giver tryghed i et øjeblik, hvor mange stadig tøver over for en webshop, de ikke kender. Disse detaljer signalerer, at din webshop er legitim, let at komme i kontakt med og klar til at håndtere spørgsmål, levering og returnering lokalt.

shopping cart on a mobile phone screen

 

Kunder henvender sig oftere, når de ser et telefonnummer med deres eget landekode. Det fjerner usikkerhed om sprogbarrierer og opkald til udlandet og gør det lettere for dem at stille spørgsmål, før de lægger en ordre. Det hjælper dig med at konvertere besøgende, som ellers kunne have forladt dit site. 

landscape with a motorway

 

En lokal returadresse mindsker usikkerhed om retur­omkostninger, leveringstid og håndtering – områder, som mange kunder er opmærksomme på. Denne lille tilpasning kan øge kundernes tillid markant, især i markeder hvor returneringer er almindelige.

Returadresse

Fra 1.250 kr./måneden
Lokal returadresse og lagerløsning
Hurtig og genkendelig returproces for dine kunder
Tilvælg administrering af returhåndtering på vores lagre
En lokal returadresse får din webshop til at føles mere genkendelig og reducerer friktion i et af de vigtigste kontaktpunkter mellem kunden og din webshop. Den giver kunderne en enkel og forudsigelig returproces.

Telefonnummer

Fra 172 kr./måneden
Vær lokalt tilstede
Et lokalt telefonnummer giver dig troværdighed
Forudindspillede lokale talebeskeder inkluderet

Et lokalt telefonnummer signalerer, at din webshop er tilgængelig og let at få fat i, hvilket giver kunderne tryghed, når de skal gennemføre deres køb.

Map of Europe in pink

Hvilke markeder understøtter vi?

Vi understøtter alle større europæiske markeder samt USA gennem vores netværk af partnere. Det omfatter returadresser, lagre og udbydere af lokale telefonnumre. Din primære kontakt er altid os hos MakesYouLocal. Vi koordinerer opsætningen, håndterer dialogen med partnerne og sikrer, at alt fungerer som forventet. Det eneste, du skal gøre, er at placere adressen eller telefonnummeret på din webshop.

Ofte stillede spørgsmål

il du vide mere om vores lokale returadresser og telefonnumre? Her finder du svar på de spørgsmål, vi oftest får.
Hvis du ikke finder det, du søger, er du velkommen til at kontakte os her.

Har jeg brug for en lokal returadresse? En lokal returadresse er vigtig, fordi returneringer er en af de dyreste dele af at drive en webshop – og kunder kigger ofte på returvilkår, før de beslutter, hvor de vil købe. En lokal returadresse fjerner friktion i kunderejsen ved at gøre returneringer simple, forudsigelige og prismæssigt overkommelige. Returadressen giver kunderne tryghed for, at de ikke møder lange leveringstider, uventede omkostninger eller besværlige processer. For mange er dette netop den detalje, der gør din webshop troværdig nok til et første køb.
Hvorfor er et lokalt telefonnummer vigtigt for min webshop? Et lokalt telefonnummer giver kunderne tryghed, fordi de nemt kan komme i kontakt med dig, forventeligt på lokalsprog. Det fjerner den tøven, der ofte opstår ved opkald til udlandet, uklare forventninger til kommunikation eller risikoen for lange svartider. Når et lokalt nummer kombineres med lokal kundeservice, skaber det et naturligt og genkendeligt kontaktpunkt, som gør det lettere for kunderne at stille spørgsmål, før de lægger en ordre. Det hjælper dig med at konvertere besøgende, som ellers kunne have forladt siden på grund af usikkerhed.
Hvordan gør jeg min webshop troværdig og tillidsfuld?

Du øger troværdigheden ved at gøre din webshop mere lokal og let at komme i kontakt med. Mange kunder er forsigtige på grund af falske webshops, uklare leveringsoplysninger og besværlige returprocesser. En lokal returadresse og et lokalt telefonnummer viser, at din webshop er til stede i markedet og kan håndtere spørgsmål, levering og returnering på en måde, kunderne kender. Det reducerer tvivl i de afgørende øjeblikke, hvor mange ellers tøver, og gør din webshop til et mere sikkert og troværdigt valg.

Hvilken løsning er rigtig for min webshop? En lokal returadresse og et lokalt telefonnummer reducerer tøven forskellige steder i kunderejsen. En returadresse skaber tryghed omkring levering og returnering, mens et lokalt telefonnummer giver kunderne vished om, at de nemt kan komme i kontakt med dig før og efter et køb. De fleste webshops får bedst effekt ved at kombinere begge dele, fordi løsningerne tilsammen adresserer de bekymringer, kunder ofte har, når de handler hos en webshop i et andet land.
a portrait of MakesYouLocals CEO Max

SKAL VI SNAKKE OM HVORDAN VI SKABER TILLID OG TROVÆRDIGHED I DIN WEBSHOP?

Tag en snak med vores e-handelsspecialist, Max