Skip to content
Close
da
deenltplsv
Log ind
Kontakt os
da
deenltplsv
Log ind
Kontakt os
Vi hjælper webshops med e-handelsstrategi og ekspansion til nye markeder.

Når det kommer til international e-handel, hjælper vores lokale e-commerce managers med alt fra markedsanalyse til ekspansionsstrategi til profesionelle oversættelser.

Lad os tale om dine muligheder
Markedsanalyse

Med vores markedsanalyse får du et overblik over dine konkurrenter samt skræddersyede råd til at positionere dig korrekt i dit nye marked
Webshop review

Vores gennemgang af din webshop har fokus på at øge din konverteringsrate gennem et godt lokaliseret site
Oversættelser

Sørg for at dine kunder kan shoppe på deres eget sprog med vores profesionelle oversættelsesservice der bruger den nyeste teknologi
Roadmaps til forretningen

Få skræddersyede roadmaps og input til dit næste bestyrelsesmøde, når din e-commerce strategi skal udvikles
Market as a service

Test et nyt marked, hvor vi har sørget for det hele.

Lokal tilstedeværelse

Sørg for at din webshop synes lokal med alt fra lokal returadresse til et lokalt telefonnummer der styrker din troværdighed på nye markeder
Lokale handelsbetingelser

Sørg for at leve op til lokale krav og forventninger med lokale handelsbetingelser der er skræddersyet til din webshop
Optimer din konverteringsrate

Vi gennemgår din webshop og skræddersyr en plan, så du kan optimere din konverteringsrate på dit hjemmemarked eller i udlandet
Review af kvaliteten af dine oversættelser

Vi gennemgår oversættelserne af din webshop, så du er sikre på de er af høj kvalitet

Vi tilbyder lokale e-handelsteams fra 20 lande til din webshop.

Vi har lokale e-handelsteams fra mere end 20 europæiske markeder, som forstår den lokale kultur og taler det sprog, din nye målgruppe gør. Vi hjælper med både oversættelser, kundeservice, tekstforfatning og andre opgaver, så du sikrer dine kunder en god og lokal oplevelse.

Lad os tale om dine muligheder
Outsource kundeservice

Ved at outsource din kundeservice har du altid adgang til kompetente kundeservicespecialister og det er omkostningseffektivt at skalere op og ned ved behov.

B2B salgssupport

Lad os hjælpe dig med alt fra kundeservice til leadgenererende aktiviteter for din B2B-webshop
Oversættelser

Kvalitetsoversættelser skabt af AI og lokale e-commerce specialister

Performance marketing

Vores lokale marketingspecialister hjælper dig med din digitale strategi og performance, så du kan vækste på dit nye marked.
E-commerce management

Vores e-commerce managers fra mere end 14+ lande står klar til at hjælpe dig på timebasis
Social media management

Styrk dit brand ved at outsource håndteringen dine sociale medier til lokale eksperter.

Plug-and-play med de bedste teknologier til international ehandel.

Baseret på de nyeste teknologier, sammensætter vi løbende vores egen tech-stack til vores kunder, så de kan nyde godt af de rette værktøjer indenfor e-commerce uden selv at skulle finde dem.

Lad os tale om dine muligheder
Automatiser din chat

Med en chatbot kan du automatisere op mod 30% af dine kundehenvendelser allerede fra dag et
Analyser dine kundesamtaler

Med vores AI-drevne platform analyserer vi alle dine kundesamtaler, så du kan forbedre kunderejsen og optimere din forretning baseret på direkte feedback

Automatiser dine emails

Automatiser op til 40% af dine emails i kundeservice med vores intelligente kontaktform
E-commerce tech stack

Vi hjælper dig med en tech stack specifict sammensat til e-commerce

Se alle cases
Gennem årene har vi hjulpet mere end 1000 webshops med at lykkes i udlandet. Læs med, når vi deler nogle af vores cases her.
Featured
Creativ Company
Ved en grundig gennemgang af Creativ Companys tyske webshop, kom vi med forslag til forbedringer, som øgede konverteringsraten med 94%.
little girl holding a handmade crown
Featured
Boom Butik
Vi skræddersyede en chatbot til Boom Butik, som matchede brandets tone of voice og udtryk. Chatbotten automatiserede 15% af alle samtaler fra første dag.
Person in pool with clothes on
Featured
BabySam
Vi hjalp BabySam med oversættelser fra dansk til svensk – vores AI-drevne oversættelsesløsning gjorde det muligt at gøre det 10x hurtigere og 40% billigere end ellers.
baby holding cardboard binoculars

Vores historie

Vi hjælper e-commerce forhandlere med at få success ved at kombinere lokale teams, lokale indsigter og effektiv brug af teknologi. Siden 2010 har vi hjulpet over 1.000 virksomheder med at vækste internationalt og leveret kundeservice over hele Europa. 

Kontorlokationer
Ledige stillinger
line drawing of people chatting
TAG ET SMUGKIG I

Vores virksomheds historie

CEO Max presenting
2010
  • MakesYouLocal grundlægges i København
Employee researching a webshop at her desk
2013
  • Vi understøtter 100 kunder i deres internationale ekspansion
female customer service agent sitting at her laptop wearing a headset
2014
  • Vi tilbyder nu dækning i alle nordiske lande med medarbejdere, der taler det lokale sprog.
Employees celebrating birthday MakesYouLocal
2015
  • Vores kontor i Vilnius åbner for at hjælpe kunder fra de baltiske lande
employee giving a persentation
2019
  • Vi supporterer det mesta af Europa med lokal kundeservice. 
speaker at an event presenting
2020
  • Vores første chatbot lanceres
employees working at berlin office
2021
  • Nye kontorer i Berlin og Brno. Vores team vokser til 120 medarbejdere fordelt på de forskellige kontorer.
employees giving a presentation to a crowd
2022
  • Første Succeed Abroad afholdes i Stockholm
staff welcoming guests at an event
2023
  • MakesYouLocal A/S grundlægges
pile of Succeed Abroad Report -magazines
2024
  • Vi udgiver den første udgave af Succeed Abroad Magazine
heart icon-1
We care
key
We take ownership
start icon
We strive for excellence
can icon
We value open dialog
icon bulb
We encourage innovation
Nøglen til succes

Vores værdier

Vores værdier ligger til grund for vores handlinger og kultur både internt og eksternt. 

Hos klienter, prioriterer vi den bedst-mulige service, tillid, transparens og samarbejder, der bygger på forståelse. 

Med kollegaer, sætter vi samarbejde, respekt og inklusion frem for alt, så vi kan vokse sammen og have åben dialog.

Vores værdier er tæt forbundet med vores mission,“Vi giver alle virksomheder muligheden for at deltage i og vinde verdenen af e-commerce”. Vi guider og hjælper med at fokusere på dét der er vigtigst for jeres success. 

employee talking to camera
WE CARE
  • Vi ved at folk er forskellige - og at der findes forskellige talenter

  • Vi hjælper hinanden med at opnå success

  • Vi arbejder fra forskellige kontorerer i Europa og sørger for, at alle føler sig set og hørt

  • Vi fejrer de små sejre

 

employee talking to camera
WE TAKE OWNERSHIP

  • Vi har et ansvar for hinandens velvære på arbejdspladsen

  • Vi tager ansvar og værdsætter den tillid vores kunder og kollegaer giver os

  • Vi dyrker en kultur, hvor alle tager ejerskab over deres opgaver

 

employee talking to camera
WE STRIVE FOR EXCELLENCE
  • Kvalitet er ikke kun et mål; det er en forpligtigelse

  • Vi tror på at længerevarende samarbejder er hjørnestenen til success.

  • Vores arbejdskultur fokuserer på kontinuerlig læring og udvikling, så der kan leveres mærkbare resultater.

 

employee talking to camera
WE VALUE OPEN DIALOG
  • Vi er altid åbne for dialog og opfordrer alle til at sige deres mening

  • Vi mener, at effektiv og proaktiv kommunikation er nøglen til et godt samarbejde.

  • Vi dyrker et miljø, hvor alle kan dele deres idéer.

  • Vi værdsætter feedback og stræber altid efter bedre arbejdsprocesser
employee talking to camera
WE ENCOURAGE INNOVATION
  • Idéudvikling og eksperimentering er en vigtig del af vores kultur

  • Vi forstår vigtigheden af forskellige perspektiver og at innovation kun sker, når idéer deles

  • Hos os går innovation og kundetilfredshed hånd i hånd

  • Success er ikke altid garanteret, men uden at prøve, opnår man ingenting
Mød

Management Teamet

Portrait of Max
Book a meeting
Max Riis Christensen CEOBook a meeting
Portrait of Ingrid
Ingrid Riis Karlsen Partner
Portrait of Søren
Søren Kjær Nielsen Partner
Portrait of Maria Skatvedt Haaland, Head of Operations
Maria Skatvedt Haaland Head of Operations
Portrait of Lotte Andkjær Christensen, Head of Product & Marketing
Lotte Andkjær Christensen Head of Product & Marketing
Portrait of Britta Jørgensen, Head of People and Culture
Britta Jørgensen Head of People & Culture
Portrait of Hayley Damstoft, Head of Customer Success
Hayley Damstoft Head of Customer Success
cockapoo dog
Otto The Office Dog
Portrait of Donatas
Book a meeting
Donatas Gudelis Managing Director & PartnerBook a meeting
portrait of employee smiling
Neda Gadeikyte Head of Operations
VORES

Samarbejdspartnere

Customer service agent at work
TOUCH
Copenhagen office
Copenhagen office

Nordics, The UK & Europe

The office is situated at the Tietgens Have office building in Nordhavn, right next to the S-train and metro stations.

Find us at
Østbanegade 123,
2100 København Ø
+45 69 91 80 06
info@makesyoulocal.com

vilnius-office
TOUCH
Vilnius office
Vilnius office

Baltics & Poland

Our office can be found on the top floor of the Panorama shopping centre, located in Žvėrynas neighbourhood, just a 15-minute walk from the city centre.

Find us at
Saltoniškių g. 9, Vilnius 08105
+370 693 37 346
vilnius@makesyoulocal.com

plants on wooden seating
TOUCH
Berlin Office
Berlin Office

Germany

The office is located in the neighbourhood of Neukölln. It is a part of Workish co-working space.

Find us at
c/o Workish
Harzer Str. 39, 12059 Berlin
+45 69 91 80 06
info@makesyoulocal.com

Brno office
TOUCH
Brno Office
Brno Office

Czechia

The office is located in the ImpactHUB coworking space, in the centre of Brno. 

Find us at
Cyrilská 7,
602 00 Brno-střed-Trnitá
+45 69 91 80 06
info@makesyoulocal.com