Få en lokal e-commerce manager til dit team

Lokal viden møder e-commerce erfaring

Det er guld værd at få en person, der er vokset op i det marked du ønsker at indtage, til at gennemgå din webshop. Men når den person samtidig er en erfaren e-commerce specialist, begynder væksten for alvor.

Med lokale e-commerce managers fra over 20 europæiske markeder kombinerer vi kulturel forståelse med solid og praktisk erfaring fra e-commerce. Vores specialister fanger de små detaljer, der kan gøre hele forskellen – ting, som kun en lokal lægger mærke til, men som har stor betydning for kundernes tillid og dine konverteringer.

De bliver din trofaste sparringspartner på tværs af markeder og hjælper dig med at tilpasse dig hurtigt, tage kampen op med lokale konkurrenter og levere en kundeoplevelse, der føles naturlig og hjemmevant fra dag ét.

Mød vores franske specialist, Agathe

Agathe er vores lokale e-commerce manager på det franske marked. Hun hjælper både kunder med løbende kundeservice og virksomheder, der har brug for støtte til deres aktiviteter i Frankrig. Uanset om det omhandler langsigtet vækst eller konkrete projekter, bidrager Agathe med værdifuld markedsindsigt og en dyb forståelse for den lokale kontekst i alt, hvad hun laver.

Hvordan Agathe kan hjælpe med at vækste i Frankrig:

• Hvis du pludselig oplever et fald i franske ordrer, kan Agathe gennemgå din checkout process, prissætning og de lokale forventninger for at finde frem til eventuelle barrierer, hvilket kan hjælpe dig med at genvinde det tabte salg.

• For at sikre en problemfri shoppingoplevelse gennemfører hun løbende testordrer for at opdage eventuelle udfordringer, før de når at påvirke din konverteringsrate.

• Når salget går i stå, kan Agathe udføre en gap-analyse, der identificerer svagheder inden for f.eks. lokal markedsføring, synlighed eller kundeoplevelse – og komme med konkrete anbefalinger til, hvordan du lukker potentielle huller.

Dette er nogle af de kerne opgaver som Agathe sidder med. Hvis det franske marked er en prioritet for dig, er vi her for at hjælpe.

Mød vores UK specialist, Sophie

Sophie er vores lokale e-commerce manager fra Storbritannien. Hun hjælper både kunder med løbende kundeservice og virksomheder, der har brug for støtte til deres aktiviteter i Storbritannien. Uanset om det omhandler langsigtet vækst eller konkrete projekter, bidrager Sophie med værdifuld viden og en dyb forståelse britisk kultur og forbrugeradfærd.

Eksempler på, hvordan Sophie kan bidrage til din success i Storbritannien:

• Hvis du er usikker på, om dine USPer resonerer med de britiske forbrugere, kan Sophie give dig konkrete råd til kommunikation og positionering. 
• Hun kan bidrage med at tilpasse din kundeservice til det britiske marked - lige fra svartider til tone of voice. 
• Inden du bevæger dig ind på det britiske marked, kan Sophie hjælpe dig med at udforme en markedsføringsstrategi, der afdækker lokal forbrugerkultur, konkurrenter og generelle forventninger til lokal kundeservice. 

Disse eksempler afspejler nogle af de mange opgaver, som Sophie har hjulpet sine klienter med. Hvis du har tanker om at erobre det britiske marked, er Sophie din go-to-person.