ZLEPŠTETE KONVERZI POMOCÍ SLUŽBYSITE CHECK
Máloco působí na nízkou míru konverze tak, jako nedostatečně lokalizovaný internetový obchod. Zajistěte si úplnou lokalizaci tím, že si necháte od specialisty na e-commerce provést úplnou analýzu vašeho e-shopu.
ŽE SPRÁVNĚ LOKALIZUJETE VÁŠ E-SHOP
Při tvorbě Site Checku specialista na e-commerce analyzuje všechny stránky vašeho e-shopu. Zjištění a doporučení předloží v reportu, ve kterém jsou uvedeny konkrétní kroky, které zlepší váš konverzní poměr. Je to ideální výchozí bod při spuštění na novém trhu, protože vám poskytne všechny informace, které potřebujete, abyste od začátku vypadali jako plně lokalizovaný internetový obchod.
Níže uvádíme přehled oblastí, kterými se zabýváme v Site Checku.
![Line drawing of woman looking at a computer with a pen in her hand Line drawing of woman looking at a computer with a pen in her hand](https://makesyoulocal.com/hs-fs/hubfs/Illustrations/black%20line%20drawings/drawing02-1.png?width=437&height=400&name=drawing02-1.png)
- První dojem
- Správná logistika
- Lokalizovaný copywriting
- Transparentnost
- Navigace
- Checkout
Nikdy nedostanete druhou šanci...
....udělat dobrý první dojem. Možná je to klišé, ale pravdivé.
Aby se z návštěvníků stali zákazníci, je třeba, aby na web nejen vstoupili, ale i na něm zůstali. Zde záleží na prvním dojmu, web musí návštěvníka zaujmout a upoutat jeho pozornost. Náš Site Check hodnotí, zda váš web přesně tohle dokáže.
Lidé dávají přednost tomu, co znají
Výjimkou nejsou ani platební metody a vybraní dopravci.
Nebudete moci jednoduše použít své stávající dopravce a platební metody a tím vše vyřešit. Takový postup je cestou, jak si zajistit nízkou konverzi. Nepleťte návštěvníky logistickými řešeními, která neznají; ať mají pocit, že váš e-shop mohl založit někdo ze sousedství.
Mluvte jazykem svých zákazníků
40 % lidí by si nikdy nenakoupilo v internetovém obchodě v cizím jazyce a zbytek dává přednost nákupu v mateřském jazyce.
Rodilý mluvčí zajistí, že vám nic neunikne, a vy tak budete mít jistotu, že nepřijdete o potenciální zákazníky kvůli drobným chybám nebo jazykovým normám, kterých si všimne jen rodilý mluvčí.
Přiznejte, kdo jste
Upřímnost je ten nejlepší přístup.
Získáte výhodu, když zákazníkům sdělíte, kdo jste. Pokud zákazníci nevědí, odkud jste, nemohou zjistit, jak se s vámi spojit nebo kdo jste, je méně pravděpodobné, že u vás nakoupí.
Vytvořte podmínky pro úspěch
K pohybu po webových stránkách byste neměli potřebovat GPS.
Váš e-shop by měl být intuitivní a snadno ovladatelný - pokud se zákazníci na webu obtížně orientují, je pravděpodobné, že nikdy nenakoupí. Nebo možná nepřijdou na to, jak na to.
Dostaňte se za cílovou čáru
Nejdůležitějším krokem každé zákaznické cesty a místem, kde ji většina lidí opouští, je checkout.
Musí být intuitivní, srozumitelný, snadný a efektivní. Pokud tomu tak není, zákazníci odejdou a vy už je možná nikdy neuvidíte.
- First impression
- The right logistics
- Localised copywriting
- Transparency
- Navigation
- Checkout process
You never get a second chance
...to make a good first impression. It might be a cliché but it's true nonetheless.
To turn visitors into customers, we need them to stay on the site after entering. Here, first impressions matter; a site must capture the visitor’s attention and interest. Our Site Check evaluates how your site manages to do exactly that.
People prefer what they know
And payment and delivery partners are no exception.
You won't be able to simply copy and paste your delivery and payment partners and call it a day. Doing so is a certain way of ensuring low conversion. Do not confuse visitors with logistical solutions they do not recognise; make them feel like your webshop could have been started by someone down the street.
People prefer their own language
In fact, 40% of people would never buy something from a webshop in a different language, and the rest prefer to shop in their mother tongue.
A native pair of eyes ensures nothing falls through the cracks, making you rest assured knowing you won't lose potential customers from tiny errors or language norms that only a native would spot.
Own who you are
Honesty is the best policy.
You will benefit from letting your customers know who you are. If customers do not know where you are from, cannot figure out how to get in touch, or who you are, then they are less likely to purchase from you.
Set yourself up for success
You should not need a GPS to get around a website.
Your webshop should be intuitive and easy to navigate - if the customers are finding it difficult to get around the site, chances are that they will never convert. Or perhaps they cannot figure out how to.
Get over the finish line
The most important step of any customer journey, and where most abandon it, is the checkout flow.
It needs to be intuitive, understandable, easy, and efficient. If it's not, customers will leave and you might never see them again.
Implementací zjištění ze Site Checku se společnosti Creativ Company podařilo zvýšit konverzní poměr o 94 %.
![Small girl in a pink dress with a home made toy crown Small girl in a pink dress with a home made toy crown](https://makesyoulocal.com/hs-fs/hubfs/Cases%20-%20all%20content/Creativ%20Company%20Case/HB_mega-sale_upto50pct.webp?width=586&height=400&name=HB_mega-sale_upto50pct.webp)
-
Nadja Oelsner 🇩🇪
German E-commerce Manager
-
Lois Preston 🇬🇧
British E-commerce Manager
-
Arttu Saarela 🇫🇮
Finnish E-commerce Manager
-
Kahlina Cordsen 🇩🇰
Danish E-commerce Manager
-
Goda Šimonyté 🇱🇹
Lithuanian E-commerce Manager
-
Annalena Metzdorf 🇩🇪
German E-commerce Manager
-
Mathilda Dahlin 🇸🇪
Swedish E-commerce Manager
-
Sonja Laajaj 🇫🇮
Finnish E-commerce Manager
MÍSTNÍ E-COMMERCE MANAŽEŘI
Je skvělé, když se k vašemu e-shopu může vyjádřit někdo, kdo se v zemi, do které chcete expandovat, narodil a vyrostl. Pokud je to zároveň odborník na e-commerce? Je to téměř k nezaplacení.
Máme místní e-commerce manažery z více než 14 zemí, kteří jsou mimo jiné zodpovědní za naše Site Checky. Jejich vstupy pocházejí z toho neocenitelného bodu, kde se setkává zažitá kultura s odborností v e-commerce, kde vidí a zaznamenávají drobnosti, kterých byste si bez jejich získaných zkušeností neměli šanci všimnout.
![Antonella, no background Antonella, no background](https://makesyoulocal.com/hubfs/Photographs/Photos%20-%20Staff%20portraits/Antonella%2c%20no%20background.png)