Skip to content

PLĖSKITE SAVO VERSLĄ INTERNETE SUB2B KLIENTŲ KONSULTAVIMU

Nuo €799/mėn
Perduokite klientų aptarnavimą mūsų vietinėms komandoms, stebėkite klientų atsiliepimus ir optimizuokite konversijas.
MŪSŲ KOMANDA

PADĖS SĖKMINGAI PLĖSTIS UŽSIENYJE

Nuo 2010 m. daugiau nei 500 skirtingų įmonių perdavė klientų aptarnavimą mūsų vietinėms specialistų komandoms.

Turėdami didelę patirtį, esame pasirengę priimti ir konsultuoti jūsų klientus jų gimtąja kalba visoje Europoje.

B2B KLIENTŲ APTARNAVIMAS

Perduokite klientų aptarnavimą mūsų vietinėms specialistų komandoms, kurios dirba nuo 9:00 iki 21:00 val. Galime pasirūpinti esamų klientų aptarnavimu ir naujų, potencialių klientų konsultavimu.

Užtikriname tinkamus mokymus, aiškius procesus ir visišką skaidrumą, kad darbas su klientais būtų sklandus ir efektyvus. 

Pasitikite potencialius klientus jų kalba ir jų mėgstamais kanalais
Klientų aptarnavimas nuo 9:00 iki 21:00
Visų gaunamų pranešimų peržiūra ir prioritetinis tvarkymas
Apmokytos komandos, galinčios atlikti įvairias užduotis
Chatbot 24/7
Individualus konsultantas
Pagrindinių veiklos rodiklių ataskaita realiuoju laiku

 

Gaukite 30 min. nemokamą konsultaciją apie B2B klientų aptarnavimą

MŪSŲ POŽIŪRIS

Į KLIENTŲ APTARNAVIMĄ

Klientų konsultavimas

Aptarnavimas visais kanalais - visos užklausos stebimos ir apdorojamos pagal sutartas gaires, atsižvelgiant į jūsų klientų poreikius.

Konversijos

Mūsų pažangus AI įrankis stebi visus atsiliepimus, kuriuos esami ir potencialūs jūsų klientai pateikia savo kelionės metu. Šiuos atsiliepimus paverčiame pasiūlymais, kurie gali pagerinti jūsų konversijų rodiklius.

CSAT rodikliai

Naudodami klientų pasitenkinimo rodiklį (ang. CSAT) kas mėnesį gausite klientų patirties vertinimo apžvalgą. Į visus atsiliepimus žiūrime labai atsakingai ir stengiamės išlaikyti aukštą įvertinimo balą.

 

B2B KLIENTŲ APTARNAVIMO PERDAVIMAS

„Vetnordic“ perdavė klientų aptarnavimą mums ir per tris mėnesius sugebėjo išplėsti savo verslą į keturias šalis

Dog at the vet
KAIP VEIKIA

MŪSŲ PROCESAI

1
Pritaikyta jūsų poreikiams

Kartu sukuriame ir nuolat optimizuojame mūsų specialistams skirtas gaires, kuriose numatomos aiškios rekomendacijos  - nuo balso tono iki mūsų darbo jūsų IT sistemose.

2
Skaidrumas

Perduoti komunikaciją su klientais yra svarbus sprendimas. Kad būtų lengviau tai padaryti, mes suteikiame išsamią informaciją apie mūsų darbuotojų ir jūsų klientų bendravimą.

3
Išsamios žinios

Mūsų klientų aptarnavimas yra pritaikytas jūsų procesams, o mes dirbame remdamiesi sutartomis gairėmis ir nuolatiniais mokymais, kad išlaikytume aukštą kiekvieno kontakto su jūsų esamais ir potencialiais klientais kokybę. 

donatas-circle

DOMITĖS B2B KLIENTŲ APTARNAVIMU?

Pasikalbėkite su mūsų plėtros specialistu Donatu