Sujunkite savo el. prekybos sistemas su ExportStation, kad galėtumėte naudotis įvairiomis technologijomis, el. prekybos paslaugomis ir žiniomis, padėsiančiomis sėkmingai dirbti skirtingose rinkose.
ExportStation - tai platforma, sukurta siekiant supaprastinti el. prekybą, leidžianti prisijungti prie jau esamos paslaugų ir technologijų sistemos. ExportStation ir jūsų el. parduotuvę galima lengvai sujungti ir panaudoti įvairiems sprendimams, įskaitant vertimus, klientų aptarnavimą, chatbot ir AI klientų aptarnavimo analizę. Visa tai galima atlikti per vieną platformą ir už daug mažesnę kainą nei perkant paslaugas ir technologijas atskirai.
Chatbot yra vis labiau pripažįstamas ir veiksmingas būdas užtikrinti geresnę ir sklandesnę klientų patirtį. Prijunkite savo el. prekybos platformą prie ExportStation ir mūsų vietiniai chatbot specialistai vos per kelias valandas sukurs jūsų verslui pritaikytą chatbot, su kuriuo iš karto galėsite atsakyti į daugumą klausimų. Pavyzdžiui, ar žinojote, kad klausimas „Kur yra mano užsakymas?” yra dažniausiai užduodamas klientų aptarnavimo srityje? Su chatbot pagalba į jį galėsite atsakyti be žmogaus įsitraukimo.
Mūsų vietiniai el. komercijos specialistai sukurs ir nuolat tobulins jūsų chatbot, kad būtų užtikrintas efektyvus komunikavimas su klientais, o jūs savo laiką ir dėmesį galėsite skirti kitiems dalykams.
Visos el. parduotuvės aptarnauja klientus ir dauguma jų nori pasinaudoti klientų atsiliepimais, kad galėtų geriau atlikti savo darbą ir tobulinti procesus. Paprastai tam reikia rankiniu būdu žymėti, analizuoti ir interpretuoti klientų užklausas, o tai reikalauja daug laiko ir pastangų.
Prijungus jūsų klientų aptarnavimo platformą prie ExportStation, visas užklausas gali analizuoti ir sužymėti AI. Taip bus užtikrintas tikslumas, nuoseklumas ir sutaupyta laiko, o užklausas bus galima nukreipti tinkamiausiems agentams. AI padės jums daugiau laiko skirti procesų ir klientų patirties gerinimui.
