Skip to content
Close
LANGUAGE – fi
csdaltnlplsv
Ota yhteyttä
fi
csdaltnlplsv
Ota yhteyttä
two employees sitting at their desks and discussing

TEHOKKUUTTA AUTOMAATIOLLA

Tarpeisiisi räätälöitävä chatbotimme tarjoaa ympärivuorokautista, luotettavaa ja kustannustehokasta lokalisoitua tukea, sekä varmistaa, että erityishuomiota tai inhimillistä vastausta vaativat tapaukset siirtyvät sujuvasti eteenpäin.

Saatavuus
Chatbot palvelee asiakkaitasi vuorokauden ympäri päivästä ja ajankohdasta riippumatta.
Kokemus
Tiedämme kokemuksemme perusteella toimivat prosessit. Olemme auttaneet yli 700 eurooppalaista verkkokauppaa vuodesta 2010 asti.
Jatkuva optimointi
Tunnistamme mahdollisuudet parantaa konversioastetta ja vähentää kustannuksia.

SkaalautuvuusChatbot helppo mukauttaa uusiin markkinoihin, erilaisiin prosesseihin ja asiakkaiden muuttuviin odotuksiin, mikä lyhentää huomattavasti markkinoille tuloaikaa.
RaportointiKuukausittainen raportointi prosessiesi kestävyydestä ja verkkokauppasi toimivuudesta.
Kattavat UKK Chatbot voi vastata usein toistuviin ja yksinkertaisiin kysymyksiin, jolloin asiakastuki voi keskittyä monimutkaisempiin tapauksiin.

24 H TUKI

Vaikka verkkokauppasi on aina auki, asiakaspalvelijat eivät ole paikalla koko vuorokautta. Chatbotimme auttaa asiakkaitasi riippumatta siitä, mihin kellonaikaan he haluavat shoppailla.

myl chatbot-color
faq

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET

Chatbotimme voi vastata usein kysyttyihin kysymyksiin, jolloin asiakastuki voi keskittyä monimutkaisempiin tapauksiin, jotka vaativat oikean ihmisen apua.

TIETOA JA DATAPOHJAISTA RAPORTOINTIA

Kuukausittainen asiakastyytyväisyysanalyysi  tarjoaa tietoa ja datapohjaista raportointia prosessiesi kestävyydestä ja verkkokauppasi toimivuudesta.

Nimetty vastuuhenkilö esittelee yhdessä asiakaspäällikön kanssa optimointivaihtoehtoja ja tarjoaa strategioita, joiden tarkoituksena on parantaa konversioastetta ja vähentää kustannuksia.

datapoints
techbrain

FIKSUA KASVUA

Chatbotimme toiminta perustuu laajaan dataan ja tietotaitoon.

Se on suunniteltu helpottamaan kitkatonta ostokokemusta, mikä vaikuttaa asiakastyytyväisyyteen ja konversioon.

SKAALAUTUVUUS

Kun chatbot on kerran optimoitu ja mukautettu sopimaan prosesseihisi, sen lokalisointi uusien markkinoiden palvelemiseen on helppo tehtävä.

scalability boxes black
ASIAKASPALVELU KOKO EUROOPAN ALUEELLE

TARJOA ASIAKKAILLESI PAIKALLISTA PALVELUA

Tarjoamme päivittäin asiakaspalvelua yli 250 verkkokaupalle 15 eri kielellä.

Ota meihin yhteyttä jo tänään, niin katsotaan miten voimme auttaa sinua MENESTYMÄÄN UUSILLA MARKKINOILLA.

Orange map of European countries MYL is active for

ONKO AUTOMAATIO OIKEA VALINTA SINULLE?

Ota yhteyttä jo tänään ja opi, miten automoitu asiakastukiratkaisumme voi hyödyttää sinua ja verkkokauppaasi.

Ota yhteyttä
NÄIN SE TOIMII

AUTOMOIDUN ASIAKASTUEN KÄYTTÖÖNOTTO

Vaikka kaikki verkkokaupat ovat erilaisia ja jokainen tuotteen käyttöönotto on ainutlaatuinen, tiedämme, että meidän on käytävä läpi seuraavat vaiheet, ennen kuin chatbotimme voi alkaa keskustella asiakkaittesi kanssa.
1
Analyysi

Analysoimme sisäiset prosessisi ja tarkistamme parannusvaihtoehdot.

2
Luominen

Automaatioasiantuntija rakentaa chatbotin ja mukauttaa sen sopimaan tyyliisi, asiakaspalvelun äänensävyyn ja parhaisiin käytäntöihin.

3
Testaus
Testaamme chatbotin ominaisuudet kanssasi varmistaaksemme sen toimivuuden ennen käyttöönottoa.
4
Lanseeraus
Toimitamme chatbotin ja alamme välittömästi seurata sen suoriutumista.

POHDI TÄTÄ

Ketkä ovat verkkokauppani kohderyhmää ja mitä he tarvitsevat?
AINA KÄYTETTÄVISSÄ

AUTOMOITU ASIAKASTUKI

alkaen 275 €/kk per maa, keskustelut sisältyvät hintaan
24/7 käytettävissä

Useiten kysytyt kysymykset

Datapohjaista raportointia

Laajennettavissa

Kiinteä kuukausimaksu

Automoitu asiakastukiratkaisu voidaan ottaa käyttöön itsenäisenä vaihtoehtona, joka tarjoaa vastauksia toistuviin kysymyksiin.

Ota yhteyttä
TOINEN VAIHTOEHTO

KOKONAISVALTAINEN ASIAKASPALVELU

alkaen 378 €/kk, keskustelut eivät sisälly hintaan
Lokalisoitua ja yksilöllistä asiakaspalvelua

Tietoa ja datapohjaista raportointia

Kansainvälistä kokemusta vuodesta 2010

Räätälöity chatbot

Jatkuvaa optimointia

Asiakaspalvelutiimimme ovat paikalla arkipäivisin klo 9-21 samalla, kun chatbot tarjoaa selkeitä vastauksia yksinkertaisiin tai toistuviin kysymyksiin.

Lue lisää