- Kundeoplevelse
- Kommunikation
- Konvertering
FØRSTEINDTRYK OG NAVIGATION
Førstehåndsindtrykket er afgørende – hvis din side ikke fanger opmærksomheden med det samme, forlader besøgende den. Nem navigation er lige så vigtig – hvis kunderne har svært ved at finde rundt, vil de opgive at købe hos dig.
.svg)
LOKALISEREDE TEKSTER OG ÅBENHED
Manglende lokalisering kan afskrække 40% af kunderne. Små fejl eller kulturelle misforståelser kan koste salg, mens gennemsigtighed skaber tillid – hvis kunderne ikke ved, hvem du er, eller hvordan de kan kontakte dig, er de mindre tilbøjelige til at købe.
DE RIGTIGE LOGISTIK- OG BETALINGSPROCESSER
At bruge de rigtige logistikløsninger er afgørende – ukendte udbydere som kunderne ikke kender skaber forvirring og afskrækker dem. Betalingsprocessen er et stort kritikpunkt; hvis den ikke er gnidningsfri, vil kunderne forlade deres kurve. Effektiv logistik og en nem betaling sikrer gennemførte køb og tilbagevendende kunder.
