SKRÆDDERSYET TECH STACK VIA EXPORTSTATION
Via vores platform, Exportstation, får du adgang til avanceret teknologi, som kan lette dit arbejde indenfor oversættelser, kunde-data og meget mere.
E-COMMERCE TEKNOLOGI
ExportStation er en platform, der forenkler e-commerce ved at give dig adgang til en allerede etableret tech stack af tjenester og teknologier. Med ExportStation forbindes din webshop med en række løsninger, herunder oversættelser, kundeservice, chatbots og AI-drevet analyse af kundeservice – alt samlet ét sted og til en langt lavere pris end ved at købe tjenesterne og teknologierne enkeltvis.
Adgange i ExportStation
Oversættelsesværktøj
Chatbots as a service
Chatbots er en stadig mere accepteret og effektiv måde at forbedre kundeoplevelser på. Når din webshop er tilsluttet ExportStation kan vores specialister sætte en chatbot op til din webshop på få timer. Vi udvikler og vedligeholder din chatbot løbende for at sikre, at den er relevant og performer så godt som muligt.
Vidste du, at spørgsmålet "Hvor er min ordre?" er det mest stillede spørgsmål i kundeservice? Med en chatbot kan du automatisere svaret og dermed bruge dine ressourcer på at løse mere komplicerede forespørgsler - og udvikle din forretning.
AI powered conversation tagging
De fleste webshops ønsker at gøre brug af den feedback, de får fra deres kunder, til at blive bedre til det, de gør, og forbedre deres processer. Normalt kræver dette dog manuel tagging, analyse og fortolkning af alle kundesamtaler, hvilket kræver en del tid og kræfter.
Via ExportStation kan du koble dine kundesamtaler på tværs af mail, telefon, chat og sociale medier op til vores AI drevne Customer Insights. Customer Insights er en platform, der ved hjælp af AI automatisk tagger alle dine samtaler og derved hurtigt giver dig et overblik over, hvad dine kunder efterspørger. Den data kan du bruge til at optimere og udvikle din forretning.
