KONVERSIJŲ OPTIMIZAVIMAS SU SITE CHECK
Niekas taip nemažina konversijos kaip nepakankamai lokalizuota internetinė parduotuvė. Užtikrinkite visišką lokalizavimą, pasitelkdami vietinį el. komercijos specialistą, kuris atliks išsamią jūsų internetinės parduotuvės analizę.
UŽTIKRINDAMI PILNĄ PARDUOTUVĖS LOKALIZACIJĄ
Atlikdamas Site Check el. komercijos specialistas išanalizuoja visus jūsų el. parduotuvės puslapius ir pateikia išvadas bei rekomendacijas, kuriose nurodomi konkretūs veiksmai, kurie pagerins konversijų rodiklį. Tai idealus atspirties taškas pradedant veiklą naujoje rinkoje, nes ataskaitoje pateikiama visa informacija, kurios reikia, kad nuo pat pradžių jūsų el. parduotuvė būtų tinkamai lokalizuota.
Žemiau pateikiamos esminės dalys, į kurias atsižvelgiame atlikdami Site Check.
- Pirmas įspūdis
- Tinkama logistika
- Lokalizuoti tekstai
- Skaidrumas
- Navigacija
- Apsipirkimo procesas
Niekada nebus antros galimybės
...padaryti gerą pirmąjį įspūdį. Galbūt tai skamba banaliai, bet vis dėlto tai tiesa.
Norėdami, kad lankytojai taptų jūsų klientais, reikia, kad apsilankę svetainėje jie liktų joje. Šiuo atveju svarbus pirmas įspūdis; svetainė turi patraukti lankytojo dėmesį ir sudominti. Site Check analizės metu įvertiname ar jūsų svetainė tinkamai tai atlieka.
Žmonės teikia pirmenybę tam, ką pažįsta
Mokėjimo ir pristatymo partneriai - ne išimtis.
Negalėsite tiesiog nukopijuoti ir įdėti į naują el. parduotuvę tų pačių pristatymo ir mokėjimo partnerių, kaip ir savo šalyje veikiančioje el. parduotuvėje. Darydami tai užtikrinsite mažą konversijų rodiklį. Nepainiokite lankytojų su logistiniais sprendimais, kurių jie neatpažįsta; leiskite jiems jaustis taip, tarsi jūsų el. parduotuvė būtų vietinė.
Bendraukite su klientais jų gimtąja kalba
40% žmonių niekada neapsipirktų užsienio kalba veikiančioje el. parduotuvėje, o likusieji pirmenybę teikia apsipirkimui gimtąja kalba.
Vietinių specialistų žinios užtikrina, kad niekas nebūtų praleista, todėl galite būti ramūs, kad neprarasite potencialių klientų dėl smulkių klaidų ar kalbos.
Būkite savimi
Sąžiningumas - geriausia strategija.
Jums bus naudinga, jei klientai žinos, kas esate. Jei klientai apie jus nežino arba negali išsiaiškinti, kaip su jumis susisiekti, tikėtina, kad jie iš jūsų nepirks.
Nusiteikite sėkmei
Norint susipažinti su el. parduotuve, jums nereikia GPS .
Jūsų el. parduotuvė turėtų būti patogi ir paprasta naršyti - jei klientams sunku orientuotis svetainėje, tikėtina, kad jie niekada joje neapsipirks. O galbūt jie negalės suprasti, kaip tai padaryti.
Perženkite finišo liniją
Svarbiausias bet kokio apsipirkimo etapas, kuris dažnai praleidžiamas, yra atsiskaitymo procesas.
Jis turi būti patogus, suprantamas, paprastas ir greitas. Jei taip nėra, klientai išeis ir galbūt niekada nebesugrįš.
- First impression
- The right logistics
- Localised copywriting
- Transparency
- Navigation
- Checkout process
You never get a second chance
...to make a good first impression. It might be a cliché but it's true nonetheless.
To turn visitors into customers, we need them to stay on the site after entering. Here, first impressions matter; a site must capture the visitor’s attention and interest. Our Site Check evaluates how your site manages to do exactly that.
People prefer what they know
And payment and delivery partners are no exception.
You won't be able to simply copy and paste your delivery and payment partners and call it a day. Doing so is a certain way of ensuring low conversion. Do not confuse visitors with logistical solutions they do not recognise; make them feel like your webshop could have been started by someone down the street.
People prefer their own language
In fact, 40% of people would never buy something from a webshop in a different language, and the rest prefer to shop in their mother tongue.
A native pair of eyes ensures nothing falls through the cracks, making you rest assured knowing you won't lose potential customers from tiny errors or language norms that only a native would spot.
Own who you are
Honesty is the best policy.
You will benefit from letting your customers know who you are. If customers do not know where you are from, cannot figure out how to get in touch, or who you are, then they are less likely to purchase from you.
Set yourself up for success
You should not need a GPS to get around a website.
Your webshop should be intuitive and easy to navigate - if the customers are finding it difficult to get around the site, chances are that they will never convert. Or perhaps they cannot figure out how to.
Get over the finish line
The most important step of any customer journey, and where most abandon it, is the checkout flow.
It needs to be intuitive, understandable, easy, and efficient. If it's not, customers will leave and you might never see them again.
Creativ Company, įgyvendinę mūsų Site Check rekomendacijas, sugebėjo padidinti konversijų rodiklį net 94%.
-
Nadja Oelsner 🇩🇪
German E-commerce Manager
-
Lois Preston 🇬🇧
British E-commerce Manager
-
Arttu Saarela 🇫🇮
Finnish E-commerce Manager
-
Kahlina Cordsen 🇩🇰
Danish E-commerce Manager
-
Goda Šimonyté 🇱🇹
Lithuanian E-commerce Manager
-
Annalena Metzdorf 🇩🇪
German E-commerce Manager
-
Mathilda Dahlin 🇸🇪
Swedish E-commerce Manager
-
Sonja Laajaj 🇫🇮
Finnish E-commerce Manager
VIETINIAI EL. KOMERCIJOS SPECIALISTAI
Puiku, jei jūsų el. parduotuvę aptarnauja žmogus, kuris gimė ir užaugo šalyje, į kurią plečiate savo veiklą. O jei jis yra ir el. komercijos specialistas? Tai beveik neįkainojama.
Turime vietinių el. prekybos specialistų iš daugiau nei 14 šalių, kurie, be daugelio kitų dalykų, yra atsakingi už mūsų Site Check analizę. Jų indėlis labai svarbus - čia susitinka kultūra ir žinios apie el. prekybą. Jie mato ir pastebi dalykus, kurių kiti, neturintys patirties, nepastebėtų.