CELLBES
CASE AND RESULTS
Cellbes ist derzeit auf 10 Märkten vertreten und hat sich für die kommenden Jahre viel vorgenommen. Für den Eintritt in den deutschen und niederländischen Markt hat sich das Unternehmen an uns gewandt.
Um den Markteintritt reibungslos zu gestalten, nahm Cellbes die Hilfe unserer Localisation Specialists in Anspruch, die mit den Best Practices des lokalen E-Commerce bestens vertraut sind.
2 Märkte: Deutschland und die Niederlande
Lokalisierte Rechtstexte, um das Vertrauen in den Online-Shop zu steigern
Leichter Zugang zu sehr komplexen Märkten mit dem Ziel des Umsatzwachstums
"Cellbes ist ein großartiges Beispiel dafür, wie selbst etablierte Marken mit MakesYouLocal als Partner ihre Wachstumspläne verwirklichen und gleichzeitig einen lokalisierten und professionellen Kundenservice gewährleisten können."
UNSERE SERVICES
Die Betreuung von Kunden in ihrer Muttersprache ist ein wichtiges Kriterium für Marken, die Vertrauen aufbauen und eine lokale Präsenz in neuen Märkten etablieren wollen. Cellbes wusste das und wandte sich an uns mit der Bitte, ihren Kundenservice in Deutschland und den Niederlanden zu übernehmen.
Durch unsere Localisation Specialists erhielt Cellbes während der gesamten Markteinführung und des Eintritts in neue Märkte Zugang zu wertvollem Wissen und Einblicken in die örtliche E-Commerce-Kultur, zur Logistik, zur Umsatzsteuer und mehr.
Wir haben Cellbes Allgemeine Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt, die mit der lokalen Gesetzgebung und den E-Commerce-Standards übereinstimmen und auf die Bedürfnisse der Verbraucher in den neuen Märkten zugeschnitten sind - und damit Vertrauen und Glaubwürdigkeit schaffen.