CELLBES

CASE OCH RESULTAT
Cellbes finns för närvarande på 10 marknader och har höga ambitioner för de kommande åren. För att ta sig in på de tyska och nederländska marknaderna kom de till oss för att få hjälp.
För att göra ingången smidig tog Cellbes hjälp av våra Localisation Specialists, som är experter på bästa praxis för lokal e-handel.
2 marknader: Tyskland and Nederländerna
Lokaliserade allmänna villkor för att skapa förtroende
Smidig etablering på mycket komplexa marknader för att stödja tillväxten
''Cellbes är ett utmärkt exempel på hur även väletablerade varumärken kan använda MakesYouLocal som en partner för att förverkliga sina tillväxtplaner och som ett sätt att säkra lokal och professionell kundservice.''

TJÄNSTER SOM VI TILLHANDAHÖLL
Kundtjänst som talar sitt modersmål är en viktig funktion för varumärken som vill bygga upp förtroende och etablera en lokal närvaro på nya marknader. Cellbes visste detta och kom till oss med en förfrågan om att ta hand om deras kundtjänst i Tyskland och Nederländerna.
Via våra Localisation Specialists fick Cellbes tillgång till värdefull kunskap och insikter om lokal e-handelskultur, logistik, moms med mera, under hela deras uppstart och satsning på nya marknader.
Vi försåg Cellbes med allmänna villkor som är anpassade till lokal lagstiftning och standarder för e-handel och som är lokaliserade för konsumenter på nya marknader – vilket skapar förtroende och trovärdighet.
