FLOWLIFE
Het Zweedse bedrijf Flowlife maakt hoogwaardige massageproducten voor zowel professionele sporters als mensen met een actieve en gezonde levensstijl. De innovatieve massageproducten van Flowlife zijn gericht op een eenvoudigere en duurzamere benadering van training, herstel en pijnbestrijding.

CASUS EN RESULTATEN
De missie van Flowlife is om de beste trainings- en herstelproducten ter wereld te creëren en deze voor iedereen beschikbaar te maken. Ze kwamen naar ons toe om hen te helpen slagen op nieuwe markten.
We hebben Flowlife geholpen met hun uitbreiding naar Denemarken en Nederland.
2 markten: Denemarken en Nederland
Gelokaliseerde inhoud van hoge kwaliteit ter ondersteuning van gemakkelijke toegang tot de markt
Door de klantenservice uit te besteden, kon Flowlife zich concentreren op zijn primaire activiteiten.
''Flowlife heeft zich echt ingespannen om de gebieden die we tijdens de sitecheck hebben vastgesteld te repareren en heeft het onboardingproces zonder grote problemen doorlopen. We zijn blij dat we deel uitmaken van hun reis naar succes in het buitenland.''

DIENSTEN DIE WE HEBBEN GELEVERD
Door de klantenservice voor de Deense en Nederlandse markt te outsourcen, kan Flowlife haar klanten een professionele en native-speaking klantenservice bieden via verschillende kanalen van 9 uur 's ochtends tot 9 uur 's avonds. Beschikbaarheid is over het algemeen een grote drijfveer voor hoge tevredenheidsscores.
Door ons voortdurend productteksten, nieuwsbrieven en social media content te laten vertalen, zorgt Flowlife voor kwalitatief hoogwaardige teksten op hun website en op al hun sociale kanalen.
Onze Site Check, uitgevoerd door een native Localisation Specialist, gaf Flowlife de mogelijkheid om hun Deense en Nederlandse websites te lokaliseren en te verbeteren, wat naar onze ervaring zal leiden tot een verbeterde conversie en terugkerende klanten.

"De samenwerking met Flowlife is voor ons een game-changer geweest! Hun gezamenlijke aanpak en naadloze communicatie hebben bijgedragen aan een opmerkelijke groei in de markt.''
Sam Wijnen, Shop Responsible, MakesYouLocal