FLOWLIFE
Švédská společnost Flowlife vytváří vysoce kvalitní masážní produkty pro profesionální sportovce i pro osoby s aktivním a zdravým životním stylem. Inovativní masážní produkty Flowlife se zaměřují na snadnější a udržitelnější přístup k tréninku, regeneraci a úlevě od bolesti.

PŘÍPAD A VÝSLEDKY
Posláním společnosti Flowlife je vytvářet nejlepší tréninkové a regenerační produkty na světě a zpřístupňovat je všem. Přišli za námi, abychom jim pomohli uspět na nových trzích.
Flowlife jsme pomohli s expanzí do Dánska a Nizozemska.
2 trhy: Dánsko a Nizozemsko
Lokalizovaný a vysoce kvalitní obsah pro usnadnění vstupu na trh
Outsourcing zákaznického servisu umožnil společnosti Flowlife soustředit se na své primární cíle a činnosti.
"Společnost Flowlife se opravdu snažila vyladit oblasti, na které jsme upozornili při auditu stránek, a prošla procesem onboardingu bez větších problémů. Jsme rádi, že můžeme být součástí jejich cesty za úspěchem v zahraničí."'

NÁMI POSKYTOVANÉ SLUŽBY
Díky našemu zákaznickému servisu pro dánský a nizozemský trh je společnost Flowlife schopna nabídnout svým zákazníkům profesionální zákaznický servis v rodném jazyce, a to prostřednictvím řady kanálů od 9 do 21 hodin. Faktor dostupnosti obecně dokáže ve velké míře ovlivnit celkovou spokojenost zákazníků.
Tím, že nás společnost Flowlife průběžně pověřuje překladem produktových textů, newsletterů a obsahu pro sociální média, zajišťuje vysokou kvalitu textů na svých webových stránkách a na všech svých sociálních kanálech.
Audity stránek, které vytvořili specialisti na lokalizaci, kterí jsou rodilí mluvčí, umožnili společnosti Flowlife lokalizovat a vylepšit její dánské a nizozemské webové stránky, což podle našich zkušeností povede ke zvýšení konverzního poměru a návratu zákazníků.

"Spolupráce se společností Flowlife pro nás byla skutečný "game-changer"! Jejich konstruktivní přístup a bezproblémová komunikace nám pomohly dosáhnout pozoruhodného růstu na trhu."
Sam Wijnen, Shop Responsible, MakesYouLocal