ZIZZI
Zizzi yra Daniškas mados prekės ženklas. Vykdydama ambicingą plėtros strategiją, Zizzi norėjo per dvejus metus pritaikyti savo elektroninę parduotuvę penkiose naujose rinkose. Siekdama užtikrinti pelningą augimą ir toliau teikti puikią klientų patirtį naujose šalyse, Zizzi susisiekė su mumis.
ATVEJO ANALIZĖ IR REZULTATAI
Zizzi atėjo pas mus turėdamas aiškų ir ambicingą planą per dvejus metus perkelti savo verslą iš vienos rinkos į penkias.
Per 10 metų, kurie praėjo nuo to laiko, mes palaikėme sėkmingą Zizzi plėtros strategiją nuo vienos daniškos elektroninės parduotuvės iki 9 skirtingų lokalizuotų parduotuvių.
9 RINKOS: AT, BE, DK, FI, FR, DE, NL, NO, SE, INT, Amazon & Zalando
Ekonomiškai efektyvus parduotuvės valdymas lėmė 30% mažiau klientų užklausų
Naujų iniciatyvų įgyvendinimas tokių kaip Live Shopping
„Zizzi yra puikus pavyzdys, kaip gerai veikiantis bendradarbiavimas sukuria kelių lygių sinergiją ir leidžia pasiekti sėkmės užsienyje įvairiose rinkose."
.jpg "Model posing in forest")
MŪSŲ SUTEIKTOS PASLAUGOS
Zizzi klientai devyniose skirtingose rinkose gali susipažinti su prekės ženklu savo gimtąja kalba lokalizuotoje elektroninėje parduotuvėje.
Taip pat, optimizuojant procesus atsižvelgiant į mūsų grįžtamąjį ryšį, pavyko 30% sumažinti poreikį susisiekti su klientų aptarnavimu.
MakesYouLocal palengvina dialogą Zizzi lokalizuotuose socialinės medijos kanaluose, padidina kampanijų poveikį ir surenka vertingas klientų įžvalgas visos komunikacijos metu.
Site check, kurį atliko lokalizavimo specialistas, suteikė Zizzi galimybę lokalizuoti ir patobulinti savo naują Belgijos rinkai skirtą svetainę, o tai, remiantis mūsų ankstesne patirtimi, pagerina konversijų rodiklį ir pritraukia lojalius klientus.
Turėdama išverstų produktų tekstus, naujienlaiškius ir socialinių tinklų turinį, Zizzi visada palaiko ryšį su klientais savo svetainėje ir socialiniuose kanaluose.
Aptarnavome Zizzi klientus svetainėje amazon.de ir prižiūrėjome kelias rinkas Zalando plaformoje, laikydamiesi griežtų prekyviečių reikalavimų.
Bendravome su klientais gimtąja kalba tiesioginiame apsipirkime ir stebėdami komentarus atvirame tuo metu vykstančiame Chat.
Sukūrėme Nuostatas ir Taisykles, užtikrindami, kad jų naujos svetainės atitiktų teisinę bazę kiekvienoje naujoje rinkoje.
„MakesYouLocal rūpinasi mūsų klientų aptarnavimu ir kasdieniais vertimais, todėl aš ir komanda galime sutelkti dėmesį į rezultatų analizę ir klientų patirties gerinimą. Tai padeda mums pasiekti bendrus augimo tikslus“
Helle Vesterager Madsen, Marketing Director, Zizzi
AR JUMS TAIP PAT REIKIA PAGALBOS PLĖSTI SAVO VERSLĄ?
Dalyvaukite susitikime su Projektų lokalizacijos specialistu šiandien ir sužinokite, kuris sprendimas tinka jūsų elektroninei parduotuvei ir jos klientams.