BRØNDSHOLM
Seit 1924 bietet Brøndsholm dänischen Unternehmen und Privatpersonen ein spannendes Sortiment an Dekoration, Inneneinrichtung, Kunstblumen, Pflanzen und Lebensmitteln. Brøndsholm bietet nicht nur Qualitätsware, sondern legt auch großen Wert auf einen zuvorkommenden, freundlichen und kompetenten Kundenservice.
CASE AND RESULTS
Im Jahr 2020 wollte sich Brøndsholm in Schweden etablieren und wandte sich daher an uns, um Hilfe zu erhalten. Ihr Ziel war simpel: In Schweden erfolgreich zu sein.
Schweden
14% mehr monatlichen Umsatz
84% Customer Satisfaction Score
"Durch die Optimierung von Google Ads, den Fokus auf Shopping-Anzeigen und tollen sozialen Kampagnen konnten wir den Umsatz von Brøndsholm steigern. Alle Marketingmaßnahmen werden von unserem Kundenservice-Team unterstützt, das Wissen in unsere tägliche Arbeit einbringt, das in anderen Agenturen nicht zu finden ist."
SERVICES WE PROVIDED
Unsere schwedischen Localisation Specialists übersetzten und lokalisierten die Website und richteten für Brøndsholm eine schwedische Telefonnummer und Absenderadresse ein, um ein echtes lokales Erlebnis zu schaffen.
Brøndsholm übergab uns die Betreuung aller Kunden per Telefon, E-Mail und Chat. Auf diese Weise stellte Brøndsholm sicher, dass der freundliche und zugängliche Kundenservice, den sie schätzten, in ihrer Muttersprache und vor Ort erhalten blieb.
Mit einem gründlichen Marketingplan wurde die richtige schwedische Zielgruppe erreicht, und nach vier Monaten Testphase meldete Brøndsholm einen Umsatzanstieg von 442 % im Vergleich zu den vorangegangenen Monaten.
Unsere schwedischen Localisation Specialists führten eine umfassende Analyse der Website von Brøndsholms durch und gaben konkrete Lösungen und Ratschläge, wie die Website verbessert werden kann, um ein natives Erscheinungsbild zu schaffen.
Wir unterstützten Brøndsholm mit Produktübersetzungen und täglichen Übersetzungen von Inhalten für soziale Medien. Mit diesem Ansatz konnte Brøndsholm die Vertrauenswürdigkeit des schwedischen Webshops und seiner Marke erhöhen.
Auf der Basis lokaler Gesetze und E-Commerce-Standards haben wir Brøndsholm Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt, die an schwedische Standards angepasst wurden, um Vertrauen und Glaubwürdigkeit zu schaffen.
