Skip to content
SÅDAN HJALP VI

LIEWOOD

Det københavnske modebrand Liewood blev grundlagt i 2015. Liewood tilbyder "uimodståelige produkter til den moderne familie" med stor vægt på design og etik. Vi støtter Liewoods webshop i Tyskland og Frankrig - og meget snart også i Holland. 

Liewood screens
LIEWOOD

CASE OG RESULTATER

Vi har leveret oversættelser, lokaliseret nyhedsbreve og bygget chatbots til Liewoods tyske og franske webshops.

Vi håndterer kundeservice for Liewood på de lokale sprog, administrerer deres lokale returadresser og besvarer spørgsmål og anmeldelser på Trusted Shops i Tyskland.

3 markeder: Tyskland, Frankrig og Holland

Let adgang til nye markeder og opskalering af forretningen

Trustmark-håndtering for at øge den lokale troværdighed i Tyskland

VORES TANKER

“Liewood er et eksempel på vores ideelle partner. Liewood ville erobre et nyt marked, og vi fik mulighed for at støtte dem hele vejen med oversættelser, lokalisering og kundeservice.”

Amar Rozajac, Onboarding Specialist, MakesYouLocal
Liewood people playing in the field with blankets

SERVICES VI LEVEREDE

Lokalisering

Vores specialister lokaliserede Liewoods webshops i tre lande. Det gør det lettere for internationale kunder at opbygge en relation til Liewoods brand, når de blive mødt af deres eget sprog på hjemmesiden.

Kundeservice

Vores lokale kundeserviceteams håndterer alle henvendelser på telefon, e-mail og chat i overensstemmelse med Liewoods tone-of-voice.

Sociale Medier

Vi faciliterer dialogen på Liewoods lokale Sociale Medier, hvilket øger effekten af deres kampagner og indsamler værdifuld kundeindsigt, som vi bruger til at understøtte den løbende optimering af købsoplevelsen.

Trustmarks

Trustmarks er vigtige i mange lande, og Liewood valgte os til at monitorere og facilitere dialogen med deres tyske kunder på Trusted Shops - en god måde at skabe lokal tillid på. 

Oversættelse

Med oversatte og lokaliserede produkttekster, nyhedsbreve og indhold til deres sociale medier er Liewood sikker på at teksterne på deres hjemmeside og sociale medier altid er af en høj kvalitet.

Site Check

Vores Site Checks gav Liewood den viden, de skulle bruge for at kunne lokalisere og tilpasse deres nye webshops til lokale standarder. Det er vores erfaring. at det fører til en forbedret konverteringsrate og tilbagevendende kunder.

Handelsbetingelser

Vi udarbejdede lokaliserede handelsbetingelser, i overenstemmelse med lokal lovgivning og e-handelsstandarder, der skaber tillid og troværdighed.

Liewood_SS23_123_logo_1200x
DET SIGER KUNDEN

''Det er forbundet med mange udfordringer at lancere en webshop på et nyt marked. Ved at få hjælp fra MakesYouLocal kunne vi undgå nogle af de faldgruber, som vi ellers kunne være faldet i.''

Liewood

SKAL VI OGSÅ HJÆLPE DIG?

Book et møde med vores cross-border specialister i dag, og hør, hvordan vi kan hjælpe din webshop.