SOCIAL MEDIA MONITORING
SPREEK JE KLANTEN AAN OP DE PLATFORMS DIE VOOR HEN VAN BELANG ZIJN
Als je gelokaliseerde pagina's op sociale media of accounts op beoordelingssites hebt, kunnen we deze regelmatig voor je monitoren.
Onze agenten weten wat belangrijk is voor je klanten. Het zijn allemaal native-speakers met een native begrip van de lokale cultuur, e-commerce en sociale media best practices.
We monitoren sites als Facebook, Instagram, Trustpilot, Google reviews, Apple's App Store en Trusted Shops.
We beantwoorden opmerkingen en gaan de dialoog aan met je klanten op je gelokaliseerde social media-pagina's in hun lokale taal.
We stellen een reeks richtlijnen op gebaseerd op je merk en tone of voice, inclusief het gebruik van emoji's, groeten en handtekeningen.
We plannen de controlefrequentie op basis van je behoeften en zorgen ervoor dat alle opmerkingen, likes en vermeldingen worden beantwoord, in behandeling worden genomen en worden erkend.
DE CONVERSIE VERHOGEN
Wanneer we, als consumenten, een onbekende webshop tegenkomen zonder duidelijke aanwezigheid in onze markt, maken we ons eerder zorgen over de legitimiteit van de webshop, mogelijke problemen en hoe moeilijk het kan zijn om die problemen op te lossen.
Een lokale aanwezigheid op sociale media en reviewsites, neemt die zorgen weg door de klant te vertellen dat je betrokken bent bij hen en dat je er voor hen bent als ze het nodig hebben.
ONTBREKENDE GELOKALISEERDE INHOUD?
Onze dagelijkse vertaaldienst kan je sociale media voorzien van de gelokaliseerde inhoud die je klanten verdienen.
Upload je social media content naar Exportstation en onze specialisten vertalen je content in overeenstemming met de lokale culturele en social media best practices.
Er is echt geen betere manier om je merk te beschermen tegen reacties op sociale media.
ER IS MEER NODIG DAN ALLEEN EEN LIKE
Een betrouwbare aanwezigheid op sociale media vereist meer dan alleen een simpele like, hartje of duim omhoog.
Je klanten aanspreken in hun taal, hun aanwezigheid herkennen en met hen communiceren op de platforms die voor hen belangrijk zijn, is een geweldige manier om je betrokkenheid bij hun lokale markt aan te geven.
.png?width=338&height=600&name=Neutral%20Aesthetic%20Message%20Conversation%20Your%20Story%20(1).png "Neutral Aesthetic Message Conversation Your Story (1)")
WIL JE LOKAAL BESCHIKBAAR ZIJN?
Neem vandaag nog contact op voor meer informatie over hoe we je kunnen helpen een lokale sociale media-aanwezigheid voor je bedrijf te creëren.
LOKALE SOCIALE MEDIA MONITORING
Inzichten en richtlijnen van jou zullen ons helpen een sterke en betrouwbare sociale media aanwezigheid voor je merk in een buitenlandse markt te ontwikkelen.
Onze Growth Specialisten zullen systematisch commentaar, vermeldingen en betrokkenheid monitoren in overeenstemming met je tone of voice.
Laat negatieve commentaren niet onbeantwoord en vermijd spam. We zorgen ervoor dat gevoelige inhoud van je site wordt verwijderd of ter beoordeling wordt doorgestuurd naar je social media manager.